Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. 02.08.17г. на сайте Сбербанка через обратную связь было написано обращение N...

04.09.2017 20:38
5
Сбербанк

Здравствуйте. 02.08.17 г. на сайте Сбербанка через обратную связь было написано обращение № 170802-0337-740000 по вопросу снижения процентной ставки по выданному ипотечному кредиту, в связи со снижением ключевой ставки ЦБ РФ. К обращению было прикреплено фото заявления. Все необходимые данные были указаны в заявлении. Срок ответа по данному обращению было перенесено вначале до 20 дней, потом до 30 дней и далее до 60 дней. Смс уведомления не приходят, приходится проверять статус обращения на сайте. Просьба посодействовать в решении данной проблемы, а именно постоянного переноса ответа на обращение. Спасибо.

Добрый день!

Позвольте принести извинения за длительный срок рассмотрения вашего заявления. Это связано с большим количеством подобных обращений в банк и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Ваше обращение находится на приоритетном рассмотрении, ожидайте, пожалуйста, ответа указанным вами способом.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Купер (сбермаркет) не выплачивает реферальную выплату за друга

Александрова Мария, здравствуйте. Прошло 3 дня, ответ так и не пришел Читать полностью

Как найти ОДНОГО специалиста в сберкассе, который понимает что-либо в работе онлайна?
Сбербанк

Мария, очень обидно отношение такого уровня, когда некомпетентность просто зашкаливает, когда нет ни одного специал... Читать полностью

Как возобновить доступ после блокировки Сбербанк ОНЛАЙН?
Сбербанк

Добрый день, 14.05.2024 Сбербанк ограничил доступ к Сбербанк Онлайн и заблокировал банковские карты по 115ФЗ.15.04.... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Необоснованное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Очень жду Ваш ответ!  Читать полностью

Превысил лимит переводов
Сбербанк

В начале месяца перекидывал деньги с одного счета накоплений на другой и были переводы людям, тем самым превысил ли... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Не могу войти в аккаунт Купер
Сбербанк

Не могу войти в аккаунт Купер. Не совершала никаких мошеннических действий для получения выгодны. Хотела оформить з... Читать полностью

Блокировка дебетовых кредитной карт
Сбербанк

При переводе денег из Сбербанка в другой банк на свой же счет заблокировали все карты и недоступно выпуск новых. Де... Читать полностью

Выписка по счёту за прошлый период
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу посодействовать мне в получении выписок со счёта за прошедшие года. Для предоставления в суд в... Читать полностью

Отказывают в перевыпуске карты
Сбербанк

Буду ждать ответа, тк немного неприятно получать такие сообщения! Читать полностью

За что была выдана блокировка карты
Сбербанк

Описываю ситуацию. Моя карта Сбербанка была потеряна давольно давно. Я думал что где-то то дома не стал ее блокиров... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу войти в аккаунт Купер
Сбербанк

Не могу войти в аккаунт Купер. Не совершала никаких мошеннических действий для получения выгодны. Хотела оформить з... Читать полностью

Для Гражданам Армении есть доступные займы или кредиты ?
Сбербанк

Граждане Армении могут получить кредит ? Читать полностью

Моментальная карта Сбербанка России
Сбербанк

Добрый вечер. Могу ли я в разных офисах Сбербанка России открыть Моментальную карту Сбербанка России для оплаты пов... Читать полностью

Моментальная карта Сбербанка России.
Сбербанк

Добрый вечер. Срок действия моей моментальной дебетовой карты Сбербанка России заканчивается в сентябре 2025 года.... Читать полностью

Категории сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте, хотел узнать почему аптека начисляет 2%бонусами спасибо,хотя в категории заявлено 5% Читать полностью

Кредитные каникулы
Сбербанк

Здравствуйте, по 353фз мне необходимо воспользоваться кредитными каникулами, по причине уменьшентя дрхода. Более че... Читать полностью

Статус операции - Деньги вернулись что значит?
Сбербанк

Добрый день. Скажите пожалуйста, что конкретно значит в Справке об операции по карте СберБанка - Статус операции Де... Читать полностью

Вопрос о замене пластиковой карты
Сбербанк

Можно ли обновить пластиковую карту без смены реквизитов? Если это карта Виза, то ее перевыпустят как Мир? Читать полностью

Прожиточный минимум
Сбербанк

Здравствуйте, я пенсионер , получаю пенсию по старости 22 т рублей , я в отделение банка написала заявление на сохр... Читать полностью

получение выплаты на достойные похороны по завещательному распоряжению Сбербанка
Сбербанк

Мать сделала на меня завещательное распоряжение на вклад. В банке мне сказали что в случае смерти банк выдаст с э... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Купер (сбермаркет) не выплачивает реферальную выплату за друга

Александрова Мария, здравствуйте. Прошло 3 дня, ответ так и не пришел Читать полностью

Удалили мой вопрос. Где справедливость?

Добрый день, подскажите пожалуйста. Задала вопрос специалисту Альфа банка, она мне ответила , что изучит вопрос и... Читать полностью

Банк мошенник!!! !!!
Альфа-Банк

При оформлении кредита будьте внимательны!!!Договор мелкими буквами, и много скрытых страховок .кредит 1600 000 руб... Читать полностью

11.02.2025 О банке
Где переоформить полис страхования по ипотеке? Включили риск сво
Совкомбанк

В апреле необходимо будет переоформить полис страхования от Совкома, но проблема в том, что включили риск сво, с ко... Читать полностью

Как разблокировать по 115ст?
Т-Банк

Заблокировали по непонятной причине  Читать полностью

11.02.2025 Другое
вопрос по рассрочке карты халва
Совкомбанк

доброе утро писал вам вчера проценты мне аннулировали за этот месяц,но есть вопрос в следующем месяце мне опять нач... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Отзывы на банки. ру.
Совкомбанк

Я 12 августа 2024 года после общения в чате со специалистом который мне помог решить вопрос, после диалога он меня... Читать полностью

Как разблокировать альфа банк 115ст
Альфа-Банк

Заблокировали по непонятной причине, сказали предоставить документы,а я не знаю что предоставлять ,помогите пожалуй... Читать полностью

11.02.2025 Другое
Почему вы удалили мой вопрос про проект Свой в Альфе?
Альфа-Банк

Почему вы удалили мой вопрос про проект регистрацию в прокт Свой в Альфе? Это вместо ответа? Ок, буду изучать воп... Читать полностью

Как получить справку для госслужащих
Альфа-Банк

Добрый день, мне нужна справка об отсутствии денежных средств на счетах вашего банка для трудоустройства за 2024 го... Читать полностью