29
Добрый день!
С недавних пор являюсь обладателем кредитной карты CASH BACK.
Прошу разъяснить условия начисления бонусных баллов в части оплаты услуг ЖКХ.
На сайте в разделе, посвященном данной КК(https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/cb_main.htm) следующая информация:
3. Кредитная карта CASH BACK World MasterCard выпускается для граждан РФ. Вознаграждение начисляется при совершении клиентом любых операций по счету кредитной карты, за исключением операций по снятию наличных денежных средств, переводу денежных средств со счета кредитной карты на счет третьего лица в Ситибанке или другом банке или на свой счет в Ситибанке (в том числе в рамках услуг «Универсальный перевод» и «Универсальный перевод плюс») или другом банке, оплате услуг Ситибанка, уплате страховой премии и перечислению иных платежей по страховым программам, предлагаемым через Ситибанк, а также уникальных (квази-кэш) и иных операций, не являющихся операциями по оплате товаров, работ и услуг. Перечень указанных операций может изменяться Ситибанком по своему усмотрению. Вознаграждение не подлежит налогообложению. В случае отмены (возврата) операции по оплате товара, работы или услуги вознаграждение не начисляется либо уменьшается на сумму операции в текущем и последующих отчетных периодах за ранее начисленное вознаграждение.[B]
Т. е. баллы за оплату ЖКХ должны начисляться.
Открываем раздел сайта с тарифами по КК(https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/tariffs.htm), по ссылке «Правила начисления вознаграждения по кредитным картам Ситибанка» качаем файл https://www.citibank.ru/russia/cards/p…t_0916.pdf, из которого узнаем, что вознаграждение не начисляется за операции с кодом ТСП 4900(оплата услуг ЖКХ).
Кому верить? В CitiPhone сотрудник уверил, что вознаграждение за оплату услуг ЖКХ будет начислено.
Уважаемый Клиент!
Спасибо за интересный вопрос.
В соответствии с правилами выплаты вознаграждений по кредитным картам Cashback на операции с MCC-кодом 4900, к которым относится оплата услуг ЖКХ, кэшбек не начисляется.
С оператором CitiPhone, который сообщил Вам обратную информацию, будет проведена работа над ошибками. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Благодарим Вас за выбор нашего Банка и желаем хороших покупок.
АО КБ «Ситибанк»
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Я жду от вас ответа Читать полностью
Мугнецян Ольга Эдуардовна снимите пожалуйста мой автомобиль с залога я все оплатила Читать полностью
Доброе утро, 7 дней прошло, ни ответа не привета, обращалась на почту zabota , ни кто не ответил Читать полностью
Администратор банки-ру подтвердил отзыв Читать полностью
Купил полис ОСАГО. Скачивается только черновик полиса. Почему???как скачать электронный полис? Читать полностью
Договор перешел от хоум кредита,история началась с того что три недели Я не мог согласовать положенные мне кредитны... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ. В сентябре этого года у меня уже украли 14000 бонусов,хо я я предоставила все чеки.И снова мне дали б... Читать полностью
Классический Тинькофф, извините Тбанк.. После переноса ипотеки сумма долга увеличилась.Прикрепляю 2 скриншота, подд... Читать полностью
Почему даже если это перевод, то я должна платить комиссию за перевод между своими счетами, если у нас ее отменили... Читать полностью
Проблема не решена. Хотя мне сообщалось, что все прошло успешно. Читать полностью