Список вопросов
Ответ дан

Добрый день!Я пенсионерка.В ноябре ,2007года купила в кредит машину в салоне РРТ на пр.Жукова,41. Заполнила…

09.10.2009 15:57
3
Альфа-Банк
Добрый день!Я пенсионерка.В ноябре,2007года купила в кредит машину в салоне РРТ на пр. Жукова,41.
Заполнила Каско,Осаго.1 апреля 2008г ДТП не по моей вине.«Росгосстрах» выплатил на ремонт134636,35руб.
Направили на СТО .02,06,08года сдала машину.10,06,08г позвонили.что машина готова и в 20,00час вечером я приехала за машиной.
Машина стояла под дождём,её перегнали в плохо освещённый бокс.Они заменили двери.крыло по правой стороне (удар был в стойку.перекосило кузов).и тут же дали подписать документы.Пописывала навесу,присесть никуда не пригласили.
На утро я обнаружила:капот как был сдвинут влево.так и есть На крыше вмятины,которой не было.геометрия кузова.,двери провисают по проёму.Ремонт произведён не качественно.На протяжении 2х месяцев я сдавала машину,как они говорят на перебелку.
17,07,08г в нерабочее время смены,приехала посмотреть,что же с машиной. Увидела,что новая дверь,которую поставили зашпаклёвана и стоит под дождём.Так же старались шпаклёвкой выровнять порог.Разговаривала неоднократно с начальником СТО.,писала в «Росгосстрах» просила помощи.они пересылали на СТО.Администратор«Росгосстраха"высказала-«Вам выплатили деньги и идите разбирайтесь с ремонтной» В СТО зам.нач.тоже высказал:«Если б у Вас были знакомые в РОСгосстрахе то Вам и кузов заменили и машину.Ставила вопрос о целесообразности ремонта,просила вызвать эксперта на скрытые дефекты,но машину как колотили молотком.а потом скрывают под пластиковый порог.28,07,08года. я приехала последний раз принимать машину со свидетелями -кузов машины с геометриев,видно даже на глаз (Уходит правая сторона вовнутрь).В этот же день подала документы
В «Союз потребителей Российской Федерации» в данный момент документы в суде.Я сделала независимую экспертизу в сентябре 2008года (вторая экст 13 марта2009г подтверждение),-- заключение -геометрия кузова я не имею права пользоваться машиной.т.к ГОСТ 51709—2001 представляет опасность для окружающих,водителя,пассажиров и окружающих.
16,09,09 г.был суд где представитель РРТ затребовал у судьи провести свою независимую экспертизу.
1,5 года я не пользуюсь машиной.Плачу кредит ежемесячно. В данный момент попала под сокращение. Моя пенсия 5300рублей.
Кредит надо платить 5200 руб.Нервы просто сдали.Мы поставили вопрос-целесообразно ли было делать ремонт автомобиля при таком ударе.если кузов имеет геометрию.Мне нанесём и моральный вред -унижение.Это за мои же деньги, которые я заплатила.
В СТО мне никакой документации не давали.На мой вопрос -был ответ а Вам ничего не надо(напрашивается вывод7)
В марте позвонил начальник СТО и сказал.что они съезжают.заберите машину.В каком направлении съехали и где моя машина меня в известность не поставили.Только 16,09,09 я на суде от юриста РРТ узнала.что машина находится в салоне на пр Жукова,41.
Объясните в чём я виновата.Это машина моя последняя и опереться мне не на кого.На дачу 2 сезона не могу ездить на своей машине. Муж умер.С моей машиной что хотят то и делают.Стучат,закрашиваю,скрыват. Машина также собственность БАНКА.
Прошу помощи.


Уважаемая Лидия,

мы искренне понимаем всю сложность Вашей ситуации. Но в соответствии с общими условиями предоставления кредита на Автомобиль Клиент обязан погашать задолженность по Кредиту, в размере и в даты, указанные в Заявлении и Графике погашения.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите что мне нужно сделать после последнего платежа по кредиту? Читать полностью

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите,пожалуйста. Мой отец являлся клиентом вашего банка. У него был потребительский кредит. Недав... Читать полностью

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и…
Альфа-Банк

Здраствуйте,скажите пожалуйста,возможно взять кредит наличными при офицеальной зароботной плате 2750грн.и какую сум... Читать полностью

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия…
Альфа-Банк

Получили СМС сообщение, что по моей кредитной карте увеличен лимит, это хорошо! плохо то, что срок действия карты з... Читать полностью

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Я брала кредит 15.09.2009.Весь кредит я выплатила вовремя,квитанции все на руках,но тем не менее спуст... Читать полностью

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это…
Альфа-Банк

здравствуйте,я не могу дозвониться до банка,хотела узнать сумму долга для досрочного погашения,как это сделать? Читать полностью

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Пишу от имени подруги.Она брала кредит в 2006 году.Как можно запросить копию договора, у нее на руках... Читать полностью

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8-4876294366 звонят представители Вашего банка…
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Здравствуйте! На мой домашний телефон 8—4876294366 звонят представители Вашего банка и п... Читать полностью

как взять ноутбук в кредит в вашем банке
Альфа-Банк

как взять ноутбук в кредит в вашем банке Читать полностью

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Меня интересует следующая информация- у меня была утеряна сумка, в которой находились документы и кре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу получить справку о снятии обременения с автомобиля
Альфа-Банк

Мною был погашен автокредит в банке 29.03. Я не могу получить справку о снятии обременения с автомобиля. Еще и в от... Читать полностью

Почему нельзя поменять дату оплаты платежа по автокредиту?
Альфа-Банк

Почему нельзя поменять дату оплаты платежа по автокредиту? Читать полностью

Банк не предоставил договор по автокредиту, договор по страхованию от несчастных случаев и полисы к договору
Альфа-Банк

Здравствуйте!Претензия!Мною был заключен кредитный договор. Далее с меня списали 99760 рублей на страхование. Ваш с... Читать полностью

О том как я брала автокредит в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Изначально все было прозаично. Банк прислал предложение на автокредит в личном кабинете. Позвонили рассказали о пре... Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько ждать ответа? Читать полностью

Финансировать кредит
Альфа-Банк

Как мне рефинансировать кредит Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью

У меня подана заявка на кредит , возможно ли оформить кредит с поручителем
Альфа-Банк

Возможно ли оформить кредиты с поручителем Читать полностью

После выдачи автокредита пропала возможность снимать зарплату с карты
Альфа-Банк

Прошла неделя, а ответа все нет Читать полностью

Не снижают процентную ставку на 1% по программе Автокэш
Альфа-Банк

20 января оформил автокредит в офисе альфа банка. Сотрудник рассказал о программе автокэш и что можно будет уменьши... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте! Акция по осаго закончилась ? До 2500 сертификат на озон

Сейчас нельзя получить сертификат на озон ? Читать полностью

Вклад. 22%. Есть актуальная возможность пополнения до 22 февраля, но при пополнении пишет, что счет закрыт.
Банк ДОМ.РФ

Как могу пополнить этот счет и довыполнить операцию? Читать полностью

Карты заблокированы согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.

Здравствуйте. Ночью пришло уведомление, что мои карты заблокированы и разблокировать и перевыпустить их невозможно.... Читать полностью

Перевод на другую карту с Втб
ВТБ

И по номеру карты и по счету тоже не получается  Читать полностью

22.02.2025 Другое
После присоединения Росбанка к Тьанку вырос ежемесячный платеж и увеличился срок кредита
Т-Банк

Я устала ждать пока банк решит вопрос, с января месяца поддержка футболит, вам написала в начале февраля, тоже тяне... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Не возвращают незаконно списанную комиссию
Альфа-Банк

Альфа-банк без моего согласия подключил пакет услуг и списывал каждый месяц 149₽. На запрос вернуть комиссию ответи... Читать полностью

22.02.2025 О банке
Двойное списание с зарплатного счета
ВТБ

Получаю заработную плату на счет втб.21.02.2025 перечислена заработная плата с которой уже было списано 50% работод... Читать полностью

22.02.2025 Другое
Как закрыть многолетний комплексный договор личного страхования?
Совкомбанк

Здравствуйте. 1. Ответьте какой период охлаждения в течение которого клиент может полностью вернуть страховую преми... Читать полностью

Кредит под залог авто
Совкомбанк

Кредит под залог авто Читать полностью

Минус на карте/ судебная задолженность
Россельхозбанк

Если карта показывает минус на большую сумму (сумму задолженности),то как и где будет отображаться остаток зарплат... Читать полностью