6
Я, Тарасов Александр Николаевич, в 2014 году взял кредит в сумме 118480 руб., на руки выдали 100000 рублей (18480 страховка). Номер договора 2193376370 от 24.02.2014 г. Проплатив кредит 4 года по 4000 ежемесячно и перед оплатой предпоследнего платежа позвонил на горячую линию уточнить сумму для погашения, на что получил ответ, что у меня кредит подлежит взысканию на сумму более 37 000 рублей, хотя за это время выплатил 184 000 и должен остался еще должен. Пытаясь выяснить, что происходит, мне ответили, раза с 15, что 2015 феврале был просрочен один платеж, хотя, на сколько мне известно, такого не может быть, так как, если платеж просрочен, поступившая сумма перекрывает эту просрочку. Даже если это так, почему 3 года об этом банк молчал!? Сегодня, 7 февраля 2018 года мои счета в другом банке были арестованы, СТРАННО, КАК МОГУТ АРЕСТОВАТЬ КРЕДИТНЫЕ СЧЕТА ДРУГОГО БАНКА!!! Самое интересное, я в полном неодуемение что было судебное заседание, меня никто не уведомил, никто из банка со мной не связался. На каком основании со мной так поступают!? Позвонив на горячую линию со мной никто не хочет разговаривать и объяснять ситуацию. Вопрос на счет страховки по кредиту убил окончательно, ОКАЗЫВАЕТСЯ ЭТА СТРАХОВКА К БАНКУ НЕ ИМЕЕТ НИКОГО ОТНОШЕНИЯ И ПО СЛОВАМ ОПЕРАТОРА Я НЕ МОГУ ЕЙ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ.
Вот после всего изложенного нахожусь в полном недоумении и не знаю, что делать дальше. Может найдутся люди, которые помогут в данной ситуации.
Спасибо за уделенное мне время. P. S. ЕСЛИ ЭТОТ ОТЗЫВ ПРОЧЛИ РУКОВОДИТЕЛИ БАНКА, КОТОРЫМ ВАЖНА ВАША РЕПУТАЦИЯ, РАЗБЕРИТЕСЬ И ПОМОГИТЕ МНЕ В МОЕМ ВОПРОСЕ, ТАК КАК СОТРУДНИКИ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, КОТОРЫЕ ЯВЛЯЮТСЯ ЛИЦОМ ВАШЕГО БАНКА — ЯВЛЯЮТСЯ ПОЗОРОМ ДЛЯ ВАС, ОНИ НЕ КОМПЕТЕНТЫ НЕ В ОДНОМ ВОПРОСЕ!!!
Ответ будет предоставлен в рамках Народного рейтинга http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10132576/
Эксперты
Жалоба. 30 марта я обратилась в офис ХКБ 16/05 по адресу Рихарда Зорге, 75 за выпиской с банковского счета для пред... Читать полностью
Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось...
Здравствуйте, Дарья!Будьте любезны, ускорьте пожалуйста работу по обращению 5178704 (не хотелось бы ругаться и писа... Читать полностью
Добрый вечер,оставлял отзыв но ваш сотрудник как-то не понятно ответил я брал кредитную карту и платил вовремя и вы... Читать полностью
Доброго дня, являюсь клиентом вашего банка, в последнее время заметил нововведения на сайте и прочие улучшения в си... Читать полностью
Не могу уже неделю войти в интернет банк и чат тоже не работает.Подходит время оплаты кредита, а я не смогу оплатит... Читать полностью
ООО«СК Ренессанс Жизнь» прекратила свою деятельность,если да то как вернуть договор страхования. Читать полностью
У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по...
Добрый день!У меня возникла следующая проблема: не были начислены баллы пользы по спецпредложениям, хотя были выпол... Читать полностью
Добрый день! У меня кредитная карта Польза. По ней установлены лимиты начисления балов Польза в месяц. Как считаетс... Читать полностью
Когда решат мой вопрос? N обращения 5078690 от 21.03.18, срок решения вопроса 31.03.18, повторное обращение срок ре... Читать полностью
Почему аннулировали карту «Космос»?! Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Если в моем городе закрылся центр обслуживания, то я могу закрыть счет только отослав заявление почтой в центральн... Читать полностью
Здравствуйте. Если я прохожу процедуру банкротства, могу ли я расчитывать на получение кредита? Читать полностью
Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом . В январе были выбраны категории на февраль, в феврале совершались пок... Читать полностью
Можно , какой то конкретики, 2,5 месяца один и тот же ответ. Когда будут исправлен график платежа? Скоро третий пла... Читать полностью
У меня есть действующая ипотека в Сбербанке с подключенным пакетом услуг «Домклик Плюс», но когда заходишь в прилож... Читать полностью
Добрый день, если ет скриншотов никаких, как подтвердить свою правоту? Читать полностью
Здравствуйте Мария,Прошло 10 дней, а ответа мы не получили. Читать полностью
Татьяна, здравствуйте, прошу помощи и разобраться, я воспользовалась кредитной картой “100 дней без процентов” для... Читать полностью
Тут тоже ничем не помогли.По итогу мои счета никто не закрывает,хотя я имею на это право.Утверждая что на моих счет... Читать полностью
Я досрочно погасила кредит, в течении 2 недель после оформления автокредита. Но сотрудник банка деньги полученные м... Читать полностью