Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! В Законе О национальной платежной системе в главе 2 ст. 9 пункт 4 сказано Что...

Добрый день! В Законе О национальной платежной системе в главе 2 ст. 9 пункт 4 сказано Что: оператор по переводу денеж. ср. обязан направлять клиенту соответствующие уведомление о совершении каждой операции в порядке заключенного договора. Далее в пункте 13 : Если оператор не исполнил обязанность по информированию клиента, то оператор обязан возместить клиенту сумму о которой он не был проинформирован. У меня вопрос: Данное распространяется только на клиентов которые пользуются платной услугой смс- уведомление? Или это и касается тех клиентов которые не подключали данную услугу. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте! Рекомендуем Вам ознакомиться с условиями договора, который Вы заключили с банком. В нем должны быть зафиксированы услуги, предоставляемые банком, их объем и стоимость.

Эксперты

Бочкарев Сергей
Бочкарев Сергей
первый заместитель председателя правления, заместитель генерального директора НСПК
counter
Последние вопросы к эксперту
Привет Принимает ли банки Казахстана банковскую карточку Мир Спасибо

Привет Принимает ли банки Казахстана банковскую карточку Мир Спасибо Читать полностью

Я пенсионер. Мне выдали карту МИР вместо Маэстро на основании закона о переводе пенсионеров на...

Я пенсионер. Мне выдали карту МИР вместо Маэстро на основании закона о переводе пенсионеров на карту МИР. Сегодня С... Читать полностью

Назовите мне, пожалуйста, банк, у которого можно заказать карту системы МИР с бесплатным...

Назовите мне, пожалуйста, банк, у которого можно заказать карту системы МИР с бесплатным обслуживанием не только в... Читать полностью

Доброго дня суток. Хотела заказать у вас зарплатную карту системы Мир, но... в сведениях о карте у...

Доброго дня суток. Хотела заказать у вас зарплатную карту системы Мир, но… в сведениях о карте у вас указано... Читать полностью

Оплатил услуги интернета через карту "Мир" в интернете. Чек на электронную почту...

Оплатил услуги интернета через карту «Мир» в интернете. Чек на электронную почту пришел,написано «... Читать полностью

27.11.17 написал заявление о замене зарплатой карты мир,в связи с утерей,сегодня20.12.17карта до...

27.11.17 написал заявление о замене зарплатой карты мир,в связи с утерей,сегодня20.12.17карта до сих пор не готова,... Читать полностью

День добрый !
Являюсь держатилем карты МИР , карта зарегестрированна
на сайте...

День добрый!Являюсь держатилем карты МИР, карта зарегестрированнана сайте https://privetmir.ru с обещанием кэшбэка!... Читать полностью

Здравствуйте! Когда Сбербанк присоединиться к вашему кеш-бэк сервису privetmir.ru ?

Здравствуйте! Когда Сбербанк присоединиться к вашему кеш-бэк сервису privetmir.ru ? Читать полностью

Здравствуйте, когда бонусная программа распостранится на другие регионы?

Здравствуйте, когда бонусная программа распостранится на другие регионы? Читать полностью

Какие банки первыми запустят поддержку карт МИР с сервисом Samsung Pay ?

Какие банки первыми запустят поддержку карт МИР с сервисом Samsung Pay ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я пенсионер. Мне выдали карту МИР вместо Маэстро на основании закона о переводе пенсионеров на...

Я пенсионер. Мне выдали карту МИР вместо Маэстро на основании закона о переводе пенсионеров на карту МИР. Сегодня С... Читать полностью

Добрый день.
В 2015 году заявлялось, что платёжные системы American Express, JCB и China UnionPay...

Добрый день.В 2015 году заявлялось, что платёжные системы American Express, JCB и China UnionPay планируют перевест... Читать полностью

Здравствуйте! Вы пишете о массовой выдаче карт во второй половине года, а также о разработке всяких...

Здравствуйте! Вы пишете о массовой выдаче карт во второй половине года, а также о разработке всяких топливных-транс... Читать полностью

27.11.17 написал заявление о замене зарплатой карты мир,в связи с утерей,сегодня20.12.17карта до...

27.11.17 написал заявление о замене зарплатой карты мир,в связи с утерей,сегодня20.12.17карта до сих пор не готова,... Читать полностью

Возможно буду первым)
Что за зверь эта НСПК?
Можете набросать схему, по которой идет, например...

Возможно буду первым)Что за зверь эта НСПК?Можете набросать схему, по которой идет, например, покупка в российском... Читать полностью

По последним новостям в СМИ - НСПК не могут отказаться от 3D Secure, которая является разработкой...

По последним новостям в СМИ — НСПК не могут отказаться от 3D Secure, которая является разработкой Visa, но да... Читать полностью

День добрый !
Являюсь держатилем карты МИР , карта зарегестрированна
на сайте...

День добрый!Являюсь держатилем карты МИР, карта зарегестрированнана сайте https://privetmir.ru с обещанием кэшбэка!... Читать полностью

Добрый день!

1) Подскажите, пожалуйста, планируется ли объединение банкоматных сетей российских...

Добрый день!1) Подскажите, пожалуйста, планируется ли объединение банкоматных сетей российских банков под НСПК? По... Читать полностью

Здравствуйте, у меня два вопроса.
1. Могу ли я отказаться от использования платёжной системы Мир...

Здравствуйте, у меня два вопроса.1. Могу ли я отказаться от использования платёжной системы Мир?Если будет навязыва... Читать полностью

Добрый день.
Набиуллина заявила, что в 2016 году будет выпущено 30 млн. карт, сможете ли вы...

Добрый день.Набиуллина заявила, что в 2016 году будет выпущено 30 млн. карт, сможете ли вы выполнить этот план... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявка не одобрена !
Сбербанк

Здравствуйте! Почему мне отказали в снятии ограничений? Читать полностью

Возврат страховки ипотека
Совкомбанк

Здравствуйте, брала ипотеку в Совкомбанк в 06.06.2023 году и погасила ее 29.05.2025, условия договора были страховк... Читать полностью

как связаться с банком по поводу кредита
Совкомбанк

как связаться с банком по поводу кредита одобрили Читать полностью

30.04.2025 Другое
Банк игнорирует мои обращения
Совкомбанк

Сегодня в очередной раз заглянула в ЛК налогоплательщика и снова вижу действующий счет от Совкомбанка. 4 раза писал... Читать полностью

Получение максимальной ставки 23% на накопительный счет.
Ozon Банк

Добрый день. Скажите получу ли я максимальный процент по ставке 23%на накопительный счет если млй счет в банке был... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Хочу продолжить пользование Сбербанком, у меня там есть кредитная карта которой я активно пользовался, и также планирую открывать вклад ( сейчас приходится использовать т- банк для вклада, и хочу брать ипотеку )
Сбербанк

Так как мне продолжить пользование Сбербанком тогда? что делать?  Читать полностью

Что делать если выдали в банке не тот стикер и не именную карту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, на сайте заказала стикер с определенным дизайном. Когда пошла забирать в банке мне вручили стикер с д... Читать полностью

Банк заблокировал участие в программе лояльности.
Совкомбанк

Здравствуйте, я 7-ой год являюсь клиентом Совкомбанка. Использовал банк как основной, в целом все нравилось, да был... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Налогообложения по вкладу

хочу открыть вклад на 10 месяцев с капитализацией (вклад открывается 25-м году, а заканчивается в 26-м году), учит... Читать полностью

Подписка сберпрайм..
Сбербанк

Добрый день, Мария! К вопросу о моем обращении к Вам... Этот издевательский ответ (вставлен ниже) мне прислали на м... Читать полностью

30.04.2025 Другое