Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. У меня транспортная карта, оформлена в апреле 2014 года. Последняя операция по счету...

Здравствуйте.
У меня транспортная карта, оформлена в апреле 2014 года. Последняя операция по счету карты состоялась в августе 2014. С тех пор баланс карты 0.00, карта регулярно используется только как транспортное приложение, без движения средств по банковскому счету. Сегодня пришла смс об изменении тарифов по карте. Проверила баланс в интернет-банке, 0.00 руб. Проверила тарифы «для заключивших договор до 24.02.2015», не очень поняла. Следует ли мне ожидать списания средств «за годовое обслуживание» по карте? Иными словами, должна ли я срочно бежать в банк и закрывать карту, чтобы с неё не списались деньги? При выпуске карта анонсировалась как полностью бесплатная и в выпуске, и в обслуживании, и это является единственной причиной её использования как транспортного приложения.
Спасибо заранее за быстрый и точный ответ на все заданные вопросы.

Добрый день, Кисати!

Понимаю, что важно всегда быть в курсе всех обновлений Тарифов и Условий!

Подтверждаю, что произведено изменение в Тарифный план ТП 99.8, который применяется по Вашей Транспортной Карте. Плата за годовое обслуживание Карты установлена в размере 300 рублей. Впервые начисляется в год обслуживания Карты, в котором на Счете была отражена первая Операция. За год обслуживания Карты, в котором на Счете была отражена первая Операция, начисляется в первый день календарного месяца, следующего за месяцем, в котором на Счете была отражена первая Операция. За каждый следующий год обслуживания Карты начисляется в первый день календарного месяца, следующего за месяцем, в котором был открыт Счет. Год обслуживания Карты считается равным одному году, а отсчет годов обслуживания Карты начинается с даты открытия Счета.

Информация по Тарифному плану размещена на сайте Банка по адресу: http://www.rsb.ru/cards/spb_transport_card/

С учетом того, что операция по Карте уже была совершена в 2014-м году и, исходя из даты открытия Счета, списания Платы стоит ожидать 01.05.2016. Вместе с тем, если Вы не желаете пользоваться Картой, Вы можете обратиться в офис Банка для оформления заявления о прекращении действия Договора (при себе необходимо иметь паспорт).

Для Вашего удобства на сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/ размещены адреса и режим работы наших Офисов.

С уважением,

 

 

 

Эксперты

Шаталова Евгения
Шаталова Евгения
служба поддержки клиентов Департамента клиентского обслуживания банка «Русский Стандарт»
Шилов Сергей
Шилов Сергей
директор Департамента персонала банка «Русский Стандарт»
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты "Кредит в кармане". В отделении...
Русский Стандарт

Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью

У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в...
Русский Стандарт

У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью

Добрый день!
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Русский Стандарт

Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью

Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего...
Русский Стандарт

Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью

Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью

Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью

По поводу кредитной карты.
Русский Стандарт

По поводу кредитной карты. Читать полностью

По поводу рассрочки. Которую выплатил.
Русский Стандарт

По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью

Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности?
Русский Стандарт

Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью

Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский...
Русский Стандарт

Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г.Твери для полного...
Русский Стандарт

Доброго времени суток!22 июня 2017 года я обратилась в отделение банка РС в г. Твери для полного погашения зад... Читать полностью

Добрый день!
Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную...
Русский Стандарт

Добрый день!Меня зовут Александр. По своей глупости я связался с Вашим банком и взял кредитную карточку Американ Эк... Читать полностью

Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто...
Русский Стандарт

Добрый день, господа банкиры! Хотя банкиры- очень громко сказано. Ни какие вы не банкиры, а просто мошенники. Где-т... Читать полностью

Здравствуйте,
хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить...
Русский Стандарт

Здравствуйте,хочу задать еще один вопрос про карты American Express. Есть ли в планах предложить эти карты в мульти... Читать полностью

Здравствуйте . Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники" Мне не понятно из...
Русский Стандарт

Здравствуйте. Я прочитала ваш ответ на мое сообщение " мошенники» Мне не понятно из вашего ответа одно: Креди... Читать полностью

Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь...
Русский Стандарт

Добрый день, Дарья! Большое спасибо Вам за помощь (http://www.banki.ru/services/question…=8884145)!Действите... Читать полностью

Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв"Заблокировали КК", также о навязывании...
Русский Стандарт

Добрый день Дарья! 21. 04. 2016 г. Написала отзыв«Заблокировали КК», также о навязывании услу... Читать полностью

Здравствуйте!
Я являюсь держателем карты "Банк в кармане Gold". 09.02.16 оформил...
Русский Стандарт

Здравствуйте!Я являюсь держателем карты «Банк в кармане Gold». 09.02.16 оформил бесплатную (по условиям... Читать полностью

Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего...
Русский Стандарт

Здравствуйте. 24 апреля 2016 в магазине был осуществлен безналичный платеж через терминал вашего банка. По ошибке к... Читать полностью

Здравствуйте!
Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса.
Русский Стандарт

Здравствуйте!Дарья, отправила Вам личное сообщение. Спасибо Вам, что помогаете в решении вопроса. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выписка по счёту ВТБ
ВТБ

Добрый день! Понадобились выписки для получения выплаты. Не выдали по счёту начинающемуся на цифру 6 длинной 16 циф... Читать полностью

как попасть в личный кабинет
Совкомбанк

ищу личный кабинет банки ру? Читать полностью

29.12.2024 Другое
Оплата просрочки в рассрочку
Т-Банк

Добрый день,Ранее (около двух лет назад) была заключена договоренность с банком вносить платежи раз в месяц определ... Читать полностью

Мой отзыв проверили?

В первых числах декабря я решил заказать себе дебетовую альфа карту, поскольку в альфа банке очень выгодные условия... Читать полностью

редактирование отзыва
Совкомбанк

как редактировать отзыв на банки ру? Читать полностью

На каких основаниях служба безопасности не проводит платеж
Т-Банк

Добрый день! 28.12.24 случилась крайне неприятная история. Мой контрагент с которым у меня заключен договор субподр... Читать полностью

Сбербанк не дает перевыпустить карты
Сбербанк

жду ответа тогда  Читать полностью

Как внести изменения в страховой полис ( введена не правильно фамилия)

Как внести изменения в страховой полис ( введена не правильно фамилия) Читать полностью

Не согласна с экспером по незачтенному отзыву

Здавствуйте! Мой отзыв не зачтен.24 декабря 2024 я его напрвила к Вам. В пояснении эксперта прочитала ,что причина... Читать полностью

Найти отзыв по альфа банку.

Найти мой отзыв по альфа банку от 12 декабря. Читать полностью