17
Здравствуйте! При намерении узнать сумму досрочного погашения кредита, я случайно в личном кабинете нажал на заказ досрочного погашения. На сегодняшний день я пока не планирую досрочно закрывать кредит. Не получится ли так, что в день ежемесячного списания средств (17.06) я их внесу и у меня их просто не спишут, а будут ждать сумму полного погашения кредита (30.06) и за этот период с 17.06 по 30.06 еще и начислят проценты? По форме обратной связи я получил невнятный ответ, так как конкретно попросил отменить заказ на досрочное погашение кредита. А мне лишь прислали какую-то инструкцию, как я могу погасить кредит! Я хочу отказаться от этого досрочного погашения! Прошу убрать мой заказ! Спасибо!
Уважаемый Александр Аркадьевич!
Мы искренне сожалеем, что при первоначальном обращении в Банк — ответ Банка не принес Вам положительных эмоций.
Позвольте предоставить Вам комментарии, относительно описанной Вами ситуации.
Итак, в случае заказа полного досрочного погашения, к определенной дате, Вам необходимо будет внести сумму, необходимую для полного досрочного погашения. При этом, Банк также в соответствии с Графиком платежей спишет в дату списания ежемесячного платежа — сумму ежемесячного платежа со счета, закрепленного Графиком, далее в дату полного досрочного погашения при отсутствии необходимой суммы для закрытия Договора на счете, Банк направит Вам смс-уведомление о том, что досрочное погашение не может быть выполнено.
В связи с чем, в будущем Вам необходимо проводить оплату кредита в соответствии с Вашим Графиком платежей.
Таким образом, если Вы не желаете закрывать Ваш кредитный Договор досрочно, то Вы просто продолжаете вносить денежные средства в соответствии с Вашим графиком платежей, а Банк уведомит Вас о неисполнении Вашего заказа на полное досрочное погашение.
Надеемся, что наши комментарии окажутся полезны Вам.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Справка для госслужащих сколько готовится? Читать полностью
Добрый день! Ранее получал кредит в банке. Кредит закрыл а счет остался, по телефону сказали, что счет не закрылся,... Читать полностью
Скажите пожалуйста можете уточнить , одобрен ли он ? Читать полностью
Здравствуйте! Я месяц назад писала отзыв об обслуживании в Совкомбанке, отзыв был зачтен, обещали 500 баллов, но вс... Читать полностью
Добрый день требуется досрочное погашение кредита. Досрочно написано что могу погасить кредит только через месяц. М... Читать полностью
какая остаточная сумма по договору 14001354789 Читать полностью
Внес в прошлом месяце полностью всю сумму погашения кредита с процентами , заявку на погашение подал , но с меня пр... Читать полностью
Это мне уже говорят три дня. Я могу снять деньги в офисе банка в Москве, если обращусь туда с заявлением? В техподд... Читать полностью
Здравствуйте, есть кредит с платежом 10400 в мес, все платилось вовремя, в январе была 1 задержка с оплатой на 2 дн... Читать полностью
Почему отзыв за31. 03 не зачтен. Документы крепила трижды. Писала модератору. Ответа нет Читать полностью
Ограричили доступ к счету. При входе в личный кабинет пишет что нужно перезайти, но когда пытаюсь снова войти ничег... Читать полностью
Дополняю свой вопрос ссылкой на документы "Карты заблокированы в связи с тем, что я попала под влияние мошенников... Читать полностью
Я оформила кредтную карту. 17 марта со мной была проведена встреча с сотрудницей Дианой. Все, что я попоросила из д... Читать полностью
Какое то решение будет? Банк удерживает мои личные средства более суток, что за беспредел? В чате хамят и отправляю... Читать полностью
Отправлено. Отпишите пожалуйста как прочтете. Ато я и в офис обращался, они тоже не знают Читать полностью
Списание было вчера то есть 25.04, деньги списали без подтверждения Читать полностью