2
Здравствуйте, Мария.
Родственник оформил потребительский кредит 02.12.2016 г.). 07.12.2016 обратился в банк с просьбой исключить его из программы добровольного страхования. Его мягко говоря «отшили»,мол не знаем ничего и нет таких бланков. Я помог ему написать заявление на возврат денежных средств по программе страхования,согласно п. 1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 г. № 3854-У в произвольной форме с указанием всех необходимых реквизитов и мы снова прибыли в Банк. Я изложил суть вопроса управляющей,на что она ответила,что со мной ей говорить нечего и заявление она от Заёмщика принимать не будет.После долгой дискуссии и моего заявления о двух свидетелях в случае отказа,заявление она приняла,поставила дату и подпись на нашем экземпляре,но печать или штамп ставить отказалась. так как заявление по её словам написано не на бланке.
В связи с изложенным у меня к Вам есть вопросы:
1.Имею ли я право присутствовать рядом с Заёмщиком при решении вопросов,если он мой родственник?
2.На каком основании Заёмщику не предоставляют бланк возврата страховой суммы,если он у Банка есть (сам подписывал такой в другом отделении без проблем)?
3.В связи с чем управляющая отказалась заверить заявление штампом или печатью,ведь получается,что она его не зарегистрировала?
Вопросов конечно больше, но пока это всё. Если Вас не затруднит,пришлите ответ на E-mail.
Реквизиты указываю в информации для банка.
С Уважением Мike Nadgel.
Здравствуйте!
Приношу извинения за ситуацию, с которой вам пришлось столкнуться. Насколько мне стало известно, ваш вопрос был решен. Надеюсь, что произошедшее не отразится на вашем отношении к банку, а дальнейшее обслуживание будет приносить только положительные эмоции!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Добрый день! Был предодобрен кредит наличными на сумму 1300000. Ходила в офис 14.03.25 для дальнейшего оформления.... Читать полностью
Это пожизненная блокировка или через какое время попробовать обратиться ещё раз за разблокировкой?Так как не совсем... Читать полностью
Какие сроки по ограничению?Какие-то пояснения нужны? Читать полностью
Уважаемая Мария. 11 марта я на главной странице сбербанка онлайн смотрел приход и расход за прошедшее время. При н... Читать полностью
День добрый хотели узнать какие условия у вас по кредитам,хотим взять кредит на свадьбу Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь пользователем Сбербанка. столкнулся с проблемой карт. Пишет в оформлении карт отказано с ус... Читать полностью
Получить выписку за 2014 год о начислениях на карту ...4680 Читать полностью
Продублирова ещё раз. Тему письма указала как и вы мне написали 721693banki.ru. письмо с почты m.gsrb@mail.ru Читать полностью
Добрый день! Был предодобрен кредит наличными на сумму 1300000. Ходила в офис 14.03.25 для дальнейшего оформления.... Читать полностью
День добрый хотели узнать какие условия у вас по кредитам,хотим взять кредит на свадьбу Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь пользователем Сбербанка. столкнулся с проблемой карт. Пишет в оформлении карт отказано с ус... Читать полностью
Здравствуйте, как мне снять ограничения, чтобы операции больше не отменяли? Мошенников я не встречал Читать полностью
Как ещë я могу вывести свои деньги с банковского счëта, если после рассмотрения заявления банк откажется их выдать?... Читать полностью
Здравствуйте, у меня имеется просроченная задолженность по кредитке, кем являются данные люди, которые уведомляют о... Читать полностью
Здравствуйте. У меня имеется задолженность по кредитной карте 75 565р. Был судебный приказ и исполнительное произв... Читать полностью
Здравствуйте.Как отменить подписку в Ред флаг в телеграмме? У меня списали уже 597 рублей. Я её отключаю, а она сно... Читать полностью
Хочу оставить отзыв о данном банке , что бы люди прежде чем открыть счет в этой организации несколько раз подумали... Читать полностью
Хорошо, буду ждать, спасибо вам Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
меня заблокировали на озон банке за то что хотел перевести деньги которые я положил на карту и не удается разблокир... Читать полностью
Добрый день! Был предодобрен кредит наличными на сумму 1300000. Ходила в офис 14.03.25 для дальнейшего оформления.... Читать полностью
Это пожизненная блокировка или через какое время попробовать обратиться ещё раз за разблокировкой?Так как не совсем... Читать полностью
Я участник СВО у меня утеряны карта и телефон из документов только военный билет могу я восстоновить зарпдатную кар... Читать полностью
Ваш колцентр названивает целыми днями. Я не являюсь вашим клиентом. На мои просьбы прекратить звонки реакции ноль.... Читать полностью
Если я закрываю счёт в банке, карта оформлена была на одну фамилию, а сейчас другая? (вышла замуж), данные в банке... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком ПАО "Совкомбанк", также у меня есть дебетовая карта. Сегодня, 14.03.25 с официального номера б... Читать полностью