6
Здравствуйте ВТБ 24,
Я являюсь владельцем пакета услуг "Привилегия". В рамках пакета имею дебетовую карту, привязанную к Мастер-счету. Также имею дебетовую золотую карту, перевыпуск которой автоматически состоялся уже после того, как я стал владельцем пакета услуг "Привилегия". Я предполагаю, что данная карта не привязана ни к какому пакету услуг, поскольку никаких документов на этот счет я не подписывал.
Меня интересует вопрос о применимых ко мне лимитов снятия денежных средств со счетов и карт Вашего банка. На сайте банка размещена информация о том, что с 05 декабря 2016 лимиты на снятие денежных средств были изменены и для пакета "Привилегия" был установлен лимит в 3 млн. рублей в месяц, а для держателей пакета "Золотой" — 1 млн. рублей в месяц. Но далее следует непонятная для меня информация: "На все карты в пакете услуг действует совокупный лимит. Лимиты снятия в банкоматах и кассах банка равны." Прошу дать толкование этим предложениям и ответить на следующие вопросы:
1. Значит ли это, что совокупный лимит по карте, привязанной к Мастер-счету, при снятии как в банкоматах, так и через кассу, у меня составляет 3 млн. рублей, или же я имею право снять до 3 млн. рублей в месяц в банкоматах и еще 3 млн. рублей через кассы?
2. Значит ли это, что совокупный лимит снятия по золотой карте включен в общий лимит снятия денежных средств, установленный для владельцев карт в рамках пакета "Привилегия", и что исчерпав лимит снятия по карте, привязанной к Мастер счету (т.е. 3 млн. или 6 млн. в зависимости от ответа на первый вопрос), я снять с золотой карты ничего не смогу, или же лимиты снятия по этой карте следует считать отдельно?
Прошу официальные разъяснения банка. В зависимости от Вашего разъяснения, лимит снятия денежных средств по моим картам может быть как три, так и восемь миллионов в месяц.
Добрый день.
1, В соответствии с тарифами лимиты на снятие наличных денежных средств со счетов банковских карт в банкоматах и пунктах выдачи наличных составляет 400 000 рублей в день, но не более 3 000 000 рублей в месяц. В данном случае учитывается совокупный лимит банкомат и пункт выдачи наличных.
2. Лимит по каждой карте учитывается отдельно.
С уважением,
ВТБ24 (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Пользуюсь картой на протяжении 6-7 месяцев , имею 2 кредитных карты в вашем банке , просрочек не когда не имел . од... Читать полностью
Здравствуйте, не могу пройти регистрацию в приложении банка, пишет что мой договор заблокирован. Как решить эту про... Читать полностью
Человек готов вернуть деньги но онлайн. Ему не охото идти в банк и заниматься этим в банке. Можно как-то дать согла... Читать полностью
Здравствуйте, чем установлен срок подачи уведомления в Росреестр о погашении залога, почему у втб он составляет 15... Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
Добрый день!Банк уведомил о необходимости обновления данных. Единственный предлагаемый в ЛК и в приложении вариант... Читать полностью
Что мне в таком случае делать ? Читать полностью
Как оставить отзыв? Надо регистрироваться? Читать полностью