0
1. Расскажите, пожалуйста, подробнее о реструктеризации долга. Какие минусы для меня при оформлении реструктеризации?
2. Как получать выписку, где были бы выделены % и сумма основного погашенного долга?
3. Если я откажусь от услуги страхования, на которую согласилась при оформленной карты …?
4. Правильно ли, что при просрочке платежа на 5 дней с суммы 4000 рублей с меня сняли 700 рублей?
5. Сообщите, пожалуйста, телефоны филиалов Сити Банка В Самаре. И адреса.
Спасибо. С уважением, Надежда Владимировна.
Уважаемая Надежда Владимировна,
1.По всем интересующим Вас вопросам, касающимся реструктуризации задолженности, Вы можете позвонить по телефону (495)-589-2962 с 10—00 до 21—00.
2. Для получения выписки с указанием суммы основного долга и погашенных процентов, достаточно позвонить в круглосуточную службу поддержки клиентов «Ситифон» по телефону (495)775 75 75 в Москве, (812)336 75 75 в Санкт-Петербурге и (800) 700 38 38 в других городах РФ и оставить соответствующий запрос.
3. Для отказа от страховой программы Вам также достаточно позвонить в службу Ситифон или оставить запрос через персональную страничку в системе Citibank Online.
4. В соответствии с выпиской от 26.08.2009 минимальная сумма платежа составила 6,195.00 рублей, дата крайнего срока погашения — 15.09.2009. Поскольку сумма минимального платежа не была погашена в установленные сроки, со счета Вашей кредитной карты была списана комиссия за несвоевременное погашение задолженности в размере 700.00 рублей. Обращаем Ваше внимание, что сумма комиссии фиксирована и согласно Тарифам ЗАО КБ «Ситибанк» составляет 700.00 рублей.
5. В г. Самаре есть 1 отделение и 1 филиал Ситибанка:
отделение «Куйбышевское» находится по адресу: ул. Куйбышева, д. 109
филиал «Средневолжский» находится по адресу: ул. Самарская, д. 270.
Отделения Ситибанка не предоставляют обслуживание клиентам по телефону, поэтому по всем интересующим Вас вопросам Вы можете позвонить в круглосуточную службу поддержки клиентов «Ситифон».
С уважением,
Старший специалист отдела по обслуживанию частных клиентов операционного управления
добрый день.клиент вашего банка с 2003 года.хотел узнать могу я воспользоваться услугой перекретовании Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, как снимается плата за годовое обслуживание. Карту получила в 11/2009, активировала в 03/20... Читать полностью
Добрый день. Сколько в среднем занимает рассмотрение вопроса по восстановлению счета(ситиголд-инвестиционный и теку... Читать полностью
Добрый день! Как понимать данное послание? UNITED KINGDOM LOTTERY ANNEX Box 1010 Liverpool,L70 1NL,London United Ki... Читать полностью
Я пенсионер. Могу ли я открыть счет в Вашем банке в долларах США и какие документы я должен буду представить? Читать полностью
Могу ли я положить деньги на р/счет моей дочери через банкомат утром в 8.00—8.30.час., который работает кругл... Читать полностью
я являюсь клиентом СИТИБАНКА у меня непогашенный кредит хочу еще взять кредит с погашением остатка предедушего кред... Читать полностью
В казахстанской компании, где я работаю, мне предложено, для получения зарплаты, открыть кредитную карту СИТИБАНКА,... Читать полностью
Здравствуйте, 22 ноября я обратился в Ситифон для перераспределении лимитов между кредитными картами(я просил по од... Читать полностью
Добрый день руководитель Ситибанка! Прошу Вас разьяснить мне за что я должна какие-проценты погасить? В договоре у... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
21.11.2024.Сделала возврат товара, купленного 15 минут назад. По сути не возврат даже, отмена . Деньги до сих по... Читать полностью
Льготный период не заканчивался, он до 23 ноября, это указано в выписке по счету в вашем приложении. Читать полностью
Сегодня, 21 ноября 2024 год, ко мне в магазине Перекресток подошли двое молодых людей (парень и девушка) представи... Читать полностью
Добрый день!К сожалению своему, столкнулся с недостоверной информацией (как при отображении в мобильном банке, так... Читать полностью
Здравствуйте, уточните пожалуйста куда дан ответ, где ознакомиться могу? Читать полностью
Здравствуйте, в марте 2022 года взяла в рассрочку телефон ,одобрено было банком хоум кредит,на условиях, что ежемес... Читать полностью
Вопрос актуален, поддержка продержала почти полтора часа на линии и положила трубку. Паспорта в разделе документов... Читать полностью
Мой отзыв об поддержке Альфа-Банка улетел куда-то. Подскажите, пожалуйста, он остался в отзывах или нет его?Я назв... Читать полностью
11 октября в период 17:50-18:15 я обратился с запросом о закрытии счетов, карт и отзыва согласий от альфа банка в г... Читать полностью
Совкомбанк ребята дорогие, закройте мне счёта и верните средства, в чате ваши сотрудник пишет такое "на данный моме... Читать полностью