Причем здесь Ипотечное кредитование?!
Мне нужна справка по обычной кредитной карте.
В декабре я ее получала бесплатно.
Сейчас с меня требуют 1000. Причем никто не может сказать, где оговорена данная сумма, на стендах в банке тарифов нет. В моем договоре оплата за справки не прописана.
Добрый день.
Объясните, пожалуйста, на каком основании в банке требуют оплату (1000руб) за предоставление справки о задолженности по кредитной карте с данными кредитного договора, реквизитами счёта и размера задолженности.
Ведь в 2014 году Арбитражный суд уже выносил постановление, что требования об оплате за справки являются незаконными
постоянный адрес
UlyaBlack (Братск) 21.02.2018 15:39
Ответ:
Добрый день.
Хотим пояснить, что взимание комиссии за выдачу справок, а также срок их изготовления регламентируется сборником Тарифов, размещенном на официальном сайте Банка https://www.vtb24.ru/tariffs/ (раздел «Ипотечное кредитование»).
При заказе типовой справки Банк изготавливает ее в течение 14 рабочих дней с даты поступления запроса без взимания комиссии.
При заказе нестандартной справки, требующей указания дополнительной информации по инициативе заемщика, или не предусмотренная действующим законодательством как обязательная для Банка, стоимость данной справки составит:
— 2000 рублей для договоров, заключенных в г. Москва и Московской области, г. Санкт-Петербург и Ленинградской области (срок подготовки 3 рабочих дня);
— 1000 рублей для договоров, заключенных в других регионах (срок подготовки 3 рабочих дня).
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Добрый день.
Взимание комиссии за выдачу справок, а также срок их изготовления регламентируется сборником Тарифов, размещенном на официальном сайте Банка https://www.vtb24.ru/tariffs/ (Раздел «Пакеты услуг ФЛ»)
При заказе типовой справки Банк изготавливает ее в течение 3 рабочих дней с даты поступления запроса без взимания комиссии и срочно (по запросу клиента) — комиссия 200 рублей.
При заказе нетиповой справки Банк изготавливает справку:
Срочно, в течение 4-х часов после запроса клиента — комиссия 1 250 рублей за справку в Москве и Московской области, 750 рублей за справку в регионах, кроме Москвы и Московской области.
Не срочно по истечение 3-х рабочих дней после запроса клиента — комиссия 1 000 рублей за справку в Москве и Московской области, 500 рублей за справку в регионах, кроме Москвы и Московской области
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
Выгодное началоВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)ВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиДостойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Почему я должен выпрашивать свои заработанные деньги у банка?Я клиент хомбанк. Читать полностью
Здравствуйте. Незаконный судебный приказ отменен, исполнительное производство прекращено, все остальные банки давно... Читать полностью
В дополнение к обращению USER- 484620075099. Текущий счет в ООО "ХКФ Банк" был закрыт 24.10.2022г, каким образом за... Читать полностью
Информация неверная:1. магазин не изменился, - это видно по скриншотам и сейчас так же проверил, что ситуация остал... Читать полностью
Уже 15 дней разбираетесь, сколько можно? Читать полностью
Здравствуйте! из за того что ваш банк внес меня в список ФинЦЕРТ , я два месяца без работы у меня на иждивении двое... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ! Но это совершенно не так как говорит сотрудник! Вопрос был о ЧДП но этот вопрос был... Читать полностью
Здравствуйте! Был заказан сберстикер. За него сняли 700р. В тот же день заказ был отменен. То-есть стикер еще не бы... Читать полностью
Естественно буду, ведь вы ОБЯЗАНЫ ответить. Спасибо, великодушно смилостивились) Читать полностью
Карту получил уже давно и ей не пользовался, и в какой то момент решил начать. Закинул через банкомат 7500₽, и полу... Читать полностью