Добрый день. Моей дочери в октябре 2017 Ситибанк на рублевый счет без согласия дочери, без ее заявления, выдал кредит. Потом, 01.11.2017, 01.12, 2017 и 01.01.2018 ежемесячно идет списание комиссий за обслуживание по 250 рублей. Почему, без заявления, без согласия клиента, без его своевременного уведомления (уведомление поступило письмом от 11.12.2017, получено 11.01.2018) идет распоряжение деньгами клиента, с ущемлением его финансовых прав?
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
Любая информация о счетах клиента Банка является конфиденциальной и может быть предоставлена только самому владельцу счетов.
Просим Вашу дочь как можно скорей связаться с Банком для того, чтобы мы могли разобраться в описанной Вами ситуации. Сделать это можно через форму «Напишите нам» в личном кабинете Citibank Online, позвонив в службу поддержки CitiPhone или посетив одно из отделений нашего Банка.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Мугнецян Ольга Эдуардовна снимите пожалуйста мой автомобиль с залога я все оплатила Читать полностью
Доброе утро, 7 дней прошло, ни ответа не привета, обращалась на почту zabota , ни кто не ответил Читать полностью
Администратор банки-ру подтвердил отзыв Читать полностью
Купил полис ОСАГО. Скачивается только черновик полиса. Почему???как скачать электронный полис? Читать полностью
Договор перешел от хоум кредита,история началась с того что три недели Я не мог согласовать положенные мне кредитны... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ. В сентябре этого года у меня уже украли 14000 бонусов,хо я я предоставила все чеки.И снова мне дали б... Читать полностью
Классический Тинькофф, извините Тбанк.. После переноса ипотеки сумма долга увеличилась.Прикрепляю 2 скриншота, подд... Читать полностью
Почему даже если это перевод, то я должна платить комиссию за перевод между своими счетами, если у нас ее отменили... Читать полностью
Проблема не решена. Хотя мне сообщалось, что все прошло успешно. Читать полностью
У меня образовалась просроченная задолженность по кредитной карте. Так сложились обстоятельства, что внести сумму п... Читать полностью