Много лет являюсь абонентом Мегафона. На протяжении последних нескольких лет пользуюсь номером мобильного телефона, зарегистрированного на мое имя. До настоящего времени телефон работал в федеральном и городском форматах номера, с ежемесячной абонентской платой. Сейчас необходимость использования номера в городском формате
отпала и я попыталась отключить услугу предоставления городского номера и оставить лишь номер телефона в федеральном формате. Однако, при обращении в офис обслуживания компании Мегафон и в службу поддержки в личном кабинете абонента, отключить услугу предоставления номера в городском формате мне отказались, ссылаясь на
внутренние Правила Мегафона.
Считаю, что сотрудники Мегафона сознательно нарушают Правила оказания услуг связи, которые утверждены Правительством РФ!? Никакие внутренние Правила оператора не превалируют над Правилами, которые установлены Правительством РФ.
Сейчас планирую подать заявление на имя руководителя Сибирского подразделения Мегафона, затем подам жалобы на неправомерные действия Мегафона в Роскомсвязь и Роспотребнадзор.
Здравствуйте! Переход с прямого номера на федеральный (или наоборот) производится путем простой замены номера, но только в том случае это возможно, если нумерация наша. В данном случае Вам будет предложен новый номер.
Эксперт

Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам в личные...
МегаФон 29.05.2018 22:22Уважаемый Sanek2003, здравствуйте!Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщение. Проверим во... Читать полностью
Вопрос отправлен в личном сообщении Читать полностью
К сожалению нашло что — то и перевел всех своих в эту компанию. Теперь вот постепенно увожу из.На счету моего... Читать полностью
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...
Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью
Спасибо!
Добрый день! Хочу уточнить, можно ли оплачивать кредит в Сбербанка?Спасибо! Читать полностью
Компания «Мегафон» не доступна в социальных сетях, а именно ВК. Прошу компанию «Мегафон» ра... Читать полностью
Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая Читать полностью
Пользовалась услугами МегаФона свыше 15 лет, все устраивало и связь и обслуживание. Но увы. Все хорошее заканчивает... Читать полностью
С 26 апреля 2018 никто не может дозвониться, оставил заявку на недозвон 3 мая 2018 её благополучно закрыли. Я снова... Читать полностью
Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses...nse/24521/
Добрый день.Я по обращению http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/24521/ Читать полностью
Добрый день!В рамках http://www.banki.ru/telecom/responses…nse/22767/«Личным сообщением» —... Читать полностью
У нас сложилась такая ситуация. Недавно прислали смс о принудительной смена ТП...
Здравствуйте.У нас сложилась такая ситуация. Недавно прислали смс о принудительной смена ТП, которую мы не сразу за... Читать полностью
Вы не улавливаете суть моего недовольства. Проблема в том, что вы списали деньги — ничего не дали в замен и н... Читать полностью
Ваш ответ больше похож на отписку.
Дайте более конкретную информацию по срокам. Сколько на...
Елена,Ваш ответ больше похож на отписку.Дайте более конкретную информацию по срокам. Сколько на практике занимают п... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу прояснить вопрос о массовых блокировках карты Мегафон при операциях с2с и снятия наличных. Само... Читать полностью
Не нашел как написать в личные сообщения Читать полностью
Вдогонку первому сообщению, номер заявки № 799595279 от 8 мая Читать полностью
Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что...
Мною был оплачен Интернет М 8 мая.Однако при попытках подключения выводилось сообщение о том, что денег недостаточн... Читать полностью
Захожу в ЛК мегафона (Тариф «Всё просто» и вижу подключенную платную услугу. Смотрю, что это за услуга,... Читать полностью
Некоторое время пришло смс от мегафона с уведомлением,Ваш тариф будет изменён на такой то,стоимость будет такая (в... Читать полностью
Получения наследства в Банке Читать полностью
Пополнял карту с личного тбанка себе на озон - как итог, мне пишут подозрительные операцию, деньги заморозили и не... Читать полностью
Здравствуйте. Получаю зарплату в вашем банке уже больше 3 лет. Очень странные ситуации возникают у вас в банке. Не... Читать полностью
Не противоречит ли блокировка счета, на котором находятся социальные выплаты, законам Российской Федерации? Читать полностью
Когда мне ответят в чате и переведут уже мои деньги по реквизитам Читать полностью
Банкомат во время самоинкасации пересчитал купюры и не зачислил на счет сумма 500 т.р..Я сразу позванил в банк маши... Читать полностью
я подавал заявку в МФО но мне деньги её дали а деньги списываются Читать полностью
Впервые за долгое время пользованием озон банком столкнулся с проблемой. На утро банк блокирует мне карту в подозре... Читать полностью
Доброй ночи ! У меня вопрос такого характера: " У меня стоят ограничения в сбербанке онлайн , я подовал запрос на с... Читать полностью
Разводимся. Муж заемщик, я созаемщик. Он финансово ипотеку не тянет, я спокойно Ежемесячно плачу ипотеку полностью.... Читать полностью