Здравствуйте, Наталья! В связи с тем, что я замещаю должность федеральной государственной службы, в мои обязанности входит ежегодное декларирование сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера в соответствии с формой справки, утвержденной Указом Президента РФ от 23.06.2014 № 460. Формой справки предусмотрено указание сведений о всех счетах открытых на имя государственного служащего вне зависимости от целей их открытия и использования (указывается наименование и адрес кредитной организации, дата открытия счета, вид и валюта счета, остаток денежных средств на 31 декабря отчетного года). В 2008 году я заключила с банком ВТБ24 кредитный договор (ипотечный), в рамках которого на мое имя был открыт текущий счет физического лица (в рублях), используемый мною для исполнения кредитных обязательств путем внесения на него денежных средств через кассу офисов ВТБ24 в г. Оренбурге.
В 2015 году при посещении офиса «Молодежный» ВТБ24 в г. Оренбурге работником банка мне была выдана карта банка ВТБ24 VISA CARDHOLDER (красного цвета). Работник банка пояснил, что карта привязана к кредитному договору, и что теперь обслуживание всех клиентов по ипотечным кредитам осуществляется по картам. При этом с заявлением о выдаче карты в ВТБ24 я не обращалась, каких-либо дополнительных соглашений и договоров не подписывала. Вместе с тем на протяжении 2015 года мне пришлось использовать карту для исполнения обязательств по кредиту.
В целях отражения достоверных сведений о счетах в банках в справке о доходах за 2015 год, в марте 2016 года я обратилась в офис «Молодежный» г. Оренбурга за получением выписки по всем счетам, открытым в ВТБ24 на мое имя. Помимо выписки по текущему счету, открытому в рамках кредитного договора, в отношении карты VISA CARDHOLDER мне была предоставлена выписка по контракту клиента без указания реквизитов счета клиента. Работник банка пояснил мне, что по данной карте счета клиента не существует, и посоветовал более подробные условия изучать на официальном сайте ВТБ24. Изучив нормативные документы банка ВТБ24, размещенные в разделе «Тарифы и документы, необходимые для работы с банковскими картами ВТБ24» сайта ВТБ24, мне стало известно, что Правила предоставления и использования банковских карт ВТБ24 (далее — Правила) определяют условия открытия и ведения Счета Клиента в Банке. Клиент — физическое лицо, заключившее Договор/ДКО, на имя которого в соответствии с законодательством РФ и Правилами/Правилами ДКО открыт Счет/Мастер-счет. В соответствии с п. 3.1 Правил, номер Счета определяется Банком и сообщается Клиенту по его требованию.
В связи с тем, что при повторном обращении в офис «Молодежный» г. Оренбурга от работников офиса мне не удалось получить разъяснения, соответствующие нормативным документам Банка России и Банка ВТБ24, прошу Вас пояснить:
1. По какой причине клиентам ВТБ24 в г. Оренбурге, имеющим ипотечные кредиты в ВТБ24 была выдана карта VISA CARDHOLDER.
2. К какому виду относится выданная мне карта согласно Положению Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием».
3. Открыт ли по выданной мне карте на мое имя счет клиента (физического лица) — текущий (счет 1 порядка 408) или счет по вкладам (депозитам) (счет 1 порядка 423).
3. Если счета клиента (физического лица) по карте не существует, то прошу разъяснить:
— каким образом ведется бухгалтерский учет денежных средств клиента по карте;
— существует ли договор о предоставлении и использовании данной карты и где его можно найти.
С уважением, Елена.
Здравствуйте, Елена!
Отношения между Клиентом и Банком ВТБ 24 (ПАО) (далее — Банк), возникающие в связи с использованием банковской карты, регулируются правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ 24 (ПАО) (далее — Правила), которые вместе с Заявлением на предоставление основной банковской карты ВТБ 24 (ПАО), распиской в получении карты и Тарифами на услуги физических и юридических лиц являются Договором присоединения.
Подписав расписку в получении карты, клиент подтверждает, что ознакомлен, понимает и согласен с условиями договора.
Действующие Правила для всеобщего ознакомления размещены на официальном Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/Pages/moscow.aspx, а также на информационных стендах всех дополнительных офисов ВТБ24.
Дебетовая карта, выпущенная в ВТБ 24 на имя Заемщика в регионе обслуживания ипотечного кредита в валюте ипотечного кредита, может быть прикреплена к Кредитному договору по ипотеке, оформленному в ВТБ 24.
В этом случае, согласно условиями Кредитного договора (раздел «Порядок пользования кредитом и его возврата»), карточный счет станет приоритетным для списания средств в счет погашения ипотечного кредита. То есть в первую очередь автоматизированной системой будет проверяться наличие средств именно на Карточном счете, во вторую очередь — на Текущем счете.
Внесение денежных средств на дебетовую карту через банкоматы ВТБ 24 с функцией внесения наличных возможно без взимания комиссии в любом регионе.
В соответствии с п. 35 Приложения № 1 к «Правилам предоставления и использования банковских карт ВТБ24» банк открывает клиенту счет физического лица в целях осуществления расчетов по операциям с использованием банковских карт.
Данный номер счета (номер счета СКС) отражается при формировании выписки по кредитной карте и не может использоваться для заполнения платежных документов на перевод средств.
При этом при заполнении налоговой декларации необходимо:
— в графе «Вид счета» указать «счет банковской карты»;
— в графе «Номер счета» указать номер карточного счета «СКС», который можно получить только при обращении в офис Банка ВТБ24;
— в графе «Дата открытия счета» указать дату открытия карточного счета/мастер-счета, которую можно уточнить только в офисе Банка;
— в графе «Остаток на счете» указать остаток средств на начало текущего года. Для этого необходимо сформировать выписку по основной карте с 1 января по текущую дату (дату формирования выписки).
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиДостойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте.Почему банк не может решить проблему столь длительное время?Даже в офисе банка сотрудники ничего не мо... Читать полностью
Я подавал заявку на кредитную карту,мне ее одобрили или как? Читать полностью
Нет возможности открыть накопительный счёт. Приложение выдает ошибку. Тех поддержка отсутствует, чат не функциониру... Читать полностью
Написала Читать полностью
Под условия 21% подхожу и могу открыть сегодня, а пополнить завтра? Читать полностью
Добрый день! Долгое время являюсь зарплатные клиентом банка ВТБ, пользуюсь услугами Вашего банка ( ипотека, вклады,... Читать полностью
Спасибо за ответ.Но тем не менее остается не понятным.Прошу пояснить на основании чего будет получен отказ,если к... Читать полностью
Не работает онлайн вход, уже 2-й день. С-Петербург. Не дает войти, пишет. при попытке получить код доступа, что вхо... Читать полностью
Добрый день!Спустя неделю обращение CR-14025231 все еще находится в процессе обработки, все документы были предоста... Читать полностью
Звонки с 7:22 утра по МСК, от работников банка, при этом всем я ни разу не обращался в банк, я открыл ИП в Альфа Ба... Читать полностью
Прошёл успешно процедуру банкротства. Отнёс документы в отделение. Но в приложении долги так и висят. Когда они про... Читать полностью
здравствуйте подали документы на выплату наследства ,сказали идет проверка документов ,уже прошло 15 дней наследник... Читать полностью
Спасибо! Жду от Вас ответа! Читать полностью
Мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11791761/ зачли еще три дня назад, поэтому хотелось... Читать полностью
После открытие брокерского счета информация попала к мошенникам и со счета украли 1000000 рублей был продан вечный... Читать полностью
а под словом бонус ,вы имеете ввиду деньги ? Читать полностью
Здравствуйте. Запрашиваю возврат средств за подписку Premium. При просмотре доступных карт в приложении банка случа... Читать полностью
Заказала товар, оформив "Спец рассрочку на 18 месяцев". Потом решила подключить подписку, не понравилось, отключила... Читать полностью
Всем привет, хочу поделиться историей с сотрудничеством с альфа банком. У меня было 2 кредитные карты. Альфа банк н... Читать полностью
Я сегодня в 2:25 обращался в службу поддержки,по телефону 88003333333, В течение 4 минут 45 секунд мой вопрос РЕШИЛ... Читать полностью