4
https://www.banki.ru/services/question…Id=9018395
Ваш ответ:
«Пакет документов в АИЖК не направлялся и находится в РОО Томский, т. к. без получения оригинала первоначальной закладной с отметками депозитария о переуступке прав на АИЖК, Банк не сможет убедиться в корректности составленного Соглашения и запустить его в работу (экспертиза АИЖК и подписание). Документы, после государственной регистрации Соглашения и получения заемщиком свидетельства о собственности будут помещены в кредитное досье.»
1. «Пакет документов в АИЖК не направлялся и находится в РОО Томский» — это 634029, г. Томск, ул. Советская, д. 43а. По этому адресу я подавал документы в ВТБ 24.
Т. е. ваш менеджер в течении двух месяцев врала мне, заявляя, что мои документы были направлены в АИЖК и находятся на рассмотрении? Направляла меня в АИЖК, рассказывала, что я могу статус закладной запрашивать в личном кабинете АИЖК или по телефону АИЖК, говорила мне, что ничего по статусу закладной не знает и ждет ответа от АИЖК. 2 месяца меня водили за нос. Не хорошо.
2. Сколько времени необходимо вам для получения «оригинала первоначальной закладной с отметками депозитария о переуступке прав на АИЖК»?
3. Все необходимые документы я передал вашему менеджеру. На чье стороне лежит ответственность о передаче «оригинала первоначальной закладной с отметками депозитария о переуступке прав на АИЖК»?
Здравствуйте!
Документ «Соглашение об изменении содержания закладной« был своевременно подготовлен сотрудником Отдела клиентского сопровождения ипотечных кредитов в регионе обслуживания Вашего ипотечного кредита для подписания Агентом и Вами. Приостановление работы по подписанию Соглашения и выдаче его на руки клиенту (для подачи при регистрации права собственности на квартиру) связано с задержкой в получении на РОО Томский ранее оформленной первоначальной закладной. Данная Закладная необходима, т. к. Соглашение будет являться ее неотъемлемой частью. Оригинал первоначальной закладной находится на хранении в Спецдепозитарии.
По факту получения документа с Вами свяжутся сотрудники офиса.
Для получения дополнительной консультации Вам необходимо обращаться в Отдел клиентского сопровождения ипотечных кредитов в регионе обслуживания Вашего ипотечного кредита.
Дополнительно сообщаем, что «Горячая линия ВТБ24» это не форум, и соответственно не подразумевает длительное обсуждение какой-либо темы или вопроса.
Повторяющиеся сообщения на одну и ту же тему, размещаемые одним автором, или от лица одного и того же клиента будут сниматься с публикации (удаляться).
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Мой вопрос не решен. Банк не дает четкой аргументированной позиции, а высылает мне общие размытые отписки с новыми... Читать полностью
Требую снять компрометацию данных в вашем банке. Данные никому не передавал, мошеннических действий не совершал, ес... Читать полностью
Добрый день. У меня был автокредит от Росбанка .С 01.01.2025 , кредит перешел в Т-банк. Я как добросовестный плате... Читать полностью
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, АННА. Вы почему отключили меня от поддержки и игнорируете все мои вопросы, а так же по кабинету Ип я н... Читать полностью
Можно ли снять деньги наличными с вклада? Читать полностью
Здравствуйте, оформила полис через ваш сайт, но мне не пришел сертификат в озон Читать полностью
Выражаю поддержку Татьяне которая ненавидит свою работу и врет, как и все сотрудники альфа банка. Вранье не выход,... Читать полностью
Вы с ума сошли??? Сходите в службу безопасности и поговорите с ними! Нет, ответим шаблоном - нам же плевать на нашу... Читать полностью
Я написала отзыв о Совкомбанке. Он не был зачтён после проверки. Я дополнила отзыв в комментариях. Может ли отзыв... Читать полностью