Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Некоторое время назад я был вкладчиком Альфа-банка. И в 2004 г банком была выдана...

14.01.2018 14:44
5

Здравствуйте!
Некоторое время назад я был вкладчиком Альфа-банка. И в 2004 г банком была выдана вся сумма моего вклада предъявителю доверенности. Однако получилось так, что эта доверенность была недооформлена и банк не должен был выдавать деньги. В рельтате таких действий эти деньги ко мне так и не попали. Спустя 2 года по приезду в Москву, я обратился в банк с просьбой выдать мне копии документов касающихся этой выдачи. Мне все выдали (есть документы), кроме копии доверенности, без объяснения причины. Через короткое время я опять приехал в банк (есть документы) и еще раз попросил копию этой доверенности, но мне опять отказали без объяснения причины. Я обратился в прошлом -месяце еще раз уже по инету, но мне опять отказали, уже ссылаясь на давность.
Итак, банк, понимая свою ошибку, чтобы уйти от ответственности скрывает от меня информацию. Такая непорядочная позиция не поможет банку уйти от ответственности. Банк принес мне серьъезный материальный ущерб. Прошу довести до высшего руководства эту информацию и ответить, порядочную ли позицию занимает банк?

Добрый день.

Опишите, пожалуйста, свою ситуацию коллегам из Альфа-банка на их горячей линии. Надеюсь на успещное разрешение ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер! Хочу закрыть кредитную карту Вашего банка, взяв в Вашем же банке потребительский...

Добрый вечер! Хочу закрыть кредитную карту Вашего банка, взяв в Вашем же банке потребительский кредит. Вопрос такой... Читать полностью

16.02.2016 Вклады
скажите, пожалуйста где в Екатеринбурге находится филиал Интеркоммерц Банка?

скажите, пожалуйста где в Екатеринбурге находится филиал Интеркоммерц Банка? Читать полностью

15.07.2013 Вклады
При снятии наличных с карты, какой процент переплаты?

При снятии наличных с карты, какой процент переплаты? Читать полностью

11.05.2012 Вклады
Здравствуйте, а есть ли единый реестр по вкладам физических лиц?

Здравствуйте, а есть ли единый реестр по вкладам физических лиц? Читать полностью

20.05.2015 Вклады
Хочу через сбербанк онлайн переводить деньги с карты для погашения кредита.А при заполнении формы требуется…

Хочу через сбербанк онлайн переводить деньги с карты для погашения кредита.А при заполнении формы требуется номер л... Читать полностью

16.09.2013 Вклады
Мной был размещен вклад в Банке Лада Кредит под 15,7% годовых на один год. Вклад по условиям...

Мной был размещен вклад в Банке Лада Кредит под 15,7% годовых на один год. Вклад по условиям договора пополняемый.... Читать полностью

08.10.2015 Вклады
Здравствуйте!
подскажите, пожалуйста, возможно ли перевести в Ваш банк деньги от иностранных...

Здравствуйте!подскажите, пожалуйста, возможно ли перевести в Ваш банк деньги от иностранных инвесторов.спасибо. Читать полностью

28.10.2018 Вклады
у моей матери склероз разбушевался: не помнит куда дела деньги.
ближайшие банки я с ней обошёл...

у моей матери склероз разбушевался: не помнит куда дела деньги.ближайшие банки я с ней обошёл, но в городе их полто... Читать полностью

25.10.2016 Вклады
Здравствуйте. В мае 2003 года в ярославском филиале Еврофинанс банка мною был открыт валютный счет...

Здравствуйте. В мае 2003 года в ярославском филиале Еврофинанс банка мною был открыт валютный счет на сумму 10 USD... Читать полностью

18.02.2019 Вклады
Здравствуйте, Эдуард. Выдает-ли ваш банк кредит не резидентам РФ? Я являюсь клиентом вашего банка...

Здравствуйте, Эдуард. Выдает-ли ваш банк кредит не резидентам РФ? Я являюсь клиентом вашего банка, как ИП. Спасибо. Читать полностью

17.08.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Удалите мой счёт в т
Т-Банк

Удалите счёт в т бизнес, я не нуждаюсь в услугах. Заранее благодарю.  Читать полностью

Как оспорить решение СБ Сбера по блокировке моих счетов по 115ФЗ.
Сбербанк

Что значит "сомнительного характера операций". Что я нарушил? Конкретно Читать полностью

Узнать про кредит.
ВТБ

Узнать что за кредит по номеру договора Читать полностью

15.11.2024 О банке
Я ТАКОГО ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ , ЭТО ПРОСТО УЖАС
Совкомбанк

Оформил кредит в совком банке под залог дома на ремонт, сначала неделю не отдавали деньги, за то проценты зачисляли... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Как расторгнуть договор ипотечного страхования?

Заключен договор страхования, оказалось, что страховая компания не аккредитована в банке Читать полностью

Вопрос о банковской доверенности
Сбербанк

Добрый день. Недавно моя мама офрмила на меня банковскую доверенность, вчера по ней я ходила снимать деньги в офис,... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Мастеров Сергей Александрович Возврат чужих денег

02.09.24 на мой Альфа- счёт была зачислена чужая зарплата. Я неработающий пенсионер. В отделении Альфа- банка 03.09... Читать полностью

Как отключить cred, а то списание денег идет

Отключение cred как сделать чтоб не списывали Читать полностью

Списали деньги от Cred
Сбербанк

Здравствуйте, списали деньги cred arkhangelsk ru как можно их вернуть ? Сбербанк ничем помочь не может, а их компан... Читать полностью

Неподтвержденное списание денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте,были списания без подтверждения pike как можно вернуть деньги списали аж 3 раза пазную сумму? Читать полностью