13
samsonova333
Автор отзыва
28.07.2016
Добрый день!
Уважаемая Дарья Соколова, Вы можете одним простым предложением написать что я сделала не так при погашении кредита по сроку до 02.10.2013 ?
Я не понимаю что значит Ваш ответ «В сентябре 2014 года средства были зачислены Вами уже на счет кредитного договора, но на третий день после даты платежа по Графику, поэтому была начислена первая Плата за пропуск»?
Извините, но ответ совершенно не понятен. В чем моя ошибка? Кто виноват что платеж оплаченный мной в банкомат Русский стандарт 16.09.2013 своевременно не был зачтен банком до 02.10.2013 г. ? Что (кто) этому препятствовал? И как могла возникнуть плата за пропуск по кредитному платежу? Ведь никаких других договорных отношений с банком Русский Стандарт у меня не было?
Добрый день, samsonova333!
Позвольте пояснить, что дата платежа в соответствии с Графиком платежей — второе число кажого месяца. При первом подряд пропуске платежа Банк предоставляет 2 дня для оплаты без начисления Платы за пропуск, и, если средства не поступают в указанный срок, то на третий день производится ее начисление. В дальнейшем начисленная Плата входит в состав последующего платежа, тем самым увеличивая его. Данный платеж с учетом Платы также необходимо погасить до даты платежа в соответствии с Графиком платежей. При последующих пропусках платежейПлата за пропуск начисляется на следующих после даты платежа день.
Первая Плата за пропуск платежабыла начислена за пропуск платежа от 02.09.2014. Ранее по Договору также были допущены пропуски платежей, так как Вы размещали денежные средства не на Счете потребительского кредита, а на Счете Карты «Пакет Банк в кармане», которая была выдана Вам при оформлении потребительского кредита и к которой 03.09.2013 по телефону Call-центра Вами был сформирован ПИН-код. Ознакомиться с информацией по данной Карте Вы можете на сайте Банка (Тарифный план 99).
Списание денежных средств производилось на второй день пропуска платежа для погашения просроченной задолженности. Со Счета Карты в дату платежа денежные средства могут быть списаны при наличии заявления на периодическое перечисление. От Вашего имени такого заявления в Банк не поступало.
В сентябре 2014 года для оплаты Очередного платежа первая сумма была списана со счета Карты и зачислена на Счет потребительского кредита 04.09.2014, но данной суммы было недостаточно для погашения Очередного платежа. Затем 05.09.2014 (на третий день пропуска) была зачислена сумма равная Очередному платежу в соответствии с Графиком платежей, но на тот момент Плата уже была начислена.
Данную Плату необходимо было погасить вместе с платежом до 02.10.2014. На Счет потребительского кредита денежные средства были зачислены 04.10.2014 путем списания со Счета Карты. Данной суммы было недостаточно для погашения Очередного платежа с учетом Платы за пропуск платежа от 02.09.2014, что привело к начислению Платыза пропуск, но уже платежа от 02.10.2014. В ноябре и последующих месяцах денежные средства также были зачислены несвоевременно, что также приводило к начислени Плат за пропуски платежей.
При заключении кредитного Договора Плата за первый подряд пропуск платежа составляла 300 рублей. 24.11.2014 в Условиях были внесены изменения: Плата за пропуск составила 700 рублей, как за первый пропуск, так и за последующие. Условия также размещены на сайте Банка (раздел «Документы»).
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В интернет банке и в мобильном банке у меня на счете, на котором положительный остаток, отражается от... Читать полностью
Здравствуйте я гражданин Украины Могу ли я оформить дебетную карту Банк в кармане(например в городе Ростов-на-Дону)... Читать полностью
почему банк в случае критических ситуаций ставящих под угрозу здоровье и имущественные права граждан согласен начат... Читать полностью
Имея кредитную карту Русского Стандарта, я никогда проблем не имела с просроченностью до 20.07.2017 года, когда я р... Читать полностью
На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте...
Добрый день.На днях позвонили из банка проинформировали о 4-х месячной задолженности по карте. На вопрос как образо... Читать полностью
В сентябре 2017 года получил кобрендовую карту M&M. Я давно зарегистрирован в программе M&M и при подаче за... Читать полностью
Не добрый день! В очередной раз сталкиваюсь с непонятными и очень похожими на мошеннические действиями банка в рабо... Читать полностью
Добрый День! До сентября включительно имел карту БВК Банка Русский стандарт. 29 сентября в 15:59 оформил и получил... Читать полностью
Сегодня пришел закрыть дебетовую карту,выданную при перерасчёте и возврате процентной ставки. Оператор сказала что... Читать полностью
Здравствуйте, Вероника! В сентябре этого года мне позвонила сотрудница нашего отделения банка и сказала, что банк п... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Да мне не нужна ваша карта Халва, у меня была обычная дебетовая карта в Хоум кредит банке. Каждый раз операторы ваш... Читать полностью
До сих пор проблема не решена! Кошмар Читать полностью
Здравствуйте, я написала отзыв по работе чата поддержка в Банк.ру ,теперь мне просят дополнить отзыв но мне больше... Читать полностью
Сколько еще ждать, или дайте мне доступ, чтобы я смог распоряжаться своими деньгами Читать полностью
Как дополнить отзыв? И как его открыть полностью? Не могу открыть его, а чтобы получить вознаграждение нужно дополн... Читать полностью
Здравствуйте. Я учавствовала в акции и получила вознаграждение(получила дебетовую карту Газпромбанка) .Расчётный сч... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Пишу повторно, звоню в банк, говорю роботу что хочу восстановить доступ к приложению (согласно... Читать полностью
Добрый день! Получала заработную плату в банке Открытие. Через офис банка Открытие оформила заявление на перевод за... Читать полностью
Проверьте пожалуйста отзыв написано до 7 дней а жду уже 12 Читать полностью