43
В ответ на Ваш комментарий ссылку прилагаю http://www.banki.ru/services/question…Id=9947298,сообщаю следующее:на следующий день,а именно 19.08.2017 г. в 10.10 по МСК времени обратившись в Ваше отделение в городе Нижний Новгород,по адресу Н. Новгород,Фильченкова 7-представитель банка подтвердил,что одобрили со страховкой,и отказаться от нее нельзя сразу.Отказ возможен при написании заявления в течении 30 дней с момента заключения договора.
Прошу Вас прослушать мой разговор с сотрудником вашего банка(время указано в первом сообщении) в котором вы услышите,что мне не предлагали воспользоваться договором Страхования,а просто поставили перед фактом. И даже я оператору сказала,что страховка мне не нужна.
И в связи с этим отозвать договор Страхования.
Или дайте мне гарантию,что если я напишу заявление на отказ от договора Страхования в 30-дневный срок-договор Страхования будет расторгнут.
Добрый день.
По вопросу подключения программ страхования хочу повторно заметить, что они могут быть оформлены клиенту только с его согласия, выраженного в письменной форме. Если у заемщика после оформления карты есть желание отключить страховки, то для этого достаточно в отделении банка заполнить соответствующее заявление. В течение 3—5 рабочих дней это заявление будет обработано коллегами из ответственного подразделения и программы страхования по карте будут отключены.
Кроме того такое заявление можно предоставить не только в офис, но и направить почтой РФ на юридический адрес банка, скачав бланк заявления на сайте (форма № 26—019).
По итогам проведенного расследования и анализа разговора с оператором факта некорректных действий со стороны сотрудников банка выявлено не было. В рамках телефонной консультации условия по оформлению кредита на карту были с Вами согласованы, в т. ч. подключение программ страхования.
В случае намерения отключить страховки по карте, Вы можете это сделать одним из указанных выше способов.
Благодарю за обращение в банк.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Можно ли подать заявление об отказе от «Финансовой зашиты» Через электронную почту? Если д... Читать полностью
Добрый, день, почти год назад, оформил кредит в ренесанс, под 19,9 процентов, как итог оказалось под 35 процентов,... Читать полностью
Здравствуйте. Мне сегодня позвонили из Ренессанс банка и сказали что камне приедут для взыскания имущества. У меня... Читать полностью
Вопрос по корректировки данных в БКИ "Русский Стандарт". Несколько лет...
Добрый день. Вопрос по корректировки данных в БКИ «Русский Стандарт». Несколько лет назад, у меня была... Читать полностью
Почему мне не предоставляют информацию о задолженности? Договор 387****6888. Звонила в банк отправляют к какому то... Читать полностью
Спасибо за ответ. Отправил личное. Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит - 50 дней без процентов с сентября...
X Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой банка Ренессанс Кредит — 50 дней без процентов с сентября 2019 го... Читать полностью
Здравтвуйте! Подскажите, какой тарифный план у Кредитной Карты? Читать полностью
здравствуйте почему у меня на вашей карте весисудебт долг когда ный пристав закрыл все счета в чем проблема Читать полностью
Добрый вечер! Я лет 5 назад оформлял у вас кредитную карту! В силу некоторых обстоятельства по карте образовалась з... Читать полностью
Здравствуйте! 01.12 оставила обращение по удержанию денег банкоматом Сбера по вашей карте. Обещали рассмотреть обра... Читать полностью
здравствуйте, оставил отзыв о Альфа банке несколько дней назад, проверка об зачтении оценки проводится уже нескольк... Читать полностью
На днях решила отключить интернет эквайринг так как не пользуюсь им, и начался ад! На следующий день позвонила дев... Читать полностью
Звонил,спрашивают кодовое слово,которое я забыл Читать полностью
Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги. Читать полностью
Погасила кредит досрочно, условиями кредита была предусмотрена страховка в Альфастраховании. В договоре указано тол... Читать полностью
Здравствуйте! в марте 2024 (опечатки нет, больше полугода назад) я поучаствовала в конкурсе от Альфа банка и выигра... Читать полностью
Добрый день. Я создала три заявки на открытие вкладов в банке Свой Банк. Собиралась открыть только один вклад. Вчер... Читать полностью
Здравствуйте. У мамы вклад в Совкомбанке. Мама умерла. Чтобы получить средства за достойные похороны с её вклада сп... Читать полностью