❓ Здравствуйте. Обращался через чат по поводу не начисления мне 300 бонусных баллов по акции: «Дарим...

Question

Здравствуйте. Обращался через чат по поводу не начисления мне 300 бонусных баллов по акции: «Дарим 300 баллов за покупку в магазинах/интернет-магазинах Партнеров». Прошёл месяц, результата так и нет, все сроки давно вышли. Неоднократно писали мне в чате, что разберутся в ситуации и свяжутся со мной, но этого так и не произошло. Я произвёл покупку в магазине Медиамаркт на кассе 28-го декабря 2017 года. вот описание акции и скриншот с моей акцией. Надеюсь Хоум Кредит выполнит условия своей акции и начислит мне 300 бонусных баллов.
Итак правила программы:
УТВЕРЖДЕНО
Приказом ООО «ХКФ Банк» № 1—14/264 от 14.12.2017 года
Правила проведения и Условия участия в акции
«Дарим 300 баллов за покупку в магазинах/интернет-магазинах Партнеров» (далее — «Правила»
1. Организатором акции «Дарим 300 баллов за покупку в магазинах/интернет-магазинах Партнеров» (далее по тексту — «Акция» является Общество с ограниченной
ответственностью «Хоум Кредит энд Финанс Банк», место нахождения: 125040, г.
Москва, ул. Правды, д. 8, корп. 1 (далее — «Организатор», «Банк».
2. Акция проводится на территории Российской Федерации в период c 15
декабря 2017 по 31 декабря 2017 г. (далее — «Период Акции».
3. В Акции могут принять участие клиенты Банка — владельцы расчетных карт, эмитированных Организатором (далее — «Карта с Пользой» в рамках Правил Программы «Польза» выпуска и обслуживания кредитных карт ООО «ХКФ
Банк» или чьи договоры подключены к Программе «Польза» выпуска и обслуживания кредитных карт ООО «ХКФ Банк»/Программе «Польза» выпуска и обслуживания дебетовых карт ООО «ХКФ Банк» (далее — «Программы» (далее — «Участник».
4. Для участия в Акции Участникам необходимо в Период Акции совершить покупку с использованием Карты с Пользой в магазинах/интернет-магазинах Партнеров, под которыми в рамках Акции подразумеваются торговые организации — партнеры Банка по Программам, перечень которых указан в Личном кабинете «Польза». Количество и сумма покупок не ограничены.
5. При выполнении Участником условий, указанных в пункте 4 Правил, Банк дополнительно к базовым и акционным баллам, установленным Программами, начисляет 300 баллов (далее — «Акционные баллы» единоразово. Начисление Акционных баллов осуществляется в срок до 40 календарных дней с момента совершения покупки в рамках Акции.
6. Информация о сумме начисленных Акционных баллов отображается в Личном кабинете «Польза».
7. Отображение информации по Акции в Личном кабинете «Польза»включает в себя совокупный размер базовых и Акционных баллов.
8. Срок действия Акционных баллов составляет 1 (один) год с момента их начисления.
9. Акционные баллы могут быть использованы исключительно в соответствии с Программами.
10. Акционные баллы не подлежат передаче третьим лицам.
11. Информация о проведении Акции и полные условия Акции доводятся Организатором до Участников путем размещения их на сайте www.polza.homecredit.ru.
12. Организатор вправе прекратить проведение Акции или изменить Правила по своему усмотрению в любой момент проведения Акции. Информация об изменениях доводится до Участников в порядке, определенном в пункте 11 Правил.
13. Организатор и Участники имеют иные права и несут другие обязанности в соответствии с действующим законодательством РФ.
[url=https://radikal.ru][img]https://b.radikal.ru/b22/1803/14/1b7b244e452a.png[/img][/url]
[url=https://radikal.ru][img]https://d.radikal.ru/d34/1803/1b/3a1a5646c311.jpg[/img][/url]

Добрый день.

По описанной ситуации уже проводится детальная проверка в обращение № 4873891. Для решения вопроса потребуется больше времени. Надеюсь на понимание.

Титова Дарья · Accepted Answer

Добрый день.&nbsp;По описанной ситуации уже проводится детальная проверка в обращение &#8470;&nbsp;4873891. Для решения вопроса потребуется больше времени. Надеюсь на понимание.

Здравствуйте. Обращался через чат по поводу не начисления мне 300 бонусных баллов по акции: «Дарим...

Эксперты

Установка приложения Банки.ру