13
Т. к. я многократно отправлял сообщения на указанный адрес binbank@binbabk.ru и не получал обратную связь, считаю бессмысленным описывать всё это на указанный ящик. Более того, зная, что у вас постоянно технические проблемы, я предусмотрительно написал, что запись не для вас, вы можете прослушать запись с вашего оборудования.
В разговоре от 25.05.2017 в 12:24 общее время звонка 17 минут вот запись переговоров с вашим сотрудником, т. к. запись эту вы как обычно проигнорируете, потому пишу — что это для других читателей, вы можете прослушать запись с вашего оборудования.
Вашим сотрудником озвучена дата списания комиссии 09.07.2017, также и об уведомлении заблаговременно.
Более того я и звонил для того что бы отключить услугу, на записи отчётливо слышно моё предположение об июне, но ваш сотрудник настоял именно на дате 09.07.2017, переубедить меня.
Однако это списание свершилось 01.06.2017 и уведомления не было.
Т. о. меня сотрудник вашего банка как обычно обманул или пошутил?
1. Прошу проверить компетентность сотрудника.
2. У меня есть много ответов от вашего банка в виде смс, что проведут работу с сотрудниками. Почему их не провели?
3. Т. к. очередной обман привёл к прямым финансовым потерям, требую возместить их мне.
4. Почему меня соединяют с теми, кто не соображает или тупит?
5. Как долго это будет продолжаться?
Прошу не писать идиотскую отпуску о том, что вы разберётесь и вернётесь с ответом. Прошу сразу дать ответ!
Уважаемый R3Z!
Благодарим Вас за обращение.
В ходе проведенной проверки к сотруднику Единого информационного центра Банка, предоставившего Вам информацию по кредитной заявке, были применены меры административного и дисциплинарного взыскания. Принимая во внимание представленную ситуацию Банком было принято решение об отмене комиссии, что было осуществлено 6 июня.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
В личном кабинете указано что выплачено. Укажите куда выплачено, расчетный счет. Ничего не приходило. Ждать ответ ?... Читать полностью
Г. Черкесск, постояннояные очереди, из 5 окошек (КМ), обслуживают только 2. Второй день не могу получить карту, не... Читать полностью
У меня заблокировали карту , неоднократно ходил в банк с просьбой о расторжение договора и вывода личных денежных с... Читать полностью
ввожу код входа в интернетбанк, но входа не происходит. просит опять ввести код Читать полностью
500 руб на топливо от заправок Газпромнефть Читать полностью
Пришло смс уведомление ,что были попытки списания -вставила текст из смс Neuspeshnaya oplata porucheniya koeditpros... Читать полностью
11.09.2024 мне пришло предложение от Открытия о переходе в ВТБ с последующим вознаграждением при перечислении перво... Читать полностью
Поддержка отвечает что после покупки нужно сохранить сумму и не продавать активы, я не продавал, поддержка отвечае... Читать полностью
Были предоставлены документы для разблокировки акций и дохода по ним. В течение 3х недель были неоднократные попытк... Читать полностью