5
Добрый день, Александр!
Поскольку в онлайн-банке БИНБАНКа получить честную выписку по счету невозможно, то вы предложили оставить заявление на получение выписки в электронном виде на E-mail. Пару месяцев назад съездил в отделение, написал заявление на получение выписки, но выписок еще ни разу не получал.
Может по вашим правилам надо не меньше 3 раз к вам в отделение приехать? Ну честное слово, до смешного уже доходит. Я понимаю, что бывают всякие неувязки в работе, но не каждом же шагу!
Решение моего вопроса имеет 3 направления:
1. В очередной раз местись через весь город в пробках, терять свое время, писать ОЧЕРЕДНОЕ заявление с непредсказуемым результатом. Эффективность: минус 100%.
2. Сделать нормальный интернет-банк, с марта прошло уже очень много времени, чтобы я смог сам спокойно посмотреть траты и начисления онлайн. Было бы неплохо, но похоже невыполнимо.
3. Разобраться досконально, почему же все-таки мне не приходят выписки по счету на основании уже написанного заявления. И как организовать процесс получения выписки ежемесячно без задержек.
Заранее спасибо за ваше внимание! В предыдущий раз вы очень быстро решили мою проблему, мне было приятно за такую оперативность.
Уважаемый xxx1966!
Благодарим Вас за обращение.
Отметим, что у Вас имеется 2 карты АО «БИНБАНК кредитные карты« и ПАО «БИНБАНК».
Поясним, что перенос данных о платежах, шаблонах и операциях из прежней системы интернет-банкинга осуществлен не будет. Информация об операциях доступна в БИНБАНК-Онлайн по картам АО «БИНБАНК кредитные карты» с 06.03.2016 г. Получить выписку по карте за предыдущие периоды Вы можете в офисах Банка.
Информируем, что в настоящее время отправка Выписок по картам АО «БИНБАНК кредитные карты» временно приостановлена. О возобновлении сервиса будет сообщено дополнительно.
В случае если Вас интересует информация по карте ПАО «БИНБАНК», просим Вас для проведения проверки направить на электронную почту binbank@binbank.ru Ваши ФИО, маскированный номер карты и адрес Вашей электронной почты, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте — ссылку на отзыв.
Заранее благодарим за обратную связь.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью
При входе в ВТБ онлайн пишет: "Произошел сбой, в целях безопасности авторизуйтесь повторно в ВТБ Онлайн" Звонил по... Читать полностью
Был заблокирован по 161 ф. З. Потом разблокирован , щас снова заблокирован. Как это работает? Читать полностью
закрылся вклад. деньги поступили на счет банки.ру, но вывести их не получается. не приходит смс Читать полностью
Хочу посмотреть свой отзыв. Зачтен ли он? Читать полностью
Очень понравилось класс очень вежливые и быстрые и внимательные уважуха Читать полностью
Как прочитать свой отзыв банк Озон Читать полностью
Здравствуйте, у меня блокировка по 161 ФЗ. Хотел бы вывести денежные средства которые у меня имеются на счёте в ва... Читать полностью
Как связаться с банком? Как решить проблему? Читать полностью
1) Я новый клиент, т.е могу рассчитывать на 21% в течение 3х месяцев?2).Значит открывать счет Копилка выгоднее, на... Читать полностью