Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, 7.12.2017 было подано заявление на пересмотр процентной ставки, в связи со снижение...

07.03.2018 22:06
2

Добрый день, 7.12.2017 было подано заявление на пересмотр процентной ставки, в связи со снижение ключевой ставки, N обращения 171207 0710 668300, срок обработки обращения переносится 3! раз. с ОС обещали вернутся не позднее 21.01.2018, СМС сообщением уведомили о переносе на 05.02.2018, затем перенесли на 07.03.2018. сегодня (07.03.2018.) пришло уведомление о переносе на 06.04.2018.
Подскажите в течении какого времени ожидать конечный результат по данному обращению? И есть ли регламентированные сроки в которые заявитель должен получить ответ?
спасибо

Добрый день.

По этим вопросам рекомендую обратиться к поддержке банка, в котором оформлена ипотека, сроки определяет он.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Действует ли в вашем банке, такой продукт, как ипотека наоборот? Спасибо

Действует ли в вашем банке, такой продукт, как ипотека наоборот? Спасибо Читать полностью

14.08.2016 Ипотека
Добрый день! Рефинансировать через Сбербанк не пытался, хотя ипотека бралась у них в 2013 году по...

Добрый день! Рефинансировать через Сбербанк не пытался, хотя ипотека бралась у них в 2013 году по ставке 15.25. на... Читать полностью

16.10.2017 Ипотека
У меня есть ипотека в Россельхозе . Плачу ежемесячно без просрочек . Процент большой 14. Обратился...

У меня есть ипотека в Россельхозе. Плачу ежемесячно без просрочек. Процент большой 14. Обратился за рефинансированс... Читать полностью

29.11.2018 Ипотека
Добрый день. Мы подали заявление на понижение процентной ставки по ипотеке в сбербанк в ноябре. Это...

Добрый день. Мы подали заявление на понижение процентной ставки по ипотеке в сбербанк в ноябре. Это заявление должн... Читать полностью

27.03.2018 Ипотека
Добрый день,
Не знаю, как решить элементарный вопрос в банке Тинькофф...
Дублирую мое письмо...

Добрый день,Не знаю, как решить элементарный вопрос в банке Тинькофф…Дублирую мое письмо менеджеру банка Иск... Читать полностью

10.04.2018 Ипотека
Добрый день! Меня зовут Айнур и ниже я уже задавал вопрос о том, что хочу оформить ипотеку, но у...

Добрый день! Меня зовут Айнур и ниже я уже задавал вопрос о том, что хочу оформить ипотеку, но у меня отрицательная... Читать полностью

27.03.2018 Ипотека
Добрый день! Скажите пожалуйста, на сколько заранее до назначения даты сделки необходимо открыть...

Добрый день! Скажите пожалуйста, на сколько заранее до назначения даты сделки необходимо открыть счёт для кредитных... Читать полностью

05.03.2019 Ипотека
Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли взять ипотеку под материнский капитал 450000 и тут же её...

Здравствуйте, скажите пожалуйста могу ли взять ипотеку под материнский капитал 450000 и тут же её погасить,чтобы не... Читать полностью

30.06.2018 Ипотека
В мае 2015 г. оформила ипотеку в Сбербанке. Через год мне на мобильный телефон пришло сообщение о...

В мае 2015 г. оформила ипотеку в Сбербанке. Через год мне на мобильный телефон пришло сообщение о том, чт... Читать полностью

27.08.2016 Ипотека
Скажите, пожалуйста, каково было соотношение между валютной ипотекой и рублевой в 2005-2008 годах и...

Скажите, пожалуйста, каково было соотношение между валютной ипотекой и рублевой в 2005—2008 годах и сейчас. С... Читать полностью

10.01.2017 Ипотека
Последние вопросы организациям
отзовите заявку на оформление карты

отзовите заявку на получение дебетовой карты т-банка, сделанную мной через ваш сайт. причина - отсутствие обратной... Читать полностью

Почему мне заблокировали счета?
Совкомбанк

Почему мне заблокировали счета за подозрение на машине чество? Примите меры верните мне мои деньги я на что должен... Читать полностью

Возврат денежных средств из кошелька Валдберис

Доброго дня! столкнулась с такой проблемой - сделала заказ со 100 %предоплатой на сайте валдберис. После оформления... Читать полностью

Списания cred архангельск
Сбербанк

Здравствуйте, тоже столкнулась со списаниями с этого невероятного сервиса. Опытным путем было выяснено, что списыва... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Блокировка по компрометации одновременно с блокировкой по 161фз- дополнение
Сбербанк

К вопросу добавилась следующая информация. Человек из списка 161ФЗ, переведший деньги из-за которых все это случил... Читать полностью

Проблема с возобновлением поключения Сбербанк Онлайн
Сбербанк

Уважаемая Мария,Надеюсь вы достаточно хорошо поняли мою проблему. Есть ли какие нибудь еще варианты? Читать полностью

Ипотека на вторичном рынке
Сбербанк

Добрый день, Вопрос след: покупка дома с земельным участком. Банк предложил смену объекта, высокий риск. Хотели бы... Читать полностью

Списывают денежные средства с карты cred ARKHANGELSK как отписаться?

Списали деньги с карты 199 и 200 рублей.где и как отписаться? Читать полностью

Здравствуйте. Жалоба на работу поддержки.Требую детально объяснить причины блокировки банковских услуг.
Т-Банк

Что проверять? Сначала сотрудник сообщил, что бс закроют через сутки. теперь февраль 2025 г. Это не ввели в заблужд... Читать полностью

Блокировка счёта участника СВО!!!
ВТБ

Доброго времени суток!!! В какие сроки ваш банк снимает арест наложенный на счёт действующего участника СВО после п... Читать полностью