2
Добрый вечер, Дарья! Что вы пишите неверную информацию, во-первых баланс счета был достаточным и более того, в заявление я указал, что с комиссией не более 1т.р. согласен (хотя мог бы встать в позу, почему? и на каком основании?) и указал сумму меньше на 1т.р.р для перевода. Во-вторых первое заявление было написано 06.05.16 г. по нему пришел отказ, повторно написал заявление 10.05.16 г. по нему также отказали, позвонил из банка сотрудник и зачитал сообщение об отказе в переводе, по причине предоставьте документы происхождения денежных средств, все заявления зарегистрированы, копии находятся у меня.
Сегодня пришел в банк, взять копию договора о расторжении счета и написать претензию, так только после этого подключился Начальник (управляющий) банка, поняли чем пахнет. Выяснила, кто отказ поставил, позвонила ответственному лицу, а ответ оказался прост, заявление надо бы переписать
Теперь жду завтрашнего дня, вроде Начальник филиала банка, сказала возьмет на контроль оперативность данного вопроса, а где же он раньше был?
Итого жду с 06.05. 2016 собственные средства, которые перевел со своего же расчетного счета.
Самый худший банк из которых работал за всю историю….нервов и сил на таких не хватает!
Добрый день, max1099!
Позвольте предоставить комментарии по описанной ситуации. В Вашем предыдущем отзыве Вы указали номер заявления 5403 ОКП/4702, которое было подано в Банк 10.05.2016. В данном заявлении был указан номер Договора Вклада до востребования «Накопительный счет», баланс которого был недостаточным для списания средств. В связи с этим в переводе было отказано. По заявлению на перевод от 06.05.2016 денежные средства не могли быть в связи с неполным указанием реквизитов перевода.
Отдельно отмечу, что заявление от 12.05.2016 было исполнено 13.05.2016, денежные средства успешно переведены по указанным Вами реквизитам. Плата за перевод денежных средств взымается в соответствии с действующим Тарифным планом Карты и составляет 1% (минимум 100 рублей, максимум 1000 рублей).
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Хочу удалить все мои данные и опубликованный мной пост. Читать полностью
Каким образом мой кредитный договор продали ООО Оптиимум Финанс?З арплатный клиент , кредит без просрочек .Пункт 13... Читать полностью
Здравствуйте , оформил кредитную карту (молодежная) сделал порядка 4-5 переводов для оплаты баланса Steam и EasyDro... Читать полностью
подскажите что делать Читать полностью
Добрый день. Списали две комиссии Алтфе чек 98 р Альфа-смарт 399 рЯ со своей стороны ничего не подключал, мне сказ... Читать полностью
Добрый вечер. Мне заблокировали карту месяц назад, судя по всему из-за переводов НКО "Мобильная карта". (переводил... Читать полностью
Банку не понравился мой переводРаблокировал картыСейчас уже шестой день карты заблокированы Хочу наполовину погасит... Читать полностью
Есть ограничениедистанционного обслуживания по 115 ФЗ. Как снять ограничения? Читать полностью
При оплате за жилищно-коммунальные услуги за октябрь 2024г. в 000 "АВА-кров" и за домофон ИП Титаев Сергей Владим... Читать полностью
запрос, поступивший из Службы по защите прав потребителей и обеспечениюдоступности финансовых услуг Банка России, з... Читать полностью