Список вопросов
Ответ дан

Интересует услуга «Пополнение вклада через банкомат» применительно ко вкладу «Комфортный плюс»: 1)...

08.08.2016 14:32
23

Интересует услуга «Пополнение вклада через банкомат» применительно ко вкладу «Комфортный плюс»: 1) стоимость услуги; 2) как это работает? Нужно ли совершать дополнительные действия в офисе банка или через интернет-банк после того как средства помещены на вклад через банкомат?

Добрый день, Мария!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что для пополнения счета вклада через банкомат или через Интернет-банк/мобильный банк необходимо осуществить перевод денежных средств со счета карты, так как счет вклада и счет карты это два независимых друг от друга счета.
Для перевода денежных средств со счета Вашей карты на счет вклада:
• через банкоматы банка «Возрождение» с функцией приема денежных средств и сервисом «Личный кабинет»: вставьте Вашу карту в считывающее устройство банкомата и введите ПИН-код. Затем выберите в меню банкомата пункт «Личный кабинет. Вклады, кредиты, карты». Выберите пункт «Вклады» — пункт «Перевод карта — вклад».
Зачисление средств производится в режиме реального времени без взимания комиссии.
Со списком банкоматов банка «Возрождение» Вы можете ознакомиться на сайте: www.vbank.ru/about/atms/. Напротив адреса каждого банкомата расположены символы, обозначающие предоставление/отсутствие дополнительных услуг: Прием наличных, Личный кабинет.

• через Интернет-банк выберите в меню пункт «Переводы и вклады», далее «Перевод между своими счетами/картами». Появится форма для ввода параметров платежа. Укажите карту, с которой списываются средства. Выберите счет вклада, на который осуществляется перевод. Укажите сумму перевода и подтвердите перевод кодом ответа. Зачисление средств производится в режиме реального времени, без взимания комиссии.

Подробно о входе в Интернет-банк: http://www.vbank.ru/f/1/client/vbank-with-you.pdf (п.1.1 Руководства пользователя МДБО).

Получить код подтверждения финансовой операции можно:
1. с помощью SMS-запросов, направляемых на номер мобильного телефона, зарегистрированного в системе банка в рамках МДБО;
Для подтверждения операций с помощью SMS-запросов и проверки номера телефона необходимо в Интернет-банке самостоятельно подключить сервис SMS-подтверждений в меню: Настройки => SMS-подтверждения («получить SМS-код» => ввести полученный по телефону 5-тизначный код). Подробно см. раздел 11.2 Руководства пользователя МДБО: http://www.vbank.ru/f/1/client/vbank-with-you.pdf.

2. с использованием Устройства. (см. раздел 1.2.1 Руководства пользователя МДБО: http://www.vbank.ru/f/1/client/vbank-with-you.pdf).
Для получения устройства необходимо обратиться в ближайший филиал банка. Комиссия за предоставление возможности проведения финансовых операций посредством Устройства составляет 499 руб. (взимается один раз при получении Устройства).

Если Вы выполнили указанные действия, но Ваш платеж был отклонен системой, тогда необходимо обратиться в круглосуточную службу поддержки клиентов банка по телефонам: (495) 725-77-77 или 8-800-333-7777 (для бесплатных звонков по России).

С уважением, банк «Возрождение».

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня кредитная карта банка возрождение с грейс-периодом. До 25 числа каждого месяца...
Возрождение

Здравствуйте, у меня кредитная карта банка возрождение с грейс-периодом. До 25 числа каждого месяца я должна погаша... Читать полностью

Добрый день!

Хотел бы уточнить некоторые моменты :
1) Существует ли в Вашем банке программа...
Возрождение

Добрый день!Хотел бы уточнить некоторые моменты:1) Существует ли в Вашем банке программа Реструктуризации?2) Обязат... Читать полностью

Здравствуйте.

Как долго вы рассматриваете письма на otziv@voz.ru? По вашей просьбе выслала уточняющую информацию по вопросу http://w
Возрождение

Здравствуйте.Как долго вы рассматриваете письма на otziv@voz.ru? По вашей просьбе выслала уточняющую информацию по... Читать полностью

Каким документом ЦБ (или к. л.) контролируется образец заполнения справки о покупке иностранной...
Возрождение

Каким документом ЦБ (или к. л.) контролируется образец заполнения справки о покупке иностранной валюты частным... Читать полностью

Здравствуйте!

В сентябре 2015 года взяла у вас ипотеку с господдержкой. Ипотека со страхованием...
Возрождение

Здравствуйте!В сентябре 2015 года взяла у вас ипотеку с господдержкой. Ипотека со страхованием жизни. Менеджер тогд... Читать полностью

Добрый день! Какова комиссия за трансграничный платеж?
Возрождение

Добрый день! Какова комиссия за трансграничный платеж? Читать полностью

Вчера в банкомате банка Возрождение, внес на карту Сбербанка (Мастеркарт) наличные, на счет не...
Возрождение

Вчера в банкомате банка Возрождение, внес на карту Сбербанка (Мастеркарт) наличные, на счет не поступили до сих пор... Читать полностью

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, каким образом банк информирует клиента об операциях...
Возрождение

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, каким образом банк информирует клиента об операциях, произведенных по... Читать полностью

У меня карта VIZA ELECTRON. Я на нее получаю пенсию. Могу я делать на нее переводы и сколько денег в месяц я смогу снять с карты?
Возрождение

У меня карта VIZA ELECTRON. Я на нее получаю пенсию. Могу я делать на нее переводы и сколько денег в месяц я смогу... Читать полностью

Здравствуйте.

В продолжение...
Возрождение

Здравствуйте.В продолжение вопросаhttps://www.banki.ru/services/question…Id=90958821) Можно ли вообще навсег... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы...
Возрождение

Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью

30.12.2020 Вклады
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул...
Возрождение

Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью

28.12.2020 Вклады
Здравствуйте, у меня закончился вклад в банке "Возрождение", я бы хотела переоформить...
Возрождение

Здравствуйте, у меня закончился вклад в банке «Возрождение», я бы хотела переоформить вклад в банке &la... Читать полностью

23.12.2020 Вклады
Здравствуйте! У меня ещё возник вопрос. Я заказала денежные средства, что бы мне их выдали в...
Возрождение

Здравствуйте! У меня ещё возник вопрос. Я заказала денежные средства, что бы мне их выдали в центральном офисе в Мо... Читать полностью

21.12.2020 Вклады
28.12.2020 заканчивается день возврата вклада.Хочу снять деньги Надо ли делать заказ суммы По...
Возрождение

28.12.2020 заканчивается день возврата вклада.Хочу снять деньги Надо ли делать заказ суммы По телефону дозваниться... Читать полностью

21.12.2020 Вклады
Здравствуйте! Ваш офис в Московской области, Щелково закрылся, куда я могут обратиться, чтобы...
Возрождение

Здравствуйте! Ваш офис в Московской области, Щелково закрылся, куда я могут обратиться, чтобы забрать свой вклад? П... Читать полностью

18.12.2020 Вклады
В г.Истра закрылся банк "Возрождения". Вчера у меня закончился вклад. В банк попасть...
Возрождение

В г. Истра закрылся банк «Возрождения». Вчера у меня закончился вклад. В банк попасть невозможно.... Читать полностью

18.12.2020 Вклады
Завтра подходит срок моего вклада в банке "Возрождение", теперь в этом офисе ВТБ, почему...
Возрождение

Завтра подходит срок моего вклада в банке «Возрождение», теперь в этом офисе ВТБ, почему мне отказывают... Читать полностью

17.12.2020 Вклады
Вклад был оформлен в Ногинске, могу я его снять в других офисах банка в Москве
Возрождение

Вклад был оформлен в Ногинске, могу я его снять в других офисах банка в Москве Читать полностью

16.12.2020 Вклады
Здравствуйте. У меня был открыт вклад в Банке "Возрождение" в г. Воронеже .Срок вклада...
Возрождение

Здравствуйте. У меня был открыт вклад в Банке «Возрождение» в г. Воронеже.Срок вклада закончился 3... Читать полностью

16.12.2020 Вклады
Последние вопросы организациям
Отказ в обслуживании
Сбербанк

Почему отказано в выпуске карт в соответствии с условиями выпуска и обслуживания карт, вопрос что я нарушил ?карту... Читать полностью

Такого я от вас не ожидал
Альфа-Банк

Интересная ситуация оказывается, "открыл по ссылке от партнераа", когда все доказательства что оформлял по рекоменд... Читать полностью

Комиссия за страхование
Альфа-Банк

как вернуть комиссию за страховку, о которой никто не предупреждал? В чате написали, что о нем сказано в договоре.... Читать полностью

Не рекомендую регистрироваться в проекте "Свой в Альфе"
Альфа-Банк

В августе я стала агентом в проекте "Свой в Альфе", думала заработать, а оказалось, что это все обман! Если ты не н... Читать полностью

02.11.2024 О банке
661340 ID вопроса по поводу списания акций
Альфа-Банк

Отправил вам ФИО и дату рождения на почту Читать полностью

Получение третьего транша
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Александр, я строю дом своими силави в ипотеку, на данном этам посторен дом с крышей, мне о... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Да конечно я пробовала перевыпустить и оформить новую в обеих случаях отказ.  Читать полностью

Операторы в чатах не умеют общаться вежливо
Совкомбанк

Добрый день!Хотелось бы оставить жалобу на уровень обслуживания в чатах на сайте. К сожалению ваши операторы не обу... Читать полностью

Вопрос по продукту "Кредитная карта возможностей с рефинансированием карт других банков"
ВТБ

Т-Банк предлагает перевести средства на дебетовую карту, с которой средства в этот же день будут переведены на гаше... Читать полностью

Вторая по счёту кредитная карта
Альфа-Банк

Улучшите сервис и отношение к клиентам банка. Если сотрудник банка ввёл в заблуждение клиента выдав некорректную ин... Читать полностью