5
Здравствуйте!
Ваша партнерская коллекторская компания Sentinel с 27.04.2016 года буквально затерроризировала меня звонками и смс.
Содержание следующее: Вернуть долг по кредиту Альфа-банку. Только кредита у меня в Альфа-банке — нет.
Звонила в эту бандитскую компанию Sentinel. Но с консультантами невозможно разговаривать,
их видимо набирали по определенным критериям. Высочайшее хамство и низкий интеллект.
Альфа-банк всегда считала банком мирового класса. Если у меня возникали какие-либо проблемы,
Ваши консультанты решали их в течение нескольких минут. Но не в данной ситуации. Звонила в Альфа-банк 02.05.2016 года,
объяснила ситуацию, Ваш консультант заполнила претензию. Сказала ждать 4 дня.
С этих пор звонки с бандитской компании выросли в геометрической прогрессии. Сложилось такое ощущение,
что консультант Екатерина связалась с Sentinel и дала отмашку звонить мне еще больше.
Звонила еще несколько раз Вашим консультантам. Единственный консультант, который извинился — это Светлана.
Вообще данные действия квалифицируются как Вымогательство.
На каком основании Альфа-банк открыл мои персональные данные третьему лицу(во всех договорах, прописано,
что банк гарантирует тайну персональных данных),
Где судебное решение, по которому меня можно преследовать по несуществующему кредиту?
Михаил Повалий, член Правления Вашего банка, в газете «Ведомости» от 10.07.2015 года заявил, что банки
теряют розничных клиентов — за год число заемщиков сократилось на 4,4 млн человек.
С таким наплевательским отношением Ваши потери будут гораздо выше.
В интернете огромное количество негативных отзывов о коллекторской компании Sentinel в купе с Альфа-банком.
И процентов 80 из пострадавших, люди, которые никогда не брали кредит в Альфа-банке.
Видимо, политика банка на сегодняшний день поменялась.
Безукоризненная репутация не важна.
Главное освободите меня от террористических звонков Вашей партнерской компании Sentinel.
Звонят мне на телефон. По 20 раз на дню. Шлют смс. На жалобы — Ваши консультанты, говорят,
что претензия рассматривается в течение 4 календарных дней.
Т. е. клиент Вашего банка должен необоснованно терпеть эти звонки,
столь длительное время?
Добрый день,
комментарии по данному вопросу предоставлены в ответе на Ваше обращение № 1605020209. Ознакомиться с решением Вы можете в Телефонном Центре по номеру: 8 800 200 00—00 (для звонков с мобильных и стационарных телефонов, зарегистрированных в регионах).
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Добрый день 10 декабря направляла обращение по вопросу работы в сервисе alfapartners. Ответ не был предоставлен, хо... Читать полностью
Больше 1 года являюсь премиальным клиентом банка. Нареканий к работе персонального менеджера и вкладам, которыми я... Читать полностью
В своем личном кабинете увидел реферальную программу «Деньги Вам и друзьям» - "Счет для ИП" за рекомендацию Банка и... Читать полностью
Сегодня были в отделении на ул Профсоюзная д 13/12.Это ужасно!Температура воздуха там в офисе градусов +26С.На улиц... Читать полностью
Я писал в ваш чат о возврате денег за ненужные мне услуги и хотелось бы узнать результат этого запроса. Читать полностью
Оставляла отзыв Альфа Банк, 23.11.2024.сказали что проверят 2 недели и за отзыв я должна была получить 1000р. итог... Читать полностью
Когда Вы рассмотрите мой отзыв и надо ли ещё что то в подтверждение подлинности??И когда мне перешлют деньги обещан... Читать полностью
Как удалить номер телефона с рассылок по чужому счету? Периодически поступают смс "Мы получили постановление (номер... Читать полностью
Почему мой отзыв не засчитали, что не хватило, какую информацию надо ещё? Читать полностью
Сегодня,17 декабря 2024 года я узнала о существовании акции : бонусы за отзыв Читать полностью
У ребенка снимаются деньги GamSport, хотя она ничего не подключала, как удалить эту подписку? Читать полностью
Доброе утро. Я Голуб Наталья Александровна.В отношении меня 13.12.2024 года были совершены мошеннические действия... Читать полностью
Добрый день 10 декабря направляла обращение по вопросу работы в сервисе alfapartners. Ответ не был предоставлен, хо... Читать полностью
Добрый день. Прошу пояснить ситуацию. В конце октября обслуживание по моим счетам было приостановлено, доступ в инт... Читать полностью
Вчера оплатил страховку в Ресо.страхование когда придёт страховой полис Читать полностью
Добрый день, мой вопрос так и не решен. Может вы как то ускоритесь в решении вопроса? Читать полностью
Когда будет страховка на машину Читать полностью
Добрый День! 09 декабря 2024 г у меня закончилась процедура банкротства, фин. управляющий разместил объявление и сб... Читать полностью
Добрый день. 16.08.24 оформил карту "Халва" для рефинансирования кредитки другого банка, т.к. предлагалась рассрочк... Читать полностью
Подтверждение без селфи какие варианты??? В банке очно? Что за сервис ? Мне не нужно дистанционное подтверждение Читать полностью