10
Добрый день, Александр!
Не прошло и нескольких дней, как вы помогли мне разобраться с начисленными процентами по кредитной карте. Я уже собрался было писать на этом сайте хвалебные дифирамбы вашему банку, как тут же «встрял» в очередные непонятные события. Теперь это касается «Доходной» дебетовой карты.
Дело в следующем:
1. 01 октября на счете карты находится сумма около 156600 рублей;
2. 08 октября счет увеличивается на 32000 руб, сумма остатка становится =188600 рублей;
3. 24 октября счет уменьшается на 35000 руб, сумма=153600 руб.;
4. 28 октября счет уменьшается на 63000 руб., сумма=90600 руб.
5. 30 октября получаю % (за октябрь) на средства по дебетовой карте в сумме=255 рублей.
Таким образом получается, что % по дебетовой карте составляют порядка 3% годовых, если ориентироваться на последнюю сумму в 90600 рублей. Но сумма на карте в течении месяца была значительно больше целых 28 дней!
Вопрос: что изменилось в процентных ставках на остаток средств на дебетовых карточках? До октября месяца было ведь 7% годовых.
Надеюсь с вашей помощью оперативно решить этот вопрос. Заранее благодарю за ответ.
Уважаемый xxx1966!
Благодарим за Ваше обращение!
Хотим пояснить, что согласно Тарифному плану Вашей карты процентные ставки на остаток собственных средств по счету карты в рублях РФ при условии поддержания ежедневного остатка в течение календарного месяца на сумму:
— до 500 000 рублей РФ (включительно), при наличии финансовых операций оплаты товаров и услуг на сумму не менее 500 рублей РФ в течение календарного месяца — 7% годовых;
— до 500 000 рублей РФ (включительно), при наличии финансовых операций оплаты товаров и услуг на сумму менее 500
рублей РФ в течение календарного месяца — 2% годовых;
— свыше 500 000 рублей РФ, вне зависимости от наличия финансовых операций оплаты товаров и услуг в течение
календарного месяца — 2% годовых.
При этом, согласно Условиям, к списку операций, не относящихся к финансовым операциям оплаты товаров и услуг для получения процента на остаток, относятся:
1.операции по снятию наличных денежных средств (в том числе, через банкомат или пункт выдачи наличных денежных средств), отраженные на текущем банковском счете Клиента;
2. операции по зачислению денежных средств на текущий банковский счет Клиента;
3. операции Возврата наличных (Cash Back);
4.. операции по денежным переводам, в том числе, в интернет — кошельках;
5. операции по приобретению иностранной валюты;
6. операции по оплате дорожных чеков;
7. операции по оплате ставок и пари;
8. операции по покупке фишек казино;
9. операции по покупке драгоценных металлов и ценных бумаг;
10. операции по денежным переводам с использованием системы «БИНБАНК-ОНЛАЙН»;
11. операции по оплате коммунальных услуг (электричество, газ, вода, санитария и все операции, связанные с ЖКХ);
12. операции, которые впоследствии были отменены Клиентом;
13. операции пополнения Карт и / или операции по увеличению остатка электронных денежных средств электронного средства платежа, «телекоммуникационные услуги»;
14. операции по оплате кабельных и других платных телевизионных услуг;
15. операции по оплате услуг по страхованию, продажа полисов страхования;
16. операции по оплате финансовых сделок с паями;
17. операции по оплате торговых покупок или услуг, оказываемых финансовыми институтами.
В ходе проведенной проверки было установлено, что совершенные Вами операции в октябре 2017 года относятся к списку операций, не относящихся к финансовым операциям оплаты товаров и услуг для получения процента на остаток. Процентная ставка на остаток собственных средств в октябре 2017 года составила 2% годовых. Таким образом, проценты были начислены корректно.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью
5 дней ждать не буду, улетаю заграницу праздновать день рождения. Есть только 2 дня на решение проблемы Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый эксперт. У меня стоит вопрос сняти ареста со счетов. ФССП Фрунзенского района г. Саратова п... Читать полностью
Не могу получить разьяснения от банка. Обещают что по звонят вот вот. Отец в этом году открыл счет ИП в банке Тиньк... Читать полностью
Обман с кешбэком. Поддержка не помогает. Пишут не выполнены условия, автоматическая система так решила, мы не при ч... Читать полностью
Добрый вечер, хочу оставить на работу банка и сотрудников претензию и что бы другие были внимательны при оформлении... Читать полностью