21
«13» марта г. между мной, (далее-Заемщик) и (далее-Банк) заключен кредитный договор N от «13» марта 2018 г. на сумму 2 578 723 руб. со сроком возврата кредита до 13.03.2023 г., под процентную ставку в размере 13,5% годовых (далее — Договор).
В рамках кредитного договора, дополнительно мне была Банком предоставлена услуга по обеспечению страхования в Банк ВТБ (ПАО), по договору коллективного страхования (далее — Договор), заключенному между Банком и ООО СК «ВТБ Страхование», путем включения в число участников программы коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв Профи», на все время действия кредитного договора. Страховая премия составила 154 723 руб. При этом, сотрудник банка мне сообщила что кредит получить невозможно без включения в программу коллективного страхования.
14.03.2018 года Заемщик обратился с Заявлением в свободной письменной форме об исключении из числа участников программы коллективного страхования, с требованием вернуть сумму страховой премии на лицевой Заемщика открытый в Банке. Заявление принято главным менеджером, кассиром Поповой К. С. 14.03.2018 г.
15.03.2018 года главный менеджер, кассир Попова К. С. проинформировала меня по телефону, что мне необходимо повторно подать заявление по форме Банка.
15.03.2018 г. Заемщик повторно обратился с Заявлением (по форме Банка) с просьбой возврата денежных средств уплаченных Банку за обеспечение по программе коллективного страхования в рамках страхового продукта «Финансовый резерв Профи»
16.03.2018 г. Заемщику позвонил по телефону специалист Банка и сообщил о том, что мои Заявления отклонены и письменного ответа не будет, с предложением обратиться по телефону в службу поддержки Банка.
В службе поддержки сообщили что страховую премию не вернут, а договор не попадает под Указания Банка России от 20.11.2015 № 3854-У (ред. от 01.06.2016) О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования.
Таким образом, банк нашел лазейку в законодательстве и вымогает дополнительные доходы.
Добрый день, Алексей!
Официальная позиция Банка была предоставлена в ответ на Ваше обращение, оформленное в офисе.
При подаче заявки на получение кредита Вами было добровольно подписано заявление на включение в участники программы страхования, где Вы выразили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе «Финансовый резерв» в рамках договора страхования, заключенного между ООО СК «ВТБ Страхование» и Банком, неотъемлемой частью которого являются Условия страхового продукта «Финансовый резерв».
Страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита.
Программа страхования жизни и трудоспособности позволяет защитить заемщика, а также его близких от долговой нагрузки, в случае если определенные обстоятельства приведут к невозможности возврата кредита. При наступлении страхового случая страховая компания в рамках заключенного договора рассмотрит вопрос выплаты страхового покрытия.
При досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.
Банк правомерно включил сумму страховой премии за присоединение к программе страхования «Финансовый резерв» в сумму предоставленного кредита в соответствии с условиями договора, заключенного с Вами, и не имеет оснований для удовлетворения Ваших требований в части возврата страховой премии по договору страхования.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
17.02.2025 после зачисления соц.выплаты недееспособному инвалиду 1 группы из личного кабинета Сбербанк онлайн исчез... Читать полностью
Здравствуйте!При подаче на единое пособие на детей.Банк ВТБ передал в налоговую информацию о том что в 2024 году мн... Читать полностью
Направили, на указанный вами адрес, запрашиваемую информацию. Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста как вывести бонусы по номеру карты, не через сбп по номеру телефона? так как дан... Читать полностью
здравствуйте идёт судебное разбирательство мне необходимо подтверждение поступления мне на счёт денежных средств в... Читать полностью
Здравствуйте!С конца 2024 года мне стали звонить в будни,выходные по несколько раз на оба моих номера по вопросам д... Читать полностью
Требую запретить рекламные звонки ПАО "Совкомбанк" и добавить в стоп-лист по обзвону. Прошу считать данное обращени... Читать полностью
Добрый день! Напишите пожалуйста пошагово, как применить промокод, полученный по акции. "Второй год страхования за... Читать полностью
При взятии кредита навязали карту "Автолюбитель" от ВТБ на сумму 55 449,28 рублей , написали заявление на отказ от... Читать полностью
Оставила очень подробные отзывы почему они не зачтены???? Читать полностью