1
Здравствуйте.
Были собраны документы для участия в программе АИЖКАИЖК в начале февраля 2017г и переданы сбербанку.
9марта 2017 года пришло смс:
Уважаемый Илья Александрович, ваше обращение № 170211 0053 333700 от 11.02.2017 рассмотрено.По вашему вопросу проведена проверка, по результатам которой установлено, что в ходе рассмотрения вашего заявления на проведение реструктуризации по кредитному договору уполномоченным подразделением банка было принято отрицательное решение, в связи с прекращение программы АИЖК..э
Вопрос к Вам: как такое может произойти, если программу официально продлили совсем не давно до 31мая 2017г, регистрацию обращений прекратили с 9марта, но ведь у нас зарегистрировано обращение 11 февраля 2017 г.
Как такое может происходить?
Своним в сбербанк, говорят звоните в АИЖК, звоним в АИЖК — говорят, звоните в сбербанк. Разъязните ситуацию, пожалуйста. Как так происходит? И где прочитать Ваш ответ?
Илья, добрый день!
Почти два года наш банк участвовал в государственной программе помощи отдельным категориям ипотечных заемщиков по ипотечным жилищным кредитам для тех, кто оказался в сложной финансовой ситуации. Как и другие банковские организации, Сбербанк в рамках программы выполнял агентские функции.
В соответствии с поступившей на прошлой неделе от оператора программы (АИЖК) информации о ее досрочном завершении, банк приостановил прием документов.
Досрочное завершение обусловлено ожидаемым полным израсходованием выделенных на реализацию программы денежных средств по уже принятым от граждан заявкам.
Более подробная информация: https://дом.рф/mortgage/assistance.
Несмотря на завершение программы АИЖК, банк готов к конструктивному взаимодействию с каждым заемщиком при ухудшении его финансового положения.
Один из таких инструментов поддержки — реструктуризация, которая позволяет вносить изменения в условия кредитного договора в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.
Типовые варианты реструктуризации предполагают увеличение срока пользования кредитом, изменение порядка погашения задолженности по кредиту, изменение валюты кредита. Прием документов на проведение реструктуризации организован банком более чем в 5000 офисов по всей стране.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
там нет адреса почты, напишите тогда сюда Ваш ответ, пожалуйста Читать полностью
Прошу:-незамедлительно разобраться в данной ситуации,-принять меры к немедленному возвращению денежных средства, ко... Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Каждые 2 дня переносятся сроки рассмотрения моего обращения, прошло уже больше двух недель.Неисполнение требования... Читать полностью
Здравствуте. кому нужно направить письмо предложение с просьбой установки банкомата в орговых ценрах расположенных... Читать полностью
Здравствуйте, решение принимается индивидуально, происходит это автоматически? Снятие ограничений в перевустить счё... Читать полностью
Здравствуйте. Не одобряют кредитные каникулы .Доход не уменьшился, на 30% ответили .Справки все предоставили ,все... Читать полностью
сделала возврат на сайте алеекспресс,а деньги не вернулись.сайт написал:Обратите внимание — банк не успел перевести... Читать полностью
Добрый день, моя мама пыталась сделать мне перевод на карту другого банка из-за границы.Сбербанк-онлайн посчитал эт... Читать полностью
там нет адреса почты, напишите тогда сюда Ваш ответ, пожалуйста Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Здравствуйте. Не одобряют кредитные каникулы .Доход не уменьшился, на 30% ответили .Справки все предоставили ,все... Читать полностью
Добрый день! Скажите, почему списалась плата за уведомление? У меня карта действительна до 2028, мне нужно ее помен... Читать полностью
Банк вернёт мне деньги? Читать полностью
Привезли бракованнный товар , на который гарантия 8 лет, мое обращение ccs-8150328, почему то маркетплейс однос... Читать полностью
Я много раз звонила по этому номеру,собирала документы по списку и всегда отказ! Читать полностью
Здравствуйте! Сними деньги на подписку cuberland без разрешения на это. Читать полностью
Добрый день. Хотела досрочно частично погасить кредит. Рекомендованная сумма к погашению 25.11.2024г для уменьшения... Читать полностью
Нужен номер коедитного договора законченного 17.11.24 подписан ЭЦП и договор мне не предоставили Читать полностью
Прошу:-незамедлительно разобраться в данной ситуации,-принять меры к немедленному возвращению денежных средства, ко... Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Почему у меня списывают деньги за микрозайм который мне не дали? Читать полностью
Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Каждые 2 дня переносятся сроки рассмотрения моего обращения, прошло уже больше двух недель.Неисполнение требования... Читать полностью
Здравствуте. кому нужно направить письмо предложение с просьбой установки банкомата в орговых ценрах расположенных... Читать полностью
Списали деньги с primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Здравствуйте ,26.11.2024 при попытке выполнить перевод по СБП со своего счета банк заблокировал личный кабинет.Я н... Читать полностью
Списали 980р, 500р, 250р, 250рхотел бы вернуть Читать полностью