❓ Добрый день! 03.12.2014г был заключен договор автокредитования с Сетелем банком. В течении 2х лет...

Question

Добрый день! 03.12.2014г был заключен договор автокредитования с Сетелем банком. В течении 2х лет все платежи оплачивал вовремя. В декабре 2016 года сделал заявку на полное досрочное погашение кредита. Полное досрочное погашение назначили только на 25 января 2017 года. Сегодня, 17 января, пришло смс о том, что банк наложил штрафные санкции за то, что не отправили документы по пролонгации КАСКО. Прошу снять штрафные санкции, т.&nbsp;к.&nbsp;кредит полностью будет погашен через 8 дней.

Скачкова Анастасия · Accepted Answer

Уважаемый Сергей Александрович!Возникшая в данный момент ситуация подробно рассмотрена Банком, в связи с чем позвольте предоставить наши комментарии в ответ на Ваш отзыв на данном сайте.Согласно п.&nbsp;10 Индивидуальных условий Договора (раздел &laquo;Обязанности Заемщика по предоставлению обеспечения исполнения обязательств по Договору и требования к такому обеспечению&raquo;), залог обеспечивает требования Кредитора, вытекающие из Договора, в том объеме, в котором они существуют к моменту их удовлетворения, в частности проценты, неустойку, возмещение убытков, причиненных просрочкой исполнения, а также возмещение необходимых расходов Кредитора на содержание автотранспортного средства и связанных с обращением взыскания на автотранспортное средство и его реализацией расходов. В случае, если тарифы Кредитора предусматривают обязательное страхование предмета залога Заемщик обязан заключить со страховой компанией, соответствующей требованиям Кредитора к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги, договор имущественного страхования автотранспортного средства от рисков &laquo;Угон&raquo; и &laquo;Ущерб&raquo; на срок не менее одного года и на сумму не менее общей суммы долга по Договору, а также поддерживать договор страхования КАСКО в силе каждый последующий период страхования, который не может быть менее одного года, до момента полного исполнения Обеспеченного обязательства, в том числе своевременно уплачивать страховую премию.В соответствие с п.&nbsp;12 Индивидуальных условий Договора, в случае невыполнения/несвоевременного выполнения Клиентом обязанности по заключению и/или поддержанию Договора страхования КАСКО в силе и/или за не предоставление/несвоевременное предоставление в Банк копий документов, подтверждающих заключение и/или поддержание Договора страхования КАСКО в силе в соответствии с Общими условиями, Банк имеет право на взыскание штрафа в размере 10 000 руб. 00 коп.Согласно Общим условиям Банка Глава IV, Раздел 3, пункт 3.12.3. &mdash; для осуществления досрочного погашения Задолженности Клиент обязан уведомить Банк о намерении осуществить досрочное погашение Задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности.Таким образом, от Вас через автоматическую систему поступил заказ в Банк 26.12.2016 на дату 25.01.2017 года.Информируем Вас, что в связи с клиентоориентированной политикой Банка было принято решение не начислять штрафные санкции за несвоевременное предоставление полиса КАСКО в Банк.Дополнительно, получив Ваше обращение, сотрудник Банка связался с Вами по телефону для предоставления более подробных разъяснений, и в связи с Вашим волеизъявлением дата досрочного погашения была перенесена на дату 18.01.2017 года.Обращаем Ваше внимание, что на Ваше Счете находится достаточная сумма для выполнения полного досрочного погашения на дату 18.01.2017 года.Мы надеемся, что нам удалось помочь решить возникший вопрос, и в будущем мы сможем получить от Вас положительные эмоции в сторону нашего Банка.С уважением,Управление клиентского сервиса&laquo;Сетелем Банк&raquo; ООО

Добрый день! 03.12.2014г был заключен договор автокредитования с Сетелем банком. В течении 2х лет...

Эксперт банка

О банке

Установка приложения Банки.ру