2
Уважаемая Мария, здравствуйте! Помогите, пожалуйста, в решении следующего вопроса.
У меня имеется ипотечный кредит на покупку вторичного жилья. Изначально кредит был выдан под ставку 12,75% с условием страхования жизни и квартиры. В июле этого года мной была подана заявка на снижение процентной ставки по кредиту, заявка рассматривалась около 3-х месяцев, в итоге снизили ставку до 12% на тех же условиях страхования.
Но недавно узнала, что Сбербанк занимается рефинансированием ипотечных договоров других банков по ставке 9,5%! То есть, другим клиентам, не своим, Сбербанк готов рефинансировать ипотеку под 9,5%, а своим клиентам, которые исправно платят, страхуются в Сбербанк Страховании, ставку снижают либо на маленький процент, либо вовсе не снижают.
Мария, почему идет такая политика у банка?
Мне поступают предложения от других банков на рефинансирование ипотеки Сбербанка, и многие мои знакомые тоже готовы уйти из Сбербанка в другой банк, где одобрят ставку 9,5—10%.
19 ноября 2017 через ДомКлик я снова подала заявку на снижение процентной ставки, хотя бы до 10% (номер обращения 92930). Но я так понимаю, что его также будут рассматривать в течении 2—3 месяцев.
Если положительное решение по моей заявке не будет принято, то скорее всего, буду уходить в другой банк, где дают 9,5%.
Мария, большая к Вам просьба проверить, было ли принято обращение в работу. И если Вы можете посодействовать в принятии положительного решения, то помогите, пожалуйста!
Спасибо большое!
Добрый день, Эльмира!
В настоящий момент процентная ставка может быть снижена до 10,9%. Условия, при которых процентная ставка может быть снижена, указаны на нашем сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/snizhenie_stavok_po_dejstvuyushchej_ipoteke
К сожалению, снижение процентной ставки под более низкий процент не предусмотрено. Отмечу, что снижение ставок по действующим кредитам — это уникальный сервис Сбербанка. Наша задача — предоставить вам максимально комфортные условия по ипотечному кредиту.
Каждое заявление рассматривается индивидуально, и ответ будет дан каждому клиенту. Прошу вас запастись терпением. Информация о принятом решении будет направлена в СМС на номер телефона, который вы указали в заявлении на снижение. Решение будет принято не ранее 30 календарных дней после подачи заявки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здесь не могу отправить вам всю документацию. Но у меня есть все доказательства🙏 Читать полностью
29.03.2025г сделал перевод за рубеж, в итоге деньги списались со счета, но не поступили получателю, написано "перев... Читать полностью
Здравствуйте я папала в реест и у меня заблокировали карту сбер карту Читать полностью
22.08.2023 в Сбер мною была взята ИТ-ипотека под 4,1% годовых для покупки квартиры. КД 1862365 от 22.08.2023. За вс... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанка! Меня зовут Керимбек кызы Айдана, я гражданка Кыргызской Республики. С 2020 г... Читать полностью
Здравствуйте! На мой счёт был наложен арест, через суд судебное решение было отменено. Как подать заявление с предо... Читать полностью
Здравствуйте я студент живу отдельно от родителей с мая 2024 года снимал каждое 1 число месяца 30000р со счёта знаю... Читать полностью
При банкротстве обращение в банк для разблокировки и получения денежных средств, в какой срок банк разблокирует сч... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки СберБанка! Меня зовут Керимбек кызы Айдана, я гражданка Кыргызской Республики. С 2020 г... Читать полностью
Был клиентом вашего банка около 15 лет и получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberban... Читать полностью
Доверенность выписана на меня в США на русском языке, но перевода апостиля и штампа нотариуса не сделано. По этой п... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Сбербанка, а также у меня в данном банке оформлена ипотека. В мае 2024 банк заблокиро... Читать полностью
Добрый день, определение суда по банкротству вынесено 23.05.2024 года, все кредитные продукты аннулировали, кроме к... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Даже тут, стандартные ответы без какой либо конкретики. Ваши коллеги уже давно не могу разобраться в проблеме со сб... Читать полностью
Здравствуйте, Сбербанк заблокировал счета и карту, на которую должны поступить детские пособи, скажите пожалуйст, п... Читать полностью
Списали с детской карты за услугу мобильный банк 99 руб. Раньше такого не было. Предупреждений ни мне ни ребенку не... Читать полностью
Добрый день. В 2021 году мой КД был переведен из банка Возрождение в банк ВТБ на основании договора цессии. На данн... Читать полностью
После 21 октября 2024г. мне повысили процентную ставку по ипотеке. При обращении на горячую линию банка сотрудник с... Читать полностью
Прошло больше 3 часов, сумма не маленькая!!!!! Читать полностью
Здравствуйте! Оставила развёрнутый , положительный отзыв о работе оператора в чате Совкомбанк. Но мой о... Читать полностью
Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв о Совкомбанке? Вроде всё сделал по инструкции. Читать полностью
Банки.ру, дата оформления 02.04.2025 Читать полностью
Прошло уже больше 3 часов, это издевательство! Читать полностью
Приветствую!Не успел уложиться в период 28.02 по 28.03 в условия акции (оплатил 8 операция на сумму 9339 рублей, не... Читать полностью
Банки.ру, в акции при покупке полиса осаго , в подарок промокод на 1000 бонусов Роснефть Читать полностью
Здравствуйте! Мы с дочкой вступили в наследство, нам выплатили по 1/4 дочке и мне 1/4, а положенную 1/2 долю супруг... Читать полностью