46
1. Есть просроченная кредитная карта в альфа-банке. Платить в данный момент не имею возможности, так как нет дохода и я беременна. Предоставить рассрочку альфа-банк мне отказался и передал мой долг в агентство Сентинел. Сентинел в открытую (запись телефонных разговоров имеется) говорит, что им не нужны мои справки о беременности (напомню, что в соответствии законом о коллекторской деятельности — связываться к беременными и матерями детей до 1,5 лет они не имеют права).
Я предлагаю выслать справки о своем положении своему коллектору, который прикреплен ко мне, а она сказала, что их не примет, если они не будут юридически правильно оформлены. Коллектора Сентинел зовут Мавлиярова Эльвира Ирековна (или Ириковна), работает в городе Уфа. До того она со мной связывалась и ввела меня в заблуждение, что я разговариваю непосредственно с самим Альфа-банком. Она представляется так: Здравствуйте, я Эльвира Ирековна от Альфа-банка скм. Что за аббревиатуру произносит она — неизвестно.
В связи со всем прошу альфа-банк: отозвать мое дело у коллекторов, пойти мне навстречу и предоставить посильную рассрочку на долг, если то возможно.
2. Также оставляю жалобу на Сентинел от Альфа-банка — звонят однофамильцам! и родственникам с которыми я не общаюсь, и рассказывают им о долге и просроченной задолженности. Их номера я нигде не указывала, посмотрите мой договор и прослушайте запись их разговора.
Платить кредитную карту альфа-банка не смогла, так как они мне заблокировали лимит по неизвестным для меня причинам еще ДО первого просроченного платежа.
Уважаемый Клиент,
в связи с наличием длительной просроченной задолженности, кредитное соглашение было расторгнуто Банком в одностороннем порядке. В настоящее время, отсутствует возможность изменить действующие условия по оформленному Вами кредитному продукту, предоставив отсрочку платежей, уменьшив размер платежа или выдав очередной кредит на погашение существующей задолженности. В связи с этим, к оплате выставлена вся сумма задолженности, а кредитный лимит заблокирован.
Для того чтобы мы могли проверить информацию, сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес OtseniBank@alfabank.ru все номера телефонов (с указанием кода города), на которые поступают звонки. В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 10318945».
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Аэрофлот
Добрый день, можно ли в альфа банке подать заявление на реструктуризацию кредитного договора? В чате и по телефону... Читать полностью
Если Альфа-Банк, не может нормально разобраться в ситуации с ВИП-клиентом. Вынужден написать отзыв на сайт banki.ru Читать полностью
Здравствуйте,мне надо найти своё кодовое слово,но в документах я нигде не могу его найти.брал потребительский креди... Читать полностью
Должны были отправить задаток с кредитки альфабанка а деньги списались с моей карты другого банка в чеке написано с... Читать полностью
Моя дружба с банком...
Здравствуйте мои «любимые» Альфа-банк и его сотрудники!Моя дружба с банком началась пять лет назад(как... Читать полностью
Сегодня мне пришло СМС:ваша заявка предварительно одобрена на получение кредитной карты. Скажите когда я могу забра... Читать полностью
Доброе утро! Меня зовут Олег, я сейчас столкнулся с проблемой что не могу оформить кредит в банке. Кредитная истори... Читать полностью
Здравствуйте. Даёте ли вы потребительский кредит ИП? Не на бизнес. Читать полностью
Хотела оставить негативный отзыв о карте"100 дней без процентов"...
Добрый день, Елена.Хотела оставить негативный отзыв о карте«100 дней без процентов», но почему-то решил... Читать полностью
Штраф так важен для вас? 700 рублей спасут банк от финансового краха? Походу пора с вами расстаться. Альфа банк нын... Читать полностью
Добрый день! Оформила дебетовую карту по акции: тратишь за месяц 1000 рублей, в подарок приходят 1000 бонусов и сер... Читать полностью
Здравствуйте, расторгла договор в личном кабинете, написали что будет расторонут 07.04.2025, но никаких писем на по... Читать полностью
добрый день.19.04.25 с моей карты было списано 99 рублей за услугу Альфа-чек.как было выяснено с оператором в чате,... Читать полностью
Совершила первую покупку от 3000 рублей, как и указывалось в акции, но кешбэк не приходит, что делать в этой ситуац... Читать полностью
При оплате картой в магазинах постоянно требует ввести пин-код.Похоже, что ограничение 1000 рублей.Лимита на эту су... Читать полностью
Я написал отзыв, где его можно посмотреть? Читать полностью
Раньше эта опция была. Теперь пропала. Любой открытый вклад автоматически продлевается, что создает две проблемы.1.... Читать полностью
Альфа банк одобрил мне кредитные каникулы по 353-ФЗ, но подключил по ним из 3 моих договоров только два, хотя под у... Читать полностью
Здравствуйте, Подскажите, возможно заключить дополнительное соглашение к договору подряда на строительство дома в р... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите решить проблему с начислением кэшбэка. 01.03.25 у меня в личном кабинете активировались кате... Читать полностью
Добрый день списали детские пособия в счёт кредита как вернуть Читать полностью
Я также с толкнулся с теми же проблемами и с разных аккаунтов и в разные периоды времени, смс не приходит когда зап... Читать полностью
День добрый!Между мной и банком расторгнуты все договора. Написано заявление об отзыве согласия обработки моих перс... Читать полностью
Спасибо, отправил. Я понимаю, что вы не рекомендуете их совершать, но почему именно я получаю уже третью рекомендац... Читать полностью
Хорошо. Я написал. Сколько это будут рассматривать? 5.05 мне необходимо вносить уже второй платеж за кредит которы... Читать полностью
Здравствуйте, ошибся одной цифрой и перевел деньги не туда, как мне вернуть деньги, если абонент не в сети? Читать полностью
Добрый день. одобрение кредита от Совкомбанка это уже точное решение, мне приезжать? или предварительное решение Читать полностью
Как вернуть бонусы (1500 р) за ОСАГО в рублях на карту? Читать полностью
При внесении наличных на карту, банкомат выдал ошибку и деньги не поступили на счет и банкомат их не выдал обратно.... Читать полностью