Уважаемая Мария, в четверг (15.09.2016) на сайте заполнила заявление на получение Дебетовой карты. Срок рассмотрения заявления — 2 рабочих дня, но поскольку смс-уведомление мне не пришло, я решила позвонить на горячую линию. К сожалению ни один из сотрудников по телефону мне так и не смог пояснить — рассмотрели ли мое заявление; выпустят ли мне карту……. Почему-то меня направляют в отделение банка. Дело в том, что я не вижу целесообразности тратить свое время походом в отделение банка только для того, чтобы узнать — рассмотрено ли мое заявление на выпуск дебетовой карты.В связи со сложившийся ситуацией хочется обратиться за помощью к компетентному человеку, а Вы именно такая, не сомневаюсь.Заранее благодарю (номер заявки в скрытом блоке прилагаю).

❓ Уважаемая Мария, в четверг (15.09.2016) на сайте заполнила заявление на получение Дебетовой карты...

Список вопросов

Ответ дан

Уважаемая Мария, в четверг (15.09.2016) на сайте заполнила заявление на получение Дебетовой карты...

Иные вопросы

19.09.2016 13:37

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Уважаемая Мария, в четверг (15.09.2016) на сайте заполнила заявление на получение Дебетовой карты. Срок рассмотрения заявления — 2 рабочих дня, но поскольку смс-уведомление мне не пришло, я решила позвонить на горячую линию. К сожалению ни один из сотрудников по телефону мне так и не смог пояснить — рассмотрели ли мое заявление; выпустят ли мне карту……. Почему-то меня направляют в отделение банка. Дело в том, что я не вижу целесообразности тратить свое время походом в отделение банка только для того, чтобы узнать — рассмотрено ли мое заявление на выпуск дебетовой карты.
В связи со сложившийся ситуацией хочется обратиться за помощью к компетентному человеку, а Вы именно такая, не сомневаюсь.
Заранее благодарю (номер заявки в скрытом блоке прилагаю).

Здравствуйте, Александра!

Как мне стало известно, вы уже получили карту и активно пользуетесь ей.

Сожалею, что информация по наличию карты в офисе не была вам предоставлена в контакном центре сразу в полном объеме.

Надеюсь, дальнейшее обслуживание в нашем банке будет приносить вам только положительные эмоции.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1361 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Можно ли в одном банке иметь карты и счета на разные номера телефонов?

Одну из карт и сбербанк онлайн заблокировали по подозрению в 115фз, при этом счёт кредитной карты как и кредитная к... Читать полностью

28.04.2025 Обслуживание

Банк поднял ставку по ИТ ипотеке с 4.7% до 10% изменив срок загрузки подтверждающих документов

Здравствуйте. Я всё ещё жду график подтверждения данных чтобы избежать таких ситуаций в будущем Читать полностью

28.04.2025 Иные вопросы

Как вернуть деньги??

Как вернуть деньги которые списала за подписку которую я не подключала,а всего лишь оплатила 5р А сегодня списали 3... Читать полностью

28.04.2025 Текущий счет

Вы опять за старое принялись? Это про комиссию, при переводе на счёт мобильного оператора.

Опять за старое? Читать полностью

28.04.2025 Обслуживание

Вы опять за старое принялись? Это про комиссию, при переводе на счёт мобильного оператора.

❗ С 24.04.25 при пополнении счета через Сбербанк взимается комиссия 1% от суммы платежа для возмещения расходов бан... Читать полностью

28.04.2025 Обслуживание

Отказ в получении третьего транша при строительстве дома с плоской крышей

В дом клик загружен осмотр строительсва дома с плоской кровлей, пришел отказ в получении транша по причине отсутств... Читать полностью

28.04.2025 Иные вопросы

Вы опять за старое принялись? Это про комиссию, при переводе на счёт мобильного оператора.

Почему блокируете вход? Почему блокируете вход? Читать полностью

28.04.2025 Обслуживание

Сбербанк нарушает ФЗ-127 о банкротстве!!

Доброго времени суток! Я прошел процедуру реструктуризации через суд, был составлен план реструктуризации и я его у... Читать полностью

28.04.2025 Иные вопросы

Сбербанк заблокировал мои счета и карты по компрометации Перевыпустить и тд не могу В чем дело?

Как мне снять ограничения И как перевыпустить счет Читать полностью

28.04.2025 Иные вопросы

Необоснованное повышение процентной ставки ипотеки

Прошу помочь по возможности быстрее, долг перед банком ежедневно увеличивают Читать полностью

28.04.2025 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Банк поднял ставку по ИТ ипотеке с 4.7% до 10% изменив срок загрузки подтверждающих документов

28.04.2025 Иные вопросы

Отказ в получении третьего транша при строительстве дома с плоской крышей

28.04.2025 Иные вопросы

Сбербанк нарушает ФЗ-127 о банкротстве!!

28.04.2025 Иные вопросы

Сбербанк заблокировал мои счета и карты по компрометации Перевыпустить и тд не могу В чем дело?

Как мне снять ограничения И как перевыпустить счет Читать полностью

28.04.2025 Иные вопросы

Работа приложения после сброса настроек телефона

Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью

28.04.2025 Иные вопросы

Банк не возвращает исполнительный лист

31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью

28.04.2025 Иные вопросы

Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.

Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться ) Читать полностью

28.04.2025 Иные вопросы

Блокировка счета, помогите разобраться и снять ограничения

Я клиент Сбербанка, 31 марта 2025 года мой счет был заблокирован без предупреждения по подозрению в «компрометации»... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы

Украли бонусы сберспасибо

Что значит нетипичные операции ???? Я предоставила документы о покупке корма. Это 2 -3 мешка в неделю, плюс опера... Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы

Не отображается баллы спасибо

Здравствуйте, в приложении Купер не отображается баллы спасибо, что с этим можно сделать? Читать полностью

27.04.2025 Иные вопросы

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

ингосстрах немогу скачать полис осаго

нескачивается полис осаго Читать полностью

28.04.2025 Совкомбанк Страхование

Можно ли иметь карты втб на разные номера телефона?

Заблокировали доступ в втб онлайн, закрыла карты, остались только счета, могу ли я оформить новую карту втб на новы... Читать полностью

28.04.2025 Обслуживание

Можно ли в одном банке иметь карты и счета на разные номера телефонов?

28.04.2025 Обслуживание

Изменить паспортные данные

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно изменить дата получения паспорта. Когда оформлял полис на машину, не... Читать полностью

28.04.2025 Эксперты Банки.ру

Обманывают в акции приведи друга

Сделала рекомендацию с кабинета физического лица мои данные : Герасимова Ирина Владимировна, 02.12.1967, номер 9618... Читать полностью

28.04.2025 Другое

Выписка из заблокированной карте ?

Я заблокировал потерянную дебетовую карту. Банк аннулировал неиспользованный кэшбек на ней . Я оспариваю это решен... Читать полностью

28.04.2025 Эксперты Банки.ру

Банк поднял ставку по ИТ ипотеке с 4.7% до 10% изменив срок загрузки подтверждающих документов

28.04.2025 Иные вопросы

Почему не засчитан мой отзыв на Совкомбанк?

Почему не засчитан мой отзыв на Совкомбанк?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12189412/Отзыв про... Читать полностью

28.04.2025 Иные вопросы

Как вернуть деньги??

28.04.2025 Текущий счет

Вы опять за старое принялись? Это про комиссию, при переводе на счёт мобильного оператора.

Опять за старое? Читать полностью

28.04.2025 Обслуживание