❓ Добрый день! В конце апреля при первом пополнении была заблокирована моя золотая дебетовая карта...

Question

Добрый день! В конце апреля при первом пополнении была заблокирована моя золотая дебетовая карта. Перевод/пополнение выполнялся безналичным способом с МОЕГО же счета на сумму 100 000 рублей. Для получения своих денежных средств Банк рекомендовал мне написать заявление на расторжение договора и прекращение обслуживания. Менеджер озвучил сроки перевода МОИХ денег на МОЙ счет в другом банке, они составляли 5—7 рабочих дней. На сегодняшний день прошло больше месяца, денег я так и не увидел. До недавнего времени не было заниматься этим вопросом, сейчас же я начинаю нести неплохие потери от недостатка этих 100 тыс. Звонки на горячую линию хоть каким-то результатом не увенчались, дозвониться до Банка не представляется возможным. Я нашел время ознакомиться с практикой судебных производств данной направленности, и она меня устраивает. Сейчас мне необходимо получить ответ от Вашего Банка, когда я получу СВОИ денежные средства в полном объеме. Предварительную договоренность с защитником по данному прецеденту уже имею имею, 06.06.16 планирую заключение контракта с Адвокатской компанией, для восстановления своих нарушенных прав и возмещения уже полученных материальных потерь, а так же будущих трат на представителя. Как Вы понимаете, откатиться назад уже, к той сумме которая сейчас заморожена Банком, не будет иметь для меня смысла. И не заставляйте выходить меня на подобные ресурсы с описанием подобной проблемы с Вашим Банком, так как кроме самой проблемы, я опишу лекарство, и где это лекарство продают… Жду оперативного ответа.

Добрый день, Граф_Жигулевский!

В случае блокирования Карты возможность получения денежных средств при отсутствии предоставления запрошенной со стороны Банка информации предусматривается переводом в другой Банк с составлением заявления о закрытии договора о Карте. До фактического закрытия Договора перевод возможен на основании соответствующего заявления с указанием реквизитов счета для зачисления денежных средств. От Вашего имени 26.04.2016 в Банк поступило заявление на расторжение Договора, при написании такого заявления в качестве способа получения остатка денежных средств Вами был указан перевод в стороннюю кредитную организацию. Таким образом, денежные средства будут переведены только после фактического закрытия Договора.

В настоящее время договор о Карте находится на стадии закрытия. Я дополнительно уточню возможность более раннего перевода до закрытия Договора.

С уважением,

Соколова Дарья · Accepted Answer

Добрый день, Граф_Жигулевский!В случае блокирования Карты возможность получения денежных средств при отсутствии предоставления запрошенной со стороны Банка информации предусматривается&nbsp;переводом в другой Банк с составлением заявления о закрытии договора о Карте. До фактического закрытия Договора перевод возможен на основании соответствующего заявления с указанием реквизитов счета для зачисления денежных средств. От Вашего имени 26.04.2016 в Банк поступило заявление на расторжение Договора, при написании такого заявления в качестве способа получения остатка денежных средств Вами был указан перевод в стороннюю кредитную организацию. Таким образом, денежные средства будут переведены только после фактического закрытия Договора.В настоящее время договор о Карте находится на стадии закрытия. Я дополнительно уточню возможность более раннего перевода до закрытия Договора.С уважением,

Добрый день! В конце апреля при первом пополнении была заблокирована моя золотая дебетовая карта...

Эксперты

Установка приложения Банки.ру