4
Анастасия, при оформлении кредита, ваш менеджер сообщила, что оплачивая сумму большую,чем сумма ежемесячного платежа,я могу ежемесячно звонить и просить, чтоб пересчитали проценты!Как я Вам уже говорила, что дозвониться я не могу до банка! Вы сказали, что нужно заказывать досрочное частичное погашение кредита через «Мой банк». Но если мой платеж составляет 16866, а я хочу оплатить 25000, то программа не дает заказать мне досрочное частичное погашение!!!Как быть???Почему нельзя честно сразу сказать, что досрочное частичное погашение возможно только если доп.сумма будет не менее ежемесячного платежа???
Уважаемая Людмила Дмитриевна!
Благодарим Вас за обращение.
Получив Ваш вопрос с Вами незамедлительно связался сотрудник Банка для предоставления Вам помощи в возникшей ситуации.
Итак, по результатам решения данного вопроса, напоминаем Вам о том, что Вам был осуществлен заказ частичного досрочного погашения на 8 ноября 2016 года, на сумму положительного остатка, размещенную на Вашем счете.
Новый График платежей Вы сможете наблюдать, начиная с 9 ноября 2016 года в Вашем Личном кабинете на сайте Банка, либо при помощи услуги «Мой Банк» в мобильном приложении.
Надеемся, что консультация сотрудника Банка окажется Вам полезной и в будущем у Вас будет больше положительных эмоций от сотрудничества с нами.
С уважением,
«Сетелем Банк» ООО
О банке
Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию...
Добрый день.Являюсь клиентом банка по автокредиту. Прошу рассмотреть мою претензию NCL-280256.Суть претензии в том... Читать полностью
Здравствуйте, как можно отказатся от смс рассылки включенной в кредитный договор? Номер договора 04102190781. Так ж... Читать полностью
У меня взят автомобиль в кредит два года назад 1.07. 2015. КАСКО оплачиваю в срок в страховой компании ВСК (2015 &m... Читать полностью
Здравствуйте, мы оформили автокредит в одном городе а живем другом, соседнем. Для подачи заявления об отказе коллек... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении нескольких лет, ни разу не было просрочки по кредиту... Читать полностью
Уважаемая Анастасия, добрый день. Я являюсь вашим клиентом банка, уже на протяжении 7 лет, ни разу не было просрочк... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вам...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вам удалось связаться с... Читать полностью
Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.
-Вы...
Добрый день.Каждый день звонят из Сетелем банка и задают одни и те же вопросы, как попугаи.-Вы знаете Алексея Билух... Читать полностью
Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть...
Добрый день!Услуга смс-информирования. Хорошо согласилась на подключение, думала буду хоть помнить когда платить за... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Сетелем банка с июля 2015 года. Являюсь добросовестным плательщиком по кредитному дог... Читать полностью
Добрый день. На протяжении двух недель не могу получить сведения о наличии счетов и иной информации, необходимой дл... Читать полностью
Как закрыть счет в банке Россия если им не пользуюсь и он висит в Госуслугах.Через Госуслуги. Читать полностью
Нужна справка для госслужащих за 2024 год, отчетный период с 01.01.2024 по 31.12.2024. Читать полностью
как можно узнать дадут ли мне кредит в вашем банке? Читать полностью
Здравствуйте. Не могу заказать справку для госслужащих за 2024 год. Где раньше филиал был, они съехали. Никакой инф... Читать полностью
Необходима справка для госслужащих на 31.12.2024. Офисы по г Екатеринбург не функционируют, в приложении выходит ош... Читать полностью
Добрый день. Прошу перенаправить официальный ответ Банка. Ответ касается, моего запроса на тему: 07.12.202... Читать полностью
Добрый день! На основании прекращения договора, Прошу срочно исключить автомобиль из реестра залогов. Читать полностью
Вы можете мне обьяснить - почему остальные банки аннултровали задолженности и щакрыди счета в течении месяца, а у в... Читать полностью
Здравствуйте, Анна Я являюсь правообладателем на денежные средства, находящиеся на счёте в Акционерном обществе "Т... Читать полностью
Здравствуйте, можно узнать когда будет ответ по отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1217206... Читать полностью
Добрый день! Цитирую Ваш ответ:Приветствую!Начну с главного — договлр закрыли.Отмечу, 18.03.2025 вы внесли сумму, к... Читать полностью
если человек не понял для чего анкета и заполнил её могут ему дать кредит хотя он ему не нужен Читать полностью
Не могу прикрепить скриншоты переписи, т. К кнопка " Прикрепить файлы " не работает. Пишу запрос в поддержку, мне... Читать полностью
Что такое зарплатная карта, на что она даёт преимущество, и как ее получить? Спасибо Читать полностью
Написано что вам одобрено но смс не приходило Читать полностью