Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. У меня такая проблема. Вчера меня взломали в "Контакте" и мошенники просили...

30.09.2017 17:24
33

Здравствуйте. У меня такая проблема. Вчера меня взломали в «Контакте» и мошенники просили у моих друзей деньги в сумме 20500 руб. Деньги просили перевести на карту 5244 **** **** 9313.
1) Можно ли вернуть деньги с этой карты.
2) В дальнейшем заблокировать эту карту. Исключение повторения таких случаев.
3) Узнать за кем зарегистрирована данная карта.
Большое спасибо.

Добрый день.

Сожалею, что Ваши знакомые оказались жертвами мошенничества. В сложившейся ситуации рекомендую обязательно обратиться в правоохранительные органы.

Банк непременно готов помогать расследованию. Получив официальный запрос от полиции, коллеги также смогут предоставить информацию по вопросам выше.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,вот какой вопрос. В банке 2т до 28 февраля существует вклад под...

Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,вот какой вопрос. В банке 2т до 28 февраля существует вклад под названием &laqu... Читать полностью

23.02.2014 Вклады
мои документы поступили в банк 10 апреля сегодня 19 и карту до сих пор не активировали сотрудники почты…

мои документы поступили в банк 10 апреля сегодня 19 и карту до сих пор не активировали сотрудники почты куда поступ... Читать полностью

19.04.2013 Вклады
Здравствуйте.оплачивала кредит через терминал qiwi и перепутала 2 последние цифры.банк-получатель-Альфа…

Здравствуйте.оплачивала кредит через терминал qiwi и перепутала 2 последние цифры.банк-получатель-Альфа банк.деньги... Читать полностью

14.09.2011 Вклады
Добрый день! Пополняла карту Сбербанка человека,проживающего в г. Иваново. Номер карты назвала правильно,и…

Добрый день! Пополняла карту Сбербанка человека,проживающего в г. Иваново. Номер карты назвала правильно,и фам... Читать полностью

18.01.2013 Вклады
День добрый. Раньше по звонку в Ваш банк, назвав пароль я могла узнать поступление средств на счет.Сейчас…

День добрый. Раньше по звонку в Ваш банк, назвав пароль я могла узнать поступление средств на счет.Сейчас это не во... Читать полностью

23.10.2011 Вклады
В 2000г. я открывала счет а Афинах в Alpha bank.Есть ли их представительство в Москве?Если нет, то как…

В 2000 г. я открывала счет а Афинах в Alpha bank.Есть ли их представительство в Москве?Если нет, то как можно... Читать полностью

24.06.2013 Вклады
Добрый день!
Использую дебетовую карточку ТКС, очень доволен, благодарю за отличный сервис и...

Добрый день!Использую дебетовую карточку ТКС, очень доволен, благодарю за отличный сервис и ДБО.Однако есть одна ве... Читать полностью

11.07.2014 Вклады
Здравствуйте, сегодня банк "Образование" отказал мне в пополнении вклада в евро переводом в рублях(стандартный…

Здравствуйте,сегодня банк «Образование» отказал мне в пополнении вклада в евро переводом в рублях(станд... Читать полностью

29.02.2012 Вклады
Почему по вкладу "Новогодний" есть ежемесячное начисление процентов, но с выплатой их на текущий счёт;…

Почему по вкладу «Новогодний» есть ежемесячное начисление процентов, но с выплатой их на текущий счёт;... Читать полностью

08.02.2013 Вклады
Добрый вечер. Год назад я получила карту, через некоторое время позвонила ваша сотрудница и сообщила…

Добрый вечер. Год назад я получила карту, через некоторое время позвонила ваша сотрудница и сообщила ПИН код. Карто... Читать полностью

09.11.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
когда решите ситуацию и скажите правду?
Альфа-Банк

Татьяна, Вы андройд? может Вы как "Алиса"? просто не может быть человек таким глупым и таким лживым))))))). А если... Читать полностью

Отсутствие информации о списании комиссии
Сбербанк

Здравствуйте!Сегодня я клала наличные в банкомате Сбербанка. Первым платежом я внесла 5000 рублей. Банкомат написал... Читать полностью

Не хотят возвращать денежные средства!
Т-Банк

13 декабря 2024 года мною была оформлена заявка на карту Tinkoff Black. При оформлении было написано что по карте... Читать полностью

Не отображается название банка и сам список банков

Просьба удалить предыдущий комментарий с буквой Т.Я хотел написать сообщение - Там не отображается никакой из банко... Читать полностью

Не закрывают счет в банке
Совкомбанк

Оставила заявление на закрытие счета до сих пор нет ответа от банка, уже прошло 33 дня  Читать полностью

Прозрачные условия от банка Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день!Начну с того, что взял Автокредит в данном банке, т.к салон работал с ограниченным кол-вом банков. Сраз... Читать полностью

Списали средства и заблокировали карту
Т-Банк

Какой перевыпуск? Мне её уже перевыпустили. Курьер мне карту привехал 23 декабря. И вы её заблокировали.Она,курьер,... Читать полностью

Кэшбэк и помощник уведомлений
Альфа-Банк

Не могу понять, как работает Кэшбэк. Выбрала категории, где кэшбэк повышен, все было хорошо до сегодняшнего дня. Сл... Читать полностью

В приложении банк одобрил кредит, но в письме на почту отказал

На мою заявку по кредиту, один банк скинул одобрение. Но прислали отказ на почту. Не совсем понятно Читать полностью

Как мне снять 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте,мне заблокировали личный кабинет в Сбере в мае этого года,присину в офисе назвать не смогли,оборот ден... Читать полностью