3
Причем здесь Ипотечное кредитование?!
Мне нужна справка по обычной кредитной карте.
В декабре я ее получала бесплатно.
Сейчас с меня требуют 1000. Причем никто не может сказать, где оговорена данная сумма, на стендах в банке тарифов нет. В моем договоре оплата за справки не прописана.
Добрый день.
Объясните, пожалуйста, на каком основании в банке требуют оплату (1000руб) за предоставление справки о задолженности по кредитной карте с данными кредитного договора, реквизитами счёта и размера задолженности.
Ведь в 2014 году Арбитражный суд уже выносил постановление, что требования об оплате за справки являются незаконными
постоянный адрес
UlyaBlack (Братск) 21.02.2018 15:39
Ответ:
Добрый день.
Хотим пояснить, что взимание комиссии за выдачу справок, а также срок их изготовления регламентируется сборником Тарифов, размещенном на официальном сайте Банка https://www.vtb24.ru/tariffs/ (раздел «Ипотечное кредитование»).
При заказе типовой справки Банк изготавливает ее в течение 14 рабочих дней с даты поступления запроса без взимания комиссии.
При заказе нестандартной справки, требующей указания дополнительной информации по инициативе заемщика, или не предусмотренная действующим законодательством как обязательная для Банка, стоимость данной справки составит:
— 2000 рублей для договоров, заключенных в г. Москва и Московской области, г. Санкт-Петербург и Ленинградской области (срок подготовки 3 рабочих дня);
— 1000 рублей для договоров, заключенных в других регионах (срок подготовки 3 рабочих дня).
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Добрый день.
Взимание комиссии за выдачу справок, а также срок их изготовления регламентируется сборником Тарифов, размещенном на официальном сайте Банка https://www.vtb24.ru/tariffs/ (Раздел «Пакеты услуг ФЛ»)
При заказе типовой справки Банк изготавливает ее в течение 3 рабочих дней с даты поступления запроса без взимания комиссии и срочно (по запросу клиента) — комиссия 200 рублей.
При заказе нетиповой справки Банк изготавливает справку:
Срочно, в течение 4-х часов после запроса клиента — комиссия 1 250 рублей за справку в Москве и Московской области, 750 рублей за справку в регионах, кроме Москвы и Московской области.
Не срочно по истечение 3-х рабочих дней после запроса клиента — комиссия 1 000 рублей за справку в Москве и Московской области, 500 рублей за справку в регионах, кроме Москвы и Московской области
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Какую еще вам нужно информацию? Я веду с вами переписку с 12 апреля, за это время уже описал возникшую ситуацию и с... Читать полностью
Не пришел бонус оставил отзыв 17 числа а он еще не пришел Читать полностью
Не звоните мне, не пишите смс, не отправляйте рассылки, не связывайтесь со мной, вычеркните мой номер телефона. Еще... Читать полностью
Банк бездумно собирает информацию с Госуслуг и использует её не вникая и не понимая, даже после запрета в мобильном... Читать полностью
Только ответа нет никакого по этим запросам... Читать полностью
Заблокировали карту не могу воспользоваться деньгами то просят авторизоваться через госуслуги то фото паспорта то в... Читать полностью
Здравствуйте, когда я оформляла крединую карту, мне никто не сообщил, не проинформировал, о том что есть категории... Читать полностью
Добрый день, хочу решить проблему мне каждый день названивают от имени Альфа Банка и говорят о какой-то задолженнос... Читать полностью
Добрый день!Два месяца назад взял кредит. 25 числа дата регулярного платежа. 22 числа внес на счет совокупно 1.2 мл... Читать полностью