27
Здравствуйте.
У меня в вашем банке оформлен ипотечный кредит. Я плачу по нему исправно и в срок. Заранее вношу на свой счет средства для погашения. Но у меня сложилась следующая ситуация: в апреле мне позвонили сотрудника банка и сообщили, что у меня просрочка. Приехав в банк я выяснил, что деньги с моего счете были списаны по распоряжению приставов из города Улан-Удэ и на балансе был минус.
В апреле я вышел из этой ситуации следующим образом. На разблокирование счета требовалось время и разбирательства с приставами, что привело бы еще к увеличению пени. В отделе просроченной задолженности мне предложили положить денежные средства, с учетом пени, на счет 3го лица. Человек выступающий в роли 3-го лица написал заявление, что бы денежные средства по моему кредитному договору были списаны с его счета. На след. день после написания заявления денежные средства были списаны. С приставами из города Улан-Удэ я решил вопрос, они денежные средства мне вернули и разблокировали счет.
В мае все прошло «гладко». Я заранее положил денежные средства на свой счет и они списались.
А вот в июне с моего счета снова списывают средства, по распоряжению уже других приставов из того же города Улан-Удэ. На моем счете было примерно 200 рублей, они списали 1000 рублей,
Звонил на горячую линию ВТБ, там мне предложили на мой счет положить денежные средства на погашения ежемесячного платежа + 800 рублей для вывода счета из блокировки. Т. е. по сути я должен заплатить за другого человека. И нет гарантии, что положив деньги на счет, приставы не спишут их до даты списания платежа и я опять буду в просрочке.
Решил сходить в свое отделение ВТБ24 и предложить сделать так же как и в апреле. Положить деньги на счет 3-го лица и написать заявление что бы в день платежа было списание с его счета. На что мне отказали, сказали что так можно делать только если есть просрочка. Мне предложили дождаться первого дня просрочки (19.06.2017) и уже написать заявление и списать деньги + пени со счета 3-го лица.
У меня вопросы:
1. Почему нельзя заранее написать заявление, что бы в день платежа списание происходило со счета 3-го лица и я не выходил на просрочку?
2. Можно ли сделать так, что бы каждый месяц списание ежемесячного платежа происходило со счета 3-го лица? Так как я не уверен что ошибки приставов больше не повторятся и что они больше не заблокируют мои счета по ошибке. Приставы предлагают мне изменить имя или фамилию. Но я надеюсь, что хотя бы вопрос с оплатой ипотеки можно решить не таким кардинальным образом. Если можно
3. Что мне нужно сделать, что бы эти просрочки по кредиту не отражались в моей кредитной истории?
Спасибо.
Здравствуйте, Дмитрий!
К сожалению, в Банке отсутствует возможность автоматического списания средств в счет погашения кредита со счета третьего лица.
Для корректировки информации в бюро кредитных историй Вам надо оформить обращение. Обращение можно оформить по телефону: 88001002424 (Звонок по России бесплатный).
С уважением,
ВТБ 24(ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Здравствуйте!IT-ипотека была оформлена 06.09.2024г по ставке 4.1%. Все платежи вносились строго в срок без единой п... Читать полностью
Оплата за страхование жизни и здоровья при ипотеке произведена 11.03.2025. Но при регистрации была мною допущена ош... Читать полностью
так когда я получу эти бонусы, прошло уже три недели Читать полностью
Роман День Добрый Очень Вас прошу,помогите разобраться с блокировкой карты моейномер карты :2204320325824961как мож... Читать полностью
как зарегистроваться в банк ру мне по телефону дали код а куда его вбивать Читать полностью
Здравствуйте! Оставлял вам обращение 8.03.2025г. Уже прошло 5 дней, а ответа так и нет. Ответьте, пожалуйста. Читать полностью
Супруг на постоянной основе переводит мне деньги по сбп на мою дебетовую карту. Банк в один момент наложил ограниче... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос не решён Читать полностью