2
Добрый день! У меня открыт вклад «Ежемесячный доход», который я регулярно пополняю, однако Банк мне постоянно неверно начисляет проценты и не учитывает суммы пополнения, обращение в Call центр и в офис банка ни к чему не привели.Каким образом получается, что разница в процентах на изначальную сумму вклада, которая в разы меньше суммы на сегодняшний день составляет 155р? Сегодня получила выписку и вновь написала претензию, однако как показывает практика, никто ничего посчитать толком не может, причем недоплата видна невооруженным глазом. Прошу Вас полностью перессчитать уплаченные мне проценты за весь период вклада и перечислить все недоплаченные суммы, вклад заканчивается 15 апреля 2018 года, в противном случае буду обращаться в суд.
Уважаемая V978!
Благодарим Вас за обращение.
Поясним, что в дату 16.10.2017 г. на основании акцепта заявления на открытие вклада между Банком и Вами был заключен договор вклада «Ежемесячный доход» на сумму более 500 тыс. руб. процентной ставкой 7,6% годовых, сроком на 181 день. Заявление в совокупности с Правилами комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «БИНБАНК», размещенные на сайте Банка www.binbank.ru, является Договором вклада, который составляет часть заключенного Договора комплексного банковского обслуживания. Условиями вклада предусмотрены дополнительные взносы, пополнение прекращается за 30 календарных дней до даты окончания срока вклада.
Сообщаем, что некорректного начисления процентов по Договору выявлено не было.
Отметим, что Ваше обращение по аналогичной ситуации от 20 декабря 2017 года было рассмотрено, ответ направлен на Ваш контактный номер телефона 20 декабря. Напоминаем, проценты по вкладу начислены корректно с учетом операции пополнения от 16.12.2017 г.. Ознакомиться с выпиской Вы можете, обратившись в офис Банка. Оснований для доначисления процентов нет.
В настоящее время по Вашему обращению 1—26368965560 проводится работа. Мы уверены, что в самое ближайшее время ответ от Банка будет предоставлен.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Здравствуйте, муж военнослужащих карта у меня . 3 дня назад хотела обналичить определённую сумму карту заблокирова... Читать полностью
спасибо. если нужно предоставлю скрины. уточните примерный срок ответа. Читать полностью
Здравствуйте.МегаМаркет блокирует кабинет продавца без объяснения причины. С нашей стороны никаких нарушений - рабо... Читать полностью
Добрый день! Прошу решить вопрос , ранее я оставлял 2 обращения в чат банка и оба раза мне отказали. Я и моя семья... Читать полностью
Сегодня 22.11.2024 пришло письмо от т банка что меня исключили из программы лояльности, причину не указали, как и в... Читать полностью
Добрый день! Дело в том, что у меня пропала кубышка, деньги возвращал всегда вовремя. В чате писали, что нужно обно... Читать полностью
По сути это устный договор продажи между физлицами Читать полностью
К моему большому несчастью более двадцати моих кредитов перешли на обслуживание в Совкомбанк и после этого начались... Читать полностью
Добрый день. Я просил пристава это сделать в своем заявлении, но он проигнорировал, похоже. Сможете ли вы сами с ни... Читать полностью
19.11.24 я подтвердил перевод от банки ру бонуса 6000 руб на мой счет… сегодня четвертый день, деньги не поступили.... Читать полностью