3
07 июня 2017 года, я зашёл в отделение банка, находящегося по адресу: город Волгодонск, улица Энтузиастов 14А, что бы написать заявление на блокировку и закрытие счета карты N ХХХХ ХХХХ ХХХХ 2007. Сотрудник банка, Железняк Ю. Ю. приняла заявление. Вроде бы ни чего, если бы не одно «НО». Железняк Ю. Ю. почему то решила, что остаток суммы на счете, в размере 1.181, 62 рубля (одна тысяча сто восемьдесят один рубль, 62 коп) мне как реальному хозяину не нужен. Не спрося у меня распоряжений по поводу денег на счету, и приняв в одностороннем порядке за меня решение, Железняк Ю. Ю. решила «судьбу» моих денег, что явно противоречит Российскому законодательству. В результате манипуляциями крестиками или галочками в компьютере при принятии заявления, мне как клиенту банка практически нанесен материальный ущерб на сумму 1.181, 62 рубля (одна тысяча сто восемьдесят один рубль, 62 коп). Так же, в пункте: «Пожалуйста укажите причину расторжения договора», Железняк Ю. Ю. за меня просто указала: «Нет необходимости»… ????
На основании выше сказанного и руководствуясь ст. ст. 168 и 179 ГК РФ, требую признание заявления от 07 июня 2017 года, как не имеющего юридической силы.
Остаток средств в размере 1.181, 62 рубля (одна тысяча сто восемьдесят один рубль, 62 коп), требую перевести на мой счет в СБ, по реквизитам:
С Уважением…. 07 июня 2017 года, я зашёл в отделение банка, находящегося по адресу: город Волгодонск, улица Энтузиастов 14А, что бы написать заявление на блокировку и закрытие счета карты № 5161 1602 0664 2007. На момент подачи заявления, размер моих собственных средства на счете составлял 1.181, 62 рубля (одна тысяча сто восемьдесят один рубль, 62 коп). 30 июня, на момент подачи очередного, третьего по счету, заявления на возврат моих средств, на счету было уже 1075, 45 рубля. ???? На утро, 05 июля 2017 года, на счету уже 1074, 50 рубля!!!! Каким таким чудесным образом, со счета ЗАКРЫТОЙ карты, исчезают денежные средства!!????
Добрый день!
В соответствии с Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт счет по карте закрывается банком в течение 45 календарных дней с момента написания клиентом такого заявления. Заявление от Вас было принято 07.06.2017 года. Вместе с тем, в сроки, предусмотренные Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт, клиент может обратиться за получением средств, даже если в заявлении проставлена отметка о необходимости списания суммы переплаты в дату закрытия.
В расчетную дату 28.06.2017 года были выставлены к оплате проценты, начисленные с 28.04.2017—28.05.2017года с учетом по поступления от 07.06.2017 года. Эти проценты и составили сумму Вашего минимального платежа, который списался 28.06.2017 года из суммы переплаты на счете.
Согласно имеющейся информации, 06.07.2017 года переплата со счета была переведена на счет по реквизитам, предоставленным Вами в банк.
Ответ на письменное обращение был предоставлен 18.07.2017 года. Информация о закрытии счета корректна и соответствует действительности.
Отметим, что в настоящее время договор о карте расторгнут, счет закрыт 22.07.2017 года. Обязательств по указанному договору перед банком нет.
Приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства и надеемся, что эта ситуация не повлияет на Ваше мнение о банке.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
В поддержке начали писать про другую кредитную картку с другим договором,на мои вопросы о том чтобы поговорить о ка... Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью
Погасила кредит досрочно, условиями кредита была предусмотрена страховка в Альфастраховании. В договоре указано тол... Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью