Здравствуйте.1.03.2016. мною был получен кредит в пао ***.При оформлении кредита мне предложили оформить страховку от недобровольной потере работы.Мною было подписано заявление на включение в программу добровольного страхования,где были соответствующие риски.
12.12.2016 произошло сокращение штата организации.В течение двух дней я обратилась в отделение банка,где сотрудником была выдана памятка по сбору пакета документов для выплаты мне страховой суммы.20.12.2016. мною были переданы все соответствующие документы этому же сотруднику.28.12.2016 я позвонила в офис банка,где был ответ,что документы отправили-ждите,после я так же позвонила на горячую линию страховщика,где ответили что все в порядке,документы получены.
прошло два месяца,а ответа со стороны страховой так и не поступило.при личном обращении на горячую линию страховщика с меня опять требуют собрать документы,на основании чего не понятно. а со стороны банка никаких действий нет,при обращении к сотрудникам отговорки-мы никакого ответа не получили,звоните сами.у меня возникает вопрос,почему я должна сама решать эту ситуацию,а банк получив свою премию при моем страховании находится в стороне
Приветствую!
Если у Вас застрахован данный риск, то затягивание сроков выплаты является незаконным. Советую Вам написать жалобу в Центральный банк на бездействие страховой компании, а также составить Досудебную претензию и отправить ее в адрес страховой компании, где описать всею сложившуюся ситуацию. В случае отсутствия ответа на Вашу претензию, то Вам следует обращаться в суд.
Эксперт

Когда-то в Приват Банке был потребительский кредит, срок год или более. Была одна или две просрочки, далее я погаси... Читать полностью
13.02.2016г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского...
Добрый день.13.02.2016 г. между мной и сбербанком был заключен договор потребительского кредитования. При офор... Читать полностью
Здравствуйте,Павел. Банк " ФК Открытие» завлекает 1% к ставке по непополняемым вкладам сроком до 1 года. Сдел... Читать полностью
Я детально ознакомилась с договором и считаю, что мои права грубо нарушены, договор расторгнут, а часть денег, за н... Читать полностью
Добрый день!В апреле 2016 года мною был взят кредит в ПАО Почта Банк сроком на 5 лет,при оформлении мне навязали ст... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, я взял кредит в сбербанке со страховкой, страховка большая. В течении 14 дней я пришел на... Читать полностью
В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в...
Добрый день!В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в ВТБ24. При подпис... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила кредит в банке ВОСТОЧНЫЙ, но на следующий день приехала в офис банка с просьбой закрыть эт... Читать полностью
Здравствуйте Павел! Подскажите пожалуйста могу ли я отказаться от «навязанной» страховки по коллективно... Читать полностью
В банке Восточный экспресс оформил кредит 20.01.17 г. На следующий день с кредитного лимита снята сумма,при об... Читать полностью
Приветствую.Согласно, п. 2 ст. 475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (... Читать полностью
Здравствуйте.Мой отец брал кредит в сбербанке,100 т. р.Кредит естественно застраховали.Летом этого года он пог... Читать полностью
В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в...
Добрый день!В апреле 2017 взял потребительский кредит (рефинансирование кредита в другом банке) в ВТБ24. При подпис... Читать полностью
Павел,добрый день! Я, Багдасарян Яна Владимировна, взяла потребительский кредит на сумму 671000рублей. 18.11.2016 в... Читать полностью
Здравствуйте. 20.01.17 оформил кредит в банке Восточный на 1 год,навязали присоединение к программе страхования на... Читать полностью
Я детально ознакомилась с договором и считаю, что мои права грубо нарушены, договор расторгнут, а часть денег, за н... Читать полностью
Здравствуйте,Павел. Банк " ФК Открытие» завлекает 1% к ставке по непополняемым вкладам сроком до 1 года. Сдел... Читать полностью
Добрый день,у меня такая ситуация,приобретая товар в кредит в него включили страхование потери работы,договор страх... Читать полностью
Подскажите пожалуйста. Сейчас столкнулись с такой же проблемой, онлайн касса. Сейчас стоит вопрос, нужно ли будет п... Читать полностью
В 2022 году мне в отделении банка оформили НСЖ Семейный актив, договор ВМВР3А 0000466900 от 16.08.2022г. Под видом... Читать полностью
Отказали о признание страховой случи, ссылаясь , что оплата по qr коду с моего телефона сделала мой ребенок 7 лет .... Читать полностью
В 2022 году мне в отделении банка оформили НСЖ Семейный актив, договор ВМВР3А 0000466900 от 16.08.2022г. Под видом... Читать полностью
Пошли третьи сутки как мне заблокировали карту! Писала, звонила в службу поддержки, но вопрос так и не решили! Вы п... Читать полностью
Перевести деньги со счёта, отправил что вы просили, и тишина Читать полностью
Захотел купить машину и нужен был кредит, завявки на кредит начал делать еще ранее днем. Получил кредит в приложени... Читать полностью
Как мне воспользоваться моими личными денежными средствами? Читать полностью
добрый день. идентичная ситуациякак и у пользователя п А В от 27.04.25 и 28.04.2025деньги списали без пользования у... Читать полностью
Добрый день , Альфа банк не имеет права не закрыть расчётный счет это незаконно. Я ликвидирую ИП в связи с этим за... Читать полностью
Подал заявку на закрытие счета, бот позвал оператора и тишина. Уже целый день жду оператора, а в ответ тишина глубо... Читать полностью