7
Здравствуйте!
Ваша партнерская коллекторская компания Sentinel с 27.04.2016 года буквально затерроризировала меня звонками и смс.
Содержание следующее: Вернуть долг по кредиту Альфа-банку. Только кредита у меня в Альфа-банке — нет.
Звонила в эту бандитскую компанию Sentinel. Но с консультантами невозможно разговаривать,
их видимо набирали по определенным критериям. Высочайшее хамство и низкий интеллект.
Альфа-банк всегда считала банком мирового класса. Если у меня возникали какие-либо проблемы,
Ваши консультанты решали их в течение нескольких минут. Но не в данной ситуации. Звонила в Альфа-банк 02.05.2016 года,
объяснила ситуацию, Ваш консультант заполнила претензию. Сказала ждать 4 дня.
С этих пор звонки с бандитской компании выросли в геометрической прогрессии. Сложилось такое ощущение,
что консультант Екатерина связалась с Sentinel и дала отмашку звонить мне еще больше.
Звонила еще несколько раз Вашим консультантам. Единственный консультант, который извинился — это Светлана.
Вообще данные действия квалифицируются как Вымогательство.
На каком основании Альфа-банк открыл мои персональные данные третьему лицу(во всех договорах, прописано,
что банк гарантирует тайну персональных данных),
Где судебное решение, по которому меня можно преследовать по несуществующему кредиту?
Михаил Повалий, член Правления Вашего банка, в газете «Ведомости» от 10.07.2015 года заявил, что банки
теряют розничных клиентов — за год число заемщиков сократилось на 4,4 млн человек.
С таким наплевательским отношением Ваши потери будут гораздо выше.
В интернете огромное количество негативных отзывов о коллекторской компании Sentinel в купе с Альфа-банком.
И процентов 80 из пострадавших, люди, которые никогда не брали кредит в Альфа-банке.
Видимо, политика банка на сегодняшний день поменялась.
Безукоризненная репутация не важна.
Главное освободите меня от террористических звонков Вашей партнерской компании Sentinel.
Звонят мне на телефон. По 20 раз на дню. Шлют смс. На жалобы — Ваши консультанты, говорят,
что претензия рассматривается в течение 4 календарных дней.
Т. е. клиент Вашего банка должен необоснованно терпеть эти звонки,
столь длительное время?
Добрый день,
комментарии по данному вопросу предоставлены в ответе на Ваше обращение № 1605020209. Ознакомиться с решением Вы можете в Телефонном Центре по номеру: 8 800 200 00—00 (для звонков с мобильных и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах).
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день! На протяжении недели поступают звонки от робота альфа банка с номера +79801302835 - о том что есть за... Читать полностью
Татьяна, добрый день. Прошу пояснить мне ситуацию по продукту "Кредитные каникулы" в Альфа банке. При выборе вкладк... Читать полностью
Я проживаю в г.Астрахани.По какому адресу можно послать запрос в письменном виде о всех счетах умершего родственни... Читать полностью
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.Мне вчера за что-то заблокировали карту, сегодня мне срочно... Читать полностью
Добрый день, заходим в Альфа-бизнес по коду на моб. телефон, оплачиваем счета также.Хотим подключить услугу входа и... Читать полностью
Когда вернетесь с ответом? Сегодня, 26 марта 2025 г последний день для внесения платежа по кредитной карте. Я работ... Читать полностью
Почему мой отзыв в народном рейтинге не зачтёт? Читать полностью
Здравствуйте, отправила вам на почту свои данные проверьте пожалуйста, не дает зайти в свой в альфа по ссылке, выхо... Читать полностью
Дя суда нужна нетиповая справка в банке ответили, что на горячей линии и в чате запросить ее нельзя, можно только в... Читать полностью
Я долгое время не пользовался картами и тут решил взять дебетовую карту в другом банке для перевода средств и там в... Читать полностью
То есть таким образом у вас работает поддержка?! Я предоставляла актуальные сведения о реквизитах для перевода! Про... Читать полностью
Ни в одной папке на моей почте нет ответа Читать полностью
Здравствуйте. Банк внезапно заблокировал кредитную карту и все счета. Новые карты приложение открыть не дает, никак... Читать полностью
Осаго для такси как оформить Читать полностью
Здравствуйте я Баяндин Виталий Валентинович id BB1T86 , я вам на почту expert@alfabank.ru отправил письмо с текстом... Читать полностью
Здравствуйте, 21.03 мне пришел запрос документов и далее каждый день новые запросы появлялись снова, я на каждый за... Читать полностью
Без моего ведома. При получении кредитной карты, установили подписку здоровье. При повторном обращении в офис, убра... Читать полностью
Здравствуйте, вчера вечером (25.03.2025) пошла закидывать деньги на карту, чтобы внести платеж по кредиту, в 20:47... Читать полностью
Когда оформляли ипотеку по льготной ставке ни где не было сказано про дополнительную субсидию от застройщика. Если... Читать полностью
Заблокировали карту попросили принести документу в офис я с температурой поехала в офис предоставила документы. Кар... Читать полностью