Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Столкнулся со следющей ситуацией. В банке "Русский стандарт" открыл...

03.04.2017 13:28
16

Добрый день. Столкнулся со следющей ситуацией. В банке «Русский стандарт» открыл депозит, перевел на него деньги со своего счета другого банка. Через некоторое время пишу заявление о частичном изьятии денежных средств. Мне ответили что суммы такой сейчас нет, попросили прийти на следующий день. Пришел на следующий день, мне отказали в выдаче. Мотивация: Банк выдал мне деньги на мою карточку(хотя устно меня консультировали, что деньги выдаются через кассу), а счет мой, сразу после перевода заблокировали по 115 фз.
Насколько правомерны действия банка? Является ли перевод с Вклада на карту выдачей вклада?

Добрый день.

Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из горячей линии банка «Русский стандарт» на портале вот здесь — уверен, они сориентируют Вас по ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!Я являюсь вкладчиком "Совкомбанка". По вкладу "Рекордный %"...

Здравствуйте!Я являюсь вкладчиком «Совкомбанка». По вкладу «Рекордный %», открытый мной 25.... Читать полностью

29.04.2019 Вклады
Добрый день.
У в описании раздела красуется надпись "Вопросы, не относящиеся к теме раздела...

Добрый день.У в описании раздела красуется надпись «Вопросы, не относящиеся к теме раздела, будут удаляться&r... Читать полностью

26.12.2013 Вклады
Добрый вечер! На каких условиях продолжают начисляться проценты по депозиту в Сбербанке РФ после...

Добрый вечер! На каких условиях продолжают начисляться проценты по депозиту в Сбербанке РФ после смерти вкладчика? Читать полностью

17.06.2014 Вклады
Здравствуйте. Сегодня от банка получил СМС о новом сервисе - Запрос баланса карты по СМС, непримянул…

Здравствуйте.Сегодня от банка получил СМС о новом сервисе — Запрос баланса карты по СМС, непримянул воспользо... Читать полностью

21.06.2012 Вклады
Эдуард, добрый день. Благодарю Вас за ответ. В УКБО и тарифах банка не содержится запрета на операции…

Эдуард, добрый день. Благодарю Вас за ответ. В УКБО и тарифах банка не содержится запрета на операции пополнения эл... Читать полностью

22.12.2013 Вклады
Здравствуйте. У меня имеется кредитная карта (Банк Открытие, карта Webmoney). Я перевел деньги...

Здравствуйте. У меня имеется кредитная карта (Банк Открытие, карта Webmoney). Я перевел деньги (300 000 р) на эту к... Читать полностью

21.07.2014 Вклады
Мне непонятно зачем нужен накопительный счёт. Накопительный счёт - 7%, а на дебетовой карте - 8%...

Мне непонятно зачем нужен накопительный счёт. Накопительный счёт — 7%, а на дебетовой карте — 8%. Почем... Читать полностью

29.03.2016 Вклады
Здравствуйте!Мне не нужна программа страховой защиты.Как мне от нее отказаться?

Здравствуйте!Мне не нужна программа страховой защиты.Как мне от нее отказаться? Читать полностью

05.06.2012 Вклады
Вам не кажется, что вы все сильнее и сильнее пытаетесь запутать клиентов при принятии решения о...

Вам не кажется, что вы все сильнее и сильнее пытаетесь запутать клиентов при принятии решения о выборе вкладов. Нап... Читать полностью

12.09.2016 Вклады
Добрый день! Заинтересовался вкладами ТКС в евро и возникли вопросы. Я правильно понимаю что при открытии…

Добрый день! Заинтересовался вкладами ТКС в евро и возникли вопросы. Я правильно понимаю что при открытии вклада в... Читать полностью

23.09.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Разблокировка карты
Сбербанк

Как можно разблокировать свою карту  Читать полностью

Как открыть счёт с помощью промокода
Ozon Банк

0 хочу открыть счёт 30% Читать полностью

Хочу разблокировать Карту
Сбербанк

Хочу разблокировать свою карту  Читать полностью

налог с дохода по вкладам

как рапределится налог с дохода по процентам если вклад открыт в одном году а закроется в следущем Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет Альфа-банка
Альфа-Банк

Не могу зайти в личный кабинет Альфа-банка по логину и паролю уже несколько дней. Выдается сообщение: "Некорректные... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Здравствуйте я владелец счета Т-банк белякин Дмитрий Сергеевич я хочу написать заявление о том что я хочу пояснить что кто-то украл мою карту Тинькофф и залез в Тинькофф банк и написал в чат Тинькофф банк и меня заблокировали в чёрный список и сказа
Т-Банк

Здравствуйте я владелец счета Т-банк белякин Дмитрий Сергеевич я хочу написать заявление о том что я хочу пояснить... Читать полностью

Списали комиссию за погашение долга в другом банке, спустя 8 месяцев.
Альфа-Банк

В июне 2024 года с помощью предоставленной услуги Альфа-Банка, был погашен долг по кредитной карте ВТБ. Оператор пр... Читать полностью

Заявка на открытие вклада

Я звонила в МТС Банк. Они не могут окрыть вклад. Должным быть переведены деньги. В чем смысл подачи заявки на вашем... Читать полностью

Все сотрудники банка никак не могут решить вопрос…
Совкомбанк

Начнем с того,что в 2022 году была взята карта " ХАЛВА",лимит карты был 50.000-60.000(точно не помню).По истечению... Читать полностью

почему не одобряют кредит?
Альфа-Банк

почему не одобряют кредит в банках?если ещё не разу не брал,все нормально нет судимости и долгов Читать полностью