18
К отзыву http://www.banki.ru/services/response…e/8707848/ мало того, что задержали мне мой Кэшбек, как сказали на горячей линии, его невозможно потратить. Только если перевести куда-то. Не запомниа, куда. Понятно, что, если он не приходуется на карту, то и проценты на эту сумму не будут начислены. Мало того, что ставка до семи годовых упала, так теперь кешбэк не потратить, а надо эти деньги куда-то переводить, как мне вчера сказали. Читать условия по 5% Кэшбэку я не буду, так как очень неудобная новая версия сайта, так, на три балла тянет, старая версия сайта была просто отличная. Прошу перечислить мне Кэшбэк на номер карты, чтобы он входил в остаток моих средств. Зачем банк делает все возможное, чтобы выплачивать клиенту, как можно меньше. И все это в кризис. Очень неприятно.
Уважаемая Helenspb78!
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что в отличие от денежного Вознаграждения, которое ранее по Вашей карте зачислялось непосредственно на счет карты, бонусы Cashback можно потратить и на Вознаграждение из Каталога вознаграждений.
Такое вознаграждение можно заказать через Личный кабинет RS Cashback или при обращении в Банк по телефону, указанному на обороте карты (необходимо позвонить с контактного номера, мобильного или домашнего, и верно сообщить Коды доступа).
При этом потратить бонусы можно и для оплаты услуг в Интернет-банке, для чего достаточно при совершении операции в Интернет-банке выбрать в качестве счета для списания Бонусный счет RS.
Для получения процента на эти бонусы в рамках процента на остаток средств на счете Вашей карты достаточно перечислить полученные бонусы на счет карты в Интернет-банке.
Перечисление бонусных баллов в виде денежных средств (1 бонус Cashback = 1 рубль) на счета/карты, открытые в Банке, доступно при совершении переводов в Интернет-банке с выбором в качестве счета для списания Бонусного счет RS.
Надеюсь, что мои пояснения позволят Вам с положительной стороны оценить возможности новой Программы Банка.
При наличии претензий в отношении консультации, оказанной Вам по телефону, оставить такую претензию Вы можете:
— при обращении в Банк по телефону круглосуточной Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный);
— при обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ и письменным заявлением;
— сообщив дату и время Вашего обращения, номера телефонов, с которого и на который был осуществлен звонок, ФИО сотрудника по возможности по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / http://www.banki.ru//services/questions-answers/?questionId=8708612».
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте!Второй день не получается открыть брокерский счёт. Заявка принимается, но больше ничего не происходит.... Читать полностью
Добрый день.Так сложилось, что вышла на просрочку на длительное время, банк выставил всю сумму к погашению.Менеджер... Читать полностью
Устала уже описывать беспредел, произвол, которым занимается банк. Скажу коротко, выбирайте другой банк, этот имеет... Читать полностью
1. Почему не засчитали мой отзыв? 2. Как его исправить, чтобы засчитали? (Технический путь - что и где нажимать для... Читать полностью
Кэшбек от банка Читать полностью
В Альфа-Банка сказали, что это берет банкомат Сбербанка комиссию. У них в банке изменений не было. Деньги списаны,... Читать полностью
Сегодня 25.12.2024 пришли детские деньги,под кодом как и пологается.По ФЗ Банк не имел права списывать социальные в... Читать полностью
Добрый день! Уважаемые сотрудники банка ВТБ! Уже как год мы подали документы на открытие счета, документы были полу... Читать полностью
написал Читать полностью
Отзыв на проверке уже более 2х месяцев! Администратор Банки. ру удалите отзыв!!!!!!!! Читать полностью