6
Добрый день.
Вынужден написать отзыв и просьбу разобраться в ситуации. Являюсь клиентом банка давно, брал кредиты и всегда отдавал их досрочно, но произошла не приятная ситуация для меня.
История такая:
30.12.16 Мне пришла SMS о том, что я взял кредит в банке 29.12.16. Я перезвонил в банк и сообщил, что я не брал 29.12.16г кредит на сумму 53621,92р. и составил заявление претензию с номером А16212301058, на что 10.01.17 мне пришел отказ. Я пришел в отделение банка в Санкт-Петербурге и создал повторное заявление где рассказал всю историю. Заявление зарегистрировали под номером А1701110922 и 16.01.17 мне пришел ответ, что я должен предъявить паспорт и сдать 15 своих подписей для проверки в банк. Я пришел в банк и все предоставил. После этого мне пообещали, что разберутся.
Чуда не произошло и 25.01.17 мне пришло SMS о том, что я все еще должен денег компании. 27.01.17 я снова пришел в банк узнать о решении, но его не было. я создал третье заявление и зарегистрировал его под номером А1701261900.
Я пытался взять кредит в банке, но мне сразу было отказано
5 мая я снова обратился за разъяснениями по своим заявкам в банк и получил ответ, что ничего еще не рассмотрено. Прошло 4 месяца и ничего не сделано!!! Мне не предоставили не копии договора с моими подписями, не предоставили ответы. НИЧЕГО!!! Но это еще не все.
15.01.17 мне позвонил сотрудник СБ Банка (он так представился) и сказал, что его попросили заняться моим делом. Я ему все рассказал и человек пообещал, что разберется.
16.01.17 мне позвонил некто, и потребовал что бы я вернул весь долг. Все звонки с угрозами записаны на диктофон.
17.01.17 я получил по почте письмо от Банка с требованием погасить долг в 3-х дневный срок.
В 12 часов дня ко мне приехал домой человек, звонивший мне ранее и я с ним произвел общение, объяснил ситуацию и человек вроде понял, но обещал со мной еще связаться через неделю.
Хотелось бы получить разъяснения по данной ситуации. Почему в банке такая неразбериха и как долго меня еще будут мучать и портить мне кредитную историю? Сейчас в БКИ стоит запись от не выплаченном кредите. Прошу руководство банка закрыть мой «лже» кредит от 29.12.16 и убрать запись из БКИ.
Спасибо.
Уважаемый Клиент,
ответ предоставлен Вам в разделе «Народный рейтинг».
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью
Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью
Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью
Моя дружба с банком...
Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью
Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью
Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью
Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью
Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Здравствуйте скажите есть предложение погасить кредит по дисконту. Если я оплачу по дисконту 24.02.2025. То какого... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Я же пишу, что оценка изменена, в чем теперь проблема с оплатой зачтенного положительного отз... Читать полностью
Добрый день. Не начислили кэшбэк по партнерской программе. Купила билет на альфа афиша. Выиграла до этого кэшбэк 20... Читать полностью
В июле 2024 я заказала дебетовую карту, мне её привезла сотрудник Дарья, проживаю я в Котласе. Дарья мне привезла к... Читать полностью
Не могу войти в ЛК альфа банка, тк сменил номер телефона позвонить и на горячую линию не могу. Как сменить номер те... Читать полностью
Здравствуйте, вчера в 10 утра с меня сняли ограничения по 161-ФЗ и исключили мои реквизиты из списков ЦБ, я не обра... Читать полностью
Вот ответ от ЦБ, где видно номер запроса Читать полностью
Здравствуйте я не получил промокод на 1000 ед. золота в игре Standoff 2. Прошло 22 дня с момента получения карты и... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь частнопрактикующим оценщиком, неоднократно отправляла пакет документов на почту info.bank@d... Читать полностью
Почему не зачислили деньги из гарантированного выигрыша 10000000 млн.рублей , обещали до 20 февраля ? Читать полностью
Не вижу больше возможности выводить банкимани по реквизитам. По какой причине ее убрали? Вернут ли эту возможность... Читать полностью
не начислили и не выплатили кэшбэк за январь, хотя по правилам населения должны были это сделать до 20 февраля Читать полностью
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет озон банка чтобы закрыть счет, пишет этот номер телефона используется в... Читать полностью
Могу узнать какие карты у меня уже есть? Читать полностью
Чтобы снять ограничения, пришлите в чат информацию, которую мы запрашивали. До это никах сообщений и уведомлений не... Читать полностью
Здравствуйте. Без моего ведома подключили "десятку", висит долг. Услугами карты не пользуюсь, только как перевод на... Читать полностью
Почему отзыв не зачет, я подробно объяснила ситуацию Читать полностью