2
Хорошо, я к сожалению не помню такого, чтобы я получал транспортную карту и расписывался за неё, может это было опять-таки в комплекте с другими картами, это сути не меняет.. В данном случае я говорю про те вещи, которые, как мне кажется, банк должен был предпринять при первом использовании этой карты, то есть, информирование клиента, подтверждение по смс и т. д. раз этой картой можно воспользоваться как кредитной.. Это так или нет? Потом ещё один момент касается использования приложения, я заблокировал карту начале августа через приложение, она даже исчезла у меня с экрана когда я включал само приложение, а недавно в банке мне сказали, что блокировка карты произошла только при расторжении договора, т. е. 12 августа, это чья ошибка, моя или банка? Посмотрите, есть ли у вас такая информация, что моя карта была заблокирована где то с 3 до 6 числа, сам не помню, не зафиксировал этот момент, да и в приложении ничего по этому поводу не отображается. И что теперь получения я ещё должен заплатить и то, что эти мошенники наездили до 12 августа?
Уважаемый maxim2571!
Возникновение такой сверхлимитной задолженности регламентировано Дополнительными условиями обслуживания Транспортной карты (г. Москва), согласие и ознакомление с которыми подтверждается при подписании документов в момент заключения договора о карте и ее получения:
4.4. Банк в соответствии с Договором на основании Постоянных поручений Клиента, содержащихся в Заявлении и/или в письменном заявлении Клиента, составленном на бумажном носителе по форме, установленной Банком,
осуществляет перевод денежных средств в пользу Транспортных операторов с учетом следующих особенностей:
4.4.1. перевод денежных средств осуществляется Банком независимо от суммы Платёжного лимита. В случае превышения сумм Операций по переводам денежных средств, осуществляемым Банком в пользу Транспортных операторов на основании Постоянных поручений, содержащихся в Заявлении и/или в письменном заявлении Клиента, составленном на бумажном носителе по форме, установленной Банком, над Доступным остатком Лимита возникает Сверхлимитная задолженность;
4.4.2. при исполнении Банком таких Постоянных поручений Банк не несёт ответственность.
В отношении блокирования карты я дополнительно уточню информацию и отвечу Вам позднее.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Никому не посоветую Альфа-Банк для оформления ИП. Оформил ИП по ссылке друга и расчётный счёт тоже по ссылке друга!... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли закрыть карту халва при наличии автоккредита Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатила 100рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пе... Читать полностью
Автоплатеж ипотеки Читать полностью
Приветствую!Не так давно 10 ноября оплатил 150рублей на ТЕЛЕ2, как было сказано в баннере, который возник после пер... Читать полностью
Здравствуйте! Читая отзывы понимаю, что карты и ДБО совком банк не кому не разблокировал, а все ответы как под коп... Читать полностью
Подробности тут https://pikabu.ru/story/tbank_ne_tinkoff_i_ikh_otvetyi_12051869 Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела бы узнать, как я могу отменить списание моих денежных средств организацией help-dnr.ru . С... Читать полностью
Здравствуйте, есть ли какие-то новости по нашему вопросу? Читать полностью