14
здравствуйте! у меня в бинбанк кредитные карты открыта пенсионная карта. к конце марта 2016 г. дважды приходили смс уведомления о подключении до 30 апреля 5% бонусов. прошло 2 месяца, ни одного бонуса на карту я не получил. неоднократные звонки в банк показывают непрофессионализм сотрудников, постоянные переключения на других лиц. по телефону мне обещали, что бонусы будут начислены сначала после 30 марта, затем после 30 апреля, затем после 14 мая. на сегодняшний день вразумительного ответа я так и не получил. бонусов также нет. прошу дать хоть какой-нибудь внятный ответ.
2. в интернет банке с марта месяца я не вижу начисления процентов на счет. почему это происходит?
с уважением
Уважаемый igorcaph!
Спасибо за обращение.
Для проведения проверки представленной ситуации просим Вас уточнить электронным письмом на почту binbank@binbank.ru текст поступивших SMS-сообщений/ скрин данных сообщений, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте — ссылку на отзыв.
Поясним, что подключение категории ТСП программы БИНБонус по Вашей карте осуществлено 16 мая, с указанной даты Ваша карта участвует в программе и Вам будут начисляться бонусы.
Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением,
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Пожалуйста помогите мне разблокировать мой аккаунт Сбербанк Читать полностью
Списывают ежемесячно комисию в позднее время, а именно в 22:01, когда уже сплю и самое главное нет оповещения за эт... Читать полностью
У меня сегодня заблокировали учетную запись ВТБ после того как я попытался сделать перевод своему другу на ВТБ на с... Читать полностью
Здравствуйте. Смогу ли я вывести деньги на карту т-банка если отзыв зачтут? Читать полностью
Пришло сообщение о списание средств dietsplaner g tula как отключить MIR-3626 Недостаточно средств. Покупка 980р di... Читать полностью
Здравствуйте, все еще не проверили мой отзыв в народном банке, он не зачтен. Я добавил дополнительные документы, но... Читать полностью
Почему я не могу скачать страховой осаго? через Iphone? Android? и ПК !!!??? пришлите мне его уже сами на почту в ч... Читать полностью
Здравствуйте, постараюсь подробно описать ситуацию, надеюсь банк захочет разобраться в ней быстрее. 6 октября я пер... Читать полностью
давно пользуюсь банком, увидела рекламу у блогеров о том, что у тбанка появилась светящаяся карта, решила посмотрет... Читать полностью
Я сделал до перехода карты в Совкомбанк: Пропуск платежа за Расчетный период с 25.10.2024 г. по 25.11.2024 г. Следу... Читать полностью