Претензия.
Мною в 2010 г., с Вашим банком, был заключен кредитный договор.

В одном из пунктов договора была также четко указанна мера ответственности заявителя в случае нарушения сроков очередного погашения кредитной задолженности, неустойка за нарушение клиентом даты очередного погашения кредитной задолженности, штраф за нарушение кредитной задолженности. К сожалению, за время, прошедшее с момента заключения кредитного договора, с моей стороны случались нарушения даты очередного платежа.

Осознавая свою ответственность, в рамках заключенного договора, ни разу не оспаривал начисленные мне штрафные санкции. Признавая свою вину и понимая свою ответственность, всегда ранее полностью гасил задолженность со всеми начисленными мне штрафами и пенями, имея ввиду ст. 309, 310 ГК РФ, а так же не отказывался от исполнения своих обязательств согласно ст. 405 ГК РФ, ст. 450, ст. 451 и ст. 452 ГК РФ.

Однако в 2015 году. Банк, в одностороннем порядке, не заключая со мной никаких дополнительных соглашений, не подписывая со мной новый договор и никоим образом не уведомив меня, изменяет условия по договору.
Настоящим считаю, что действия Вашего банка нарушают ст. 309,310, 405, 450—452 ГК РФ., ст 29, 30 ФЗ «Банках и банковской деятельности», ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей».

Часть 2 ст. 29 ФЗ «О банках и банковской деятельности», предусматривала возможность изменения процентной ставки, тарифов в одностороннем порядке при наличии такого условия в договоре.

Исходя из статьи банк вправе в одностороннем порядке изменять процентную ставку, тарифы по кредиту при наличии такого условия в кредитном договоре.
Несмотря на то, что ч. 2 ст. 29 указанного Закона разрешает в одностороннем порядке изменять процентную ставку, тарифы при наличии такого условия в договоре, однако в ситуации, когда участниками кредитного договора являются с одной стороны гражданин, а с другой — банк, в силу положений статей 1, 10 Гражданского кодекса РФ должна быть исключена возможность кредитной организации совершать действия по наложению на контрагентов неразумных ограничений или по установлению необоснованных условий реализации контрагентами своих прав.

При реализации предусмотренного кредитным договором права в одностороннем порядке изменять условия кредитования банк должен действовать в допустимых пределах осуществления гражданских прав и доказать наличие оснований, с которыми по условиям договора связана возможность одностороннего изменения банком размера платы (процентов) за кредит.

Право банка на одностороннее изменение процентной ставки, тарифа по кредиту, закрепленное в договоре, не означает, что заемщик, не согласный с такими изменениями, не может доказать, что одностороннее изменение договорных условий нарушает разумный баланс прав и обязанностей сторон, противоречит устоявшимся деловым обыкновениям либо иным образом нарушает основополагающие частноправовые принципы разумности и добросовестности.

Статья 30 ФЗ «О банках и банковской деятельности» предусматривает, что в договоре между кредитными организациями и их клиентами должны быть указаны процентные ставки и тарифы по кредитам. Таким образом, размер платы за кредит является существенным условием, подлежащим согласованию сторонами договора.
На основании ст. 809 ГК РФ займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.
Из вышеуказанных правовых норм следует, что размер платы за кредит и штрафы являются существенным условием, подлежащим согласованию сторонами договора.

Таким образом, изменение договора в части изменения процентной ставки по кредиту, как существенного условия договора, подлежит согласованию сторонами.
Следовательно, оповещение заемщика об изменении процентной ставки за пользование кредитом путем размещения информации о новых ставках на стендах в здании Банка, его отделений, филиалов, на официальном сайте Банка в Интернете, как предусмотрено оспариваемым условием, письмом, не свидетельствует о соблюдении банком требования о достижении взаимного согласия сторон по указанному существенному условию договора, более того, в договоре не установлено, какие именно обстоятельства, кроме изменения ставки рефинансирования Банка России, являются основанием для увеличения процентной ставки, не указан порядок ее определения и верхний предел возможного увеличения размера.

Соглашение сторон об изменении ставки по кредиту в соответствии со ст. 452 ГК РФ должно быть заключено в той же форме, что и кредитный договор, то есть в письменной форме. Поэтому условие договора о праве банка изменять процентную ставку, тарифы, штрафы по кредиту в одностороннем порядке и без оформления дополнительных соглашений нарушают права потребителей.

Согласно ч. 1 ст. 16 ФЗ «О Защите прав потребителей»: условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Выполнение обязательств по договору путем погашения задолженности по договору, способами предусмотренными банком и известными мне на момент заключения договора. Данные действия не являются согласием на увеличение процентной ставки по кредиту, так же не являются согласием на что либо еще, эти действия являются только исполнением моих обязательств

На основании вышеизложенного требую: отменить незаконно измененные тарифы, штрафы, проценты. Уплаченные суммы вернуть на мой счет и списать в счет погашения общей задолженности.