21
Добрый день, Елена!
Дело в том, что услуга «Копилка для сдачи» подключена уже несколько нет. Списание происходит с зарплатного счета, к которому привязана карта CashBack. Однако, на остаток по накопительному счету начисляется только 1% (годовых).
Вы могли бы прокомментировать ситуацию более детально? При необходимости могу предоставить идентификационные данные.
>>Уважаемый Клиент,
начисление процентов на остаток, зависит от выбранного Вами накопительного счёта.
Вы можете открыть специальный накопительный счет «Накопилка» с высокой % ставкой. Процентная ставка составляет 7% годовых при любом минимальном остатке на счете. Счет открывается автоматически при подключении одной из услуг «Копилка для сдачи» (перевод части собственных средств от суммы операций по карте) или «Копилка для зарплаты» (перевод части средств от суммы заработной платы). Счет пополняется автоматически по мере осуществления операций по карте либо по мере поступления заработной платы.
Ознакомиться с информацией по накопительным счетам Вы можете на сайте Банка https://alfabank.ru/make-money/ или обратиться в телефонный центр по номеру 8 800 200 0000.
С уважением к Вам,
Елена Быстрова
>>Владею дебетовой картой с Cash Back 10% на АЗС, 5% в кафе и ресторанах.
В рекламе на сайте указано:
Возвращаем 10% на карту при оплате на любых АЗС
Возвращаем 5% при оплате в любых кафе и ресторанах
Дебетовая карта категории World
Apple Pay и Samsung Pay
До 7% на накопительный счет
Cash Back до 60 000 руб. в год
Скидки до 15% у партнеров по всему миру
Уточните, пожалуйста, какой накопительный счет имеется в виду и условия начисления %% на остаток. Нигде на сайте банка такой информации не нашел.
За прошлый месяц было начислено 1% (годовых) на остаток по накопительному счету «Мой сейф» (RUB).
Кэшбэк начислен, т. е. есловия программы выполнены.
Вывести средства со счета «Мой сейф» на счет карты? Или что необходимо сделать?
Уважаемый Клиент,
ранее услуга «Копилка для сдачи» подключалась к накопительному счёту «Мой сейф» («Мой сейф Целевой»). Однако в настоящее время при подключении данной услуги Клиенту автоматически открывается новый накопительный счёт «Накопилка» с более высокой % ставкой (7% годовых при любом минимальном остатке на счете).
Рекомендуем Вам обратиться в телефонный центр по номеру 8 800 200 0000 и изменить счет зачисления средств на счет «Накопилка». Для этого Вам необходимо закрыть действующую услугу «Копилка для сдачи» и открыть новую. При переподключение услуги Вам автоматически будет открыт накопительный счёт «Накопилка».
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью
Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью
Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью
Моя дружба с банком...
Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью
Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью
Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью
Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью
Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью
ЗАСТРАХОВАЛИ КРЕДИТ НА 170ТР,Я ЕГО ПОГАСИЛА ЗА ГОД,И МНЕ ВЕРНУЛИ СТРАХОВКУ 1137.64,ЭТО ЧТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО,В СУД ИДТ... Читать полностью
Почему Альфа банк написал, что отзыв не зачтут, но его зачли, будет ли после такого выплата?Отзыв Читать полностью
Здравствуйте,а почему не засчитывают сегодняшний мой отзыв на основе 2.4 народного рейтинга? Читать полностью
Доброго времени суток, хотел бы обратиться с такой проблемой:Имею на руках наличные Юани.Решил открыть "Альфа-счет"... Читать полностью
Добрый вечер, я написала в чат о просьбе закрытия кредитной карты. Консультант ее закрыл, но попросил написать снов... Читать полностью
Добрый день. Альфа-банк в одностороннем порядке ввели ограничения по картам ссылаясь на 115ФЗНа вопрос что нужно пр... Читать полностью
Мой отзыв не могу проверить уже две недели . Подскажите когда его зачтут уже ??? Читать полностью
Здравствуйте! 14 ноября я оплатил из приложения банка покупку в магазине Ситилинк на сумму 11120 рублей. По условия... Читать полностью
От ЦБ получила ответ что альфа банк подал информацию о включении сведений относящихся ко мне в базу данных о случая... Читать полностью
Добрый день! Неприятно, что предлагаемые категории кешбэка не соотносятся с возрастом клиента. Мне, пенсионерке, вы... Читать полностью
Здравствуйте. При получении вознаграждения было поле Инн. Я ввёл свой ИНН, но потом понял, что возможно нужно ввест... Читать полностью
Добрый день. Обращение 83527570 было зарегистрировано 11 ноября, ответ обещали дать в течение 15 дней, ответа не да... Читать полностью
ЗАСТРАХОВАЛИ КРЕДИТ НА 170ТР,Я ЕГО ПОГАСИЛА ЗА ГОД,И МНЕ ВЕРНУЛИ СТРАХОВКУ 1137.64,ЭТО ЧТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО,В СУД ИДТ... Читать полностью
Добрый день! В какие сроки даётся ответ? Вопрос задавала 22 ноября, написано дан ответ ( возможно на эл. почту или... Читать полностью
Читал аналогичный отзыв по кэшбэку за категорию "ЗАПРАВКИ" - у меня такая же была ситуация, но время упущено, сейча... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста когда оценят отзыв?почему так долго? Читать полностью
Почему Альфа банк написал, что отзыв не зачтут, но его зачли, будет ли после такого выплата?Отзыв Читать полностью
Вчера 26 ноября 2024 в 19:56 fitcourse.s G TULA RUS сняли денежные средства. Я не оформляла никакие подписки!!Как... Читать полностью
Ребенок купил что-то в интернете за 11 рублей, теперь сдважды списали по 999 рублей. В Сбербанке подписка не отобр... Читать полностью