5
Хотелось бы задать очень интерисующий и волнующий меня уже долгое время вопрос.Я была держателем карты вашего банка года 4 назад,а может чуть больше.точно сказать не могу,а точнее не помню.мне вас посоветовал знакомый.я оформила пластиковую карту,для того что бы там держать сбережения.когда оформлялась карточка,разговора о том что за ее счита нужно оплачивать какую то сумму за год не было.точно не помню,кажется это была акция.где то в течении 2—3 месяцев туда клалась сумма определенная,потом она была снята.на ней осталась не значительный капитал…впринципе ничего особенного,потом у меня украли документы гле лежала и карточка вашего банка.как была обнаружена пропажа,я заявила в кул-центр банка,на что мне было сказано,заявка принята и все.на этом все оборвалось.примерно через полтора года начались звонки,что я задолжала вашему банку деньги.было очень интересно как,раз так я приехала в банк на чистых прудах,а там говорят,что я должна оплатить за депозиты в руб.,евро,долларах,на каждом определенная сумма.я объясняю выще перечисленнуу сетуацию,а мне говорят пока не оплатите,счита не закроют.через месяца через три приходит письмо из компании приставов не помню как она называется,что мой долг перешел к ним.я звоню туда,они отсылают меня опять в банк,круговорот какойто.опять идут звонки,Хамство и непонятное отношение к клиенту.потом затишье,примерно на год или год с небольшим и вот опять альфа банк дает о себе знать,наднях звонили и требовали деньги за счита,которыми я уже дано не пользуюсь.кстати когда в кул-центр было сообщено о кражи карты,небыло не предложено восстановить(переиздать)карту,не то что нужно ехать в банк для письменного закрытия счета.что мне делать.разберитесь пожалуйста,почему я должна заплотить за то чемго у меня нет,если на время утери не было никаких задолжносте и о тм почему я узнаю о задолжности с пустя 1.5года с момента утери карты.зарание огромная благодарность
Уважаемая Галина Викторовна,
для того, чтобы мы смогли разобраться в Вашей ситуации просьба сообщить на почтовый адрес yzinoveva@alfabank.ru:
— ФИО, адрес постоянной регистрации
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
При подаче заявки на семейную ипотеку через ипотечного брокера получил предварительное одобрение от Альфа-банка, но... Читать полностью
Написано, что вопрос взят в работу, ответ через 5 дней, а то и раньше( Шли дни. Может, вы как-то урегулируете отнош... Читать полностью
Когда проверится отзыв? Читать полностью
Здравствуйте! Написала отзыв о работе операторов в чате по сервису ЗАПРАВКА. Написано в ответ, о недостаточно опис... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите где написать отзыв, чтобы получить 1000 рублей на дебетовую карту, спасибо Читать полностью
При переходе в раздел чат с банком на экране сверху надпись Авторизация и после этого скидывает на главную страницу... Читать полностью
24.12.2024 в 17.40 приехала в отделение за зарплатой картой. При обслуживании предоставила паспорт,т к. Его забыла... Читать полностью
Здравствуйте. 23.12.2024 мне звонили с банка и подтвердили все одобрения по ипотеке. Туда входят одобрение замельно... Читать полностью
добрый вечер. Мне заблокировали карту 17.11, после звонка на горячую линию меня отправили в банк. В банке мне так ж... Читать полностью
Что мне делать?Я никуда не подписывался. Читать полностью
Призаполнении анкеты для полиса, в адресе регистрации не вбивается правильный адрес, выходит неверный. Как вбить ад... Читать полностью
вы опять врете, а администрация форума засчитывает ответ, что меня нет в уполномченных лицах компании, ок, встретим... Читать полностью
Добрый день! Как подтвердить свою почта на вашем сайте? Несколько рах пыталась, не приходит на почту сообщение о по... Читать полностью
Здравствуйте Каско была сделано своевременно но документы в банк не подали .Банк поднял ставку. Как вернуть ставку... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, когда банк ВТБ планирует снять запрет с выдачи траншей по действующим кредитным д... Читать полностью
Устала уже выбивать акт за октябрь,не отдают мои деньги в этом проекте!!! Техподдержка кормит обещаниями рассмотрет... Читать полностью
Здравствуйте, когда зачтут отзыв? На отзыв уже ответил Альфа-Банк, но отзыв до сих пор проверяется, хоть я его оста... Читать полностью
Добрый день!Я пишу каждый день на эл.почту в банк, но ответа нет, я пытаюсь получить официальный ответ с 13.11.24,... Читать полностью