22
В продолжение темы!!!А кто мне объяснит, по какой причине вообще произошли списания с заблокированной карты???? Карта блокировалась два раза, по телефону горячей линии 5 октября и лично в отделении банка 7 октября. В октябре 2013 года мою было написанно несколько заявлений и претензий, и так на протяжении уже трёх лет, в ответ получала только отписки. Карта блокировалась 7 октября 2013 года лично в отделении, а 8 октября и 9 октября с неё безналичным расчётом были совершены покупки, причём пин код как оказалось к вашей карте нужен только в банкомате, а для магазинов походу он и не требовался, да и я лично была на работе, о чём у меня имеется справка. Да и интересный момент., в одном и том же магазине были совершены траты но в разное время, одну сумму вернули, а вторую нет, тоже как то странно!!!!!И почему интересно никаких смс оповещений о списании средств с моей карты мне не приходило???Хотя функция была эта подключена всегда. Была проведена работа со службой досудебного взыскания, которая тоже отказалась от судебного заседания, так как не нашли что мне предъявить. Три года я пишу жалобы, претензии, хожу в отделение несколько раз в месяц. Да и почему я должна оплачивать то что я не тратила?????Новую карты в замен утраченной активировала 9,10,2013 ,пин код к ней пришёл, 10 и 11 проверяла баланс был 0,00 и так же звонила на телефон горячей линии. Расскажите мне почему я должна платить за ошибки банка???Карта была заблокирована.
Уважаемая nastyalivincova!
Спасибо за обратную связь.
При проведении проверки было установлено, что на основании Ваших письменных обращений производилась претензионная работа в рамках Международной платежной системы, в результате на счет Вашей карты была возвращена часть денежных средств. В настоящее время рассмотрение возврата денежных средств невозможно поскольку сроки обращения, для возврата денежных средств на счет карты в рамках МПС, истекли. Правовых оснований для пересмотра решения не имеется.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Почему не опубликовали мой честный отзыв о ВТБ? У вас какая-то договорённость с ВТБ, чтобы негативные отзывы не пуб... Читать полностью
Мне вчера пришла смс, такого характера "Мы не можем срочно закрыть дебетовый договор, он закрывается только в станд... Читать полностью
Как удалить аккаунт на банки.ру Читать полностью
в заголовке Читать полностью
Добрый день,Прошу предоставить мне выписки по кредитной карте, а именно: 1) Остаток на 01.01.2025, 2) выписка о дви... Читать полностью
Обращение зарегистрировано. Ответ непонятен. Читать полностью
Я муниципальная служащая, счет в вашем банке у меня заблокирован, но по состоянию на 2024 год он был открыт. Нужна... Читать полностью
Почему НКО "Расчетные решения"не закрыла ЭСП № 43569908, если соответствующая карта для проезда в общественном тра... Читать полностью
Я помню, что банк может отказать в снятии ограничений. Я пишу насчет 161-ФЗ, которая затрагивает все банки. Меня по... Читать полностью
как узнать какие на мне кредиты ? Читать полностью