6
Добрый день!
Я вкладчик банка «БФГ Кредит». Страховое возмещение получил, но не согласен с его размером. Суть дела: валютный вклад, выплата произведена в рублях по курсу на день наступления страхового случая. Проценты по вкладу в сумму не включены и не выплачены. Заявление о несогласии с суммой направлено в АСВ и зарегистрировано 26 мая, однако ответа нет до сих пор. Василий. отнеситесь. пожалуйста к моим словам с должным. Во-первых. я сделал вывод о том, что ваши сотрудники на горячей линии не знают, входят ли проценты по вкладу в сумму страхового возмещения? Это сложный для них вопрос? Более того, я не уверен (простите), что и вы это знаете, т. к. на мой аналогичный вопрос ранее вы отослали меня к другому своему ответу. Либо и вы и ваши сотрудники оставляете себе поле для маневра, что скорее всего. Во-вторых, неужели при получении данных о суммах выплат от банка вы их не проверяете? Это оборачивается массой проблем для вкладчиков, т. к. приходится махать кулаками после драки и доказывать свою правоту. Одновременно со мной страховое возмещение в этом, подчеркиваю, в этом банке, получали мои знакомые и родственники. Так вот: им сумма было посчитана с процентами на день выплаты. Условия начисления процентов абсолютно аналогичны моим — в конце срока договора. В чем дело? Вы вообще не проверяете этот момент? Убедительно прошу вас принять меры конкретно по моему обращению, т. к. до сих пор не получил ответа. Спасибо.
Добрый день. Могу лишь повторить тот ответ, на который я сделал ссылку в прошлый раз. Размер возмещения по вкладу рассчитывается следующим способом: к сумме вклада причисляются проценты по договору со дня открытия вклада до дня наступления страхового случая. Максимальный размер страхового возмещения — 1,4 млн рублей. Это — общее правило, и никакого «поля для маневра» в данном ответе не содержится. Размер выплат зависит в том числе от условий договора, который Вы заключили с банком, и от начислений по вкладу, который совершил банк, формируя реестр обязательств перед вкладчиками. Ручной проверки таких начислений Агентство не проводит — на это у него нет ни времени, ни человеческих ресурсов (выплаты вкладчикам — а их только в одном банке может быть несколько десятков тысяч — должны быть начаты не позднее чем через две недели после наступления страхового случая).
«Принять меры» по Вашему обращению я не могу как минимум по двум причинам: во-первых, в данном разделе я отвечаю только на вопросы, связанные с процедурами банкротства (принудительной ликвидации) банков, а также, как исключение, на самые общие вопросы по страхованию вкладов; и, во-вторых, я никогда не вмешиваюсь в полномочия своих коллег, в компетенцию которых входит подготовка ответов на заявления вкладчиков о несогласии с суммой страхового возмещения.
С уважением,
Эксперт
Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Здравствуйте! 19.05.2014 в АСВ был зарегистрирован входящий запрос от нотариуса по вкладу умершего человека (... Читать полностью
Добрый вечер, Василий Александрович! Благодарю Вас за развернутый ответ на мои вопросы, касающиеся деятельности кон... Читать полностью
Добрый день. Василий. Вы сказали. что с мособлбанком все будет нормально. Но почему закрыт филиал на Юж... Читать полностью
Добрый день! 14 апреля я получил страховое возмещение 700 тыс. руб. после отзыва лицензии у банка Стройкр... Читать полностью
Добрый день! В течение двух лет наша организация находилась на эквайринговом обслуживании в Мастер банке. В результ... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, мои действия. Хочу получить вклад из банка «ТРАСТ»! Позвонили из б... Читать полностью
Когда на сайте АСВ появиться уточненная информация по балансу банка БПФ и ФИО конкурсного управляющего? Читать полностью
Добрый день, приобрел автомобиль, оказался в залоге у «ай мани банк», был изъят у первого собственника,... Читать полностью
Посодействуйте пожалуйста кредиторам ПАО БАНК...
Здравствуйте Василий Александрович!Посодействуйте пожалуйста кредиторам ПАО БАНК «ЮГРА», как директор д... Читать полностью
Добрый день! В банке Западном отозвана лицензия, у меня в этом банке вложены деньги в простой вексель, смогу... Читать полностью
добрый вечер я не могу предоставить документы о поступление денег так как я на карту только получал пенсионные день... Читать полностью
22.04.25 г.оформила в личном кабинете потребкредит. При оформлении выбрала со страховкой,т.к. процент был существен... Читать полностью
Молева Ольга Викторовна Читать полностью
23.04.2025 мне заблокировали счет и отклонили все заявки на оформление новых карт, в банке без объяснения причин. 2... Читать полностью
Анна подскажите вы как потребитель обычный, не из банковской сферы, знаете что такое МСС коды? Я ради интереса сего... Читать полностью
Зарплата в обработке висит, надо оплачивать кредиты. Сколько еще ждать нужно ? Читать полностью
Отправила запрашиваемую информацию на указанный адрес электронной почты . Читать полностью
Здравствуйте! На протяжении месяца хожу в сбер с справкой об отсутствии в РКЛ, а они просто создают обращение и чер... Читать полностью
Заблокировали все счета, не могу воспользоваться своими деньгами, поддержка не отвечает уже 4 час!! Читать полностью
Добрый день. У меня следующий вопрос. Есть ли в вашем банке сотрудник, который компетентен в вопросах проблемной ип... Читать полностью