27
Добрый день!
Пишу сюда, т. к. надеюсь, что мне исчерпывающе ответит именно руководитель подразделения банка, а не менеджеры, отвечающие на звонки/переписку, и поясняющие, что дополнительной информацией не располагают.
Длительное время являюсь владельцем дебетовой карты Tinkoff Black, имею достаточно крупные вклады в Банке Tinkoff, периодически получал предложения Банка оформить кредитную карту All Airlines. Ответственно подходя к своим кредитным обязательствам, полагал, что на тот момент был еще не готов.
Наконец, «созрел» попробовать кредитную карту All Airlines. Регулярно получая предложения различных банков о предоставлении кредита на несколько миллионов, имея достойный уровень зарплаты, полагаю, сомнений моя платежеспособность вызывать не должна.
Однако, при размещении первоначальной заявки через ссылку о бесплатном обслуживании карты в первый год, мне в оформлении карты было отказано.
В связи с чем очень удивлен, поскольку для меня значение имеет не размер кредита (как мне кажется, я его запросил в небольшом размере), а сама возможность впервые попробовать пользоваться кредитной картой (первоначально размер кредита может быть и минимальный).
Понимая, что возможность отказать в оформлении карты без объяснения всяких причин отказа — безусловное право Банка, исходя из высокого уровня клиентоориентированности Банка и необходимости поддержания постоянного доверия к обоснованности принимаемых им решений, прошу разъяснить, что явилось причиной отказа?
Как мне кажется, за время пользования дебетовой картой и вкладами оснований для сомнения в своей добросовестности я не давал, экономическим критериям платежеспособности при минимальных размерах кредита я в любом случае соответствую. Неужели повлияло то обстоятельство, что я воспользовался предоставленной Банком ссылкой для оформления карты с бесплатным обслуживанием в первый год? Или в настоящее кризисное время Банк в принципе такие карты выдавать перестал?
Если это возможно, прошу руководителю проверить правильность принятого вашими сотрудниками решения. При необходимости — снизить запрошенный размер кредита.
Спасибо.
Добрый день.
Решение по заявке на кредитную карту принимается на основании комплекса различных факторов. Наличие вкладов и дебетовой карты при этом не учитываются, поскольку средства по ним банк обязуется вернуть по первому требованию. Я проверил корректность обработки Вашей заявки. К сожалению, в настоящее время банк не готов одобрить карту. Все заявки, по которым ранее не принято положительного решения, периодически пересматриваются, в случае одобрения в будущем Вас проинформируют. Надеюсь на понимание.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Отвратительное, наглое поведение банка! Непредоставление запрашиваемых справок, непредоставление ответов по обращен... Читать полностью
Имею кредитную карту тинькоф платиум .могу ли я задолженность перевести в обычный кредит Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка уже длительный срок и всегда платила своевременно по своим двум банковским про... Читать полностью
Добрый день! Уже достаточно давно пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум. всегда своеременно вношу все минима... Читать полностью
Посохов Александр Валерьевич. 30.05.1969+791834116073 Читать полностью
Как сделать так, чтобы на номер телефона перестали звонить и писать банки? Читать полностью
Здравствуйте, почему при проведении некоторых операций по кредитной карте не указывается информация о наличии комис... Читать полностью
Сегодня 13.01.2022. Я активизировал Платиновую кредитную карту "ТИНЬКОФФ" С ЛИМИТОМ 700000 рублей .А баланс по каз... Читать полностью
Признаться, расчитывал на более детальный ответ. Про "много факторов" и "решение принимает робот" я много раз слыша... Читать полностью
Доброго! Уже много-много лет являюсь клиентом Тинькофф Банка, идеальная кредитная история, никогда не было проблем... Читать полностью
Пользуюсь картой на протяжении 6-7 месяцев , имею 2 кредитных карты в вашем банке , просрочек не когда не имел . од... Читать полностью
Здравствуйте, не могу пройти регистрацию в приложении банка, пишет что мой договор заблокирован. Как решить эту про... Читать полностью
Человек готов вернуть деньги но онлайн. Ему не охото идти в банк и заниматься этим в банке. Можно как-то дать согла... Читать полностью
Здравствуйте, чем установлен срок подачи уведомления в Росреестр о погашении залога, почему у втб он составляет 15... Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
Добрый день!Банк уведомил о необходимости обновления данных. Единственный предлагаемый в ЛК и в приложении вариант... Читать полностью
Что мне в таком случае делать ? Читать полностью
Как оставить отзыв? Надо регистрироваться? Читать полностью